Введены в действие с 28.04.2018 года

Общие правила

1.1. Настоящие Правила определяют порядок посещения спортивного комплекса правила техники безопасности при пользовании его услугами.

1.2. Спортивный комплекс входит в состав физкультурно-оздоровительного комплекса (далее – ФОК).

1.3. Правила посещения спортивного комплекса размещены на информационных стендах на главной рецепции ФОК и на официальном сайте www.бко.рф.

1.4. Перечень и стоимость услуг спортивного комплекса определены тарифами, действующими на момент оказания услуги. Стоимость услуг в период проведения специальных акций ограничена временем проведения акции. Тарифы размещены на официальном сайте, на информационных стендах главной рецепции ФОК. Пользование услугами спортивного комплекса возможно только после их оплаты.

1.5. Посещение спортивного комплекса является для посетителей делом сугубо добровольным и все риски, связанные с посещением спортивного комплекса, посетитель берет на себя. Услуги предоставляются лицам, не имеющим медицинских противопоказаний.

1.6. Приобретая услуги спортивного комплекса, посетитель подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения спортивного комплекса и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих спортивный комплекс вместе с ним.

1.7. Перед посещением спортивного комплекса необходимо проконсультироваться с врачом, чтобы не ухудшить свое состояние здоровья и/или заниматься с инструктором, который правильно распределит нагрузку на организм. При посещении спортивного комплекса посетителю рекомендовано иметь при себе медицинскую справку (разрешение на посещение спортивного комплекса (бассейна)), и предъявить ее по просьбе работников ФОК. В случае отсутствия разрешительной медицинской справки администрация ФОК 0оставляет за собой право потребовать у посетителя обращения к медицинскому персоналу ФОК с целью проведения медицинского контроля, по результатам которого посетителю и/или сопровождаемому им лицу может быть отказано в пользовании услугами спортивного комплекса. Лицам старше 70 лет и лицам с инвалидностью настоятельно рекомендуется представить справку об отсутствии противопоказаний к посещению спортивного комплекса (бассейна).

 

 

1.8. Настоящие правила обязательны к выполнению всеми посетителями при пользовании услугами спортивного комплекса. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими правилами до пользования услугами спортивного комплекса. Оплата услуг является согласием посетителя с настоящими правилами.

1.9. Во избежание конфликтных ситуаций и сохранения общественного порядка, а также в целях обеспечения безопасности посетителей и сохранности их имущества помещения ФОК находятся под видеонаблюдением.

1.10. Решение о допуске в ФОК принимает администратор или сотрудник службы безопасности на основании правил посещения. Посетителям может быть отказано в посещении ФОК без объяснения причин.

1.11. С целью обеспечения безопасности посетителей служба безопасности ФОК имеет право потребовать от посетителей для обозрения личные вещи. В случае отказа пройти данную процедуру сотрудник службы безопасности вправе отказать в доступе в ФОК.

1.12.  Администрация ФОК вправе без согласия посетителей производить видео и фотосъёмку посетителей на публичных мероприятиях, проходящих на территории спортивного комплекса (соревнования, праздники и т.д.), с последующим размещением на официальном сайте в рекламных материалах, при условии, что изображение посетителей на фотографиях и видеоматериалах не является основным объектом использования.

1.13. Пользование услугами спортивного комплекса допускается только в часы его работы. Информация о работе спортивного комплекса расположена на сайте, информационных стендах главной рецепции.

Допуск в спортивный комплекс прекращается за 45 минут до окончания его работы.

Посетитель должен покидать помещение спортивного комплекса не позднее установленного времени окончания его работы. За поздний выход, после закрытия спортивного комплекса, посетитель обязан оплатить дополнительное использованное время согласно действующему прейскуранту на выходе из ФОК.

1.14. Посетители должны руководствоваться требованиями персонала ФОК, информацией указателей, навигационных табличек и средств звукового оповещения.

1.15. При необходимости посетитель может воспользоваться сейфом. После окончания времени посещения ключ от сейфа сдается администратору.

1.16. Пользование услугами спортивного комплекса, а также проход на трибуны разрешается только в бахилах (чистой сменной обуви).

1.17. Входным билетом для получения услуг спортивного комплекса является электронный браслет. Основаниями для выдачи электронного браслета являются: оплата услуг (при разовом посещении) или предъявление абонемента (при неоднократном посещении).

1.18. Абонемент приобретается на определенный срок и на определенный час/часы, день или дни недели, месяц/месяцы. Услуга разового посещения возможна при наличии свободных мест.

1.19. Передача именного абонемента (карты), а также электронного браслета другим лицам не допускается.

 

1.20. Оплата услуг производится в кассе ФОК наличными денежными средствами и (или) банковскими картами, а также онлайн оплатой на официальном сайте. В случае, если услуги приобретаются юридическими лицами, оплата производится в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств на расчетный счет.

1.21. При неполном использовании оплаченного времени - денежное возмещение не производится. Если посетитель превысил лимит оплаченного им времени, то он обязан оплатить дополнительно использованное время согласно Прейскуранту на выходе из ФОК.

1.22. Дети до 14 лет могут посещать спортивный комплекс при условии письменного заявления от их родителей. Дети до 12 лет допускаются в спортивный комплекс только в сопровождении взрослых и должны находится под их наблюдением, за исключением групповых или индивидуальных занятий с инструктором. При сомнении в возрасте посетителя администратор или сотрудник службы безопасности может попросить предъявить документ, подтверждающий возраст посетителя.

1.23. Во время проведения мероприятий зона, предназначенная для свободного посещения и занятий, может быть ограничена.

1.24. Занятия проводятся только инструкторами спортивного комплекса. Администрация вправе поменять заявленного в расписании инструктора. Проведение персональных занятий посетителями не разрешается.

1.25. Каждый посетитель самостоятельно определяет для себя и своего ребенка возможность посещения спортивного комплекса, исходя из физического самочувствия и состояния здоровья.

1.26. В случае ухудшения состояния здоровья, а также получения травмы посетителям рекомендуется обратиться в медицинский пункт ФОК. В случае получения посетителем во время нахождения в ФОК травмы, администрация имеет право проводить расследование инцидента, с целью установления его причин и виновных лиц.

1.27. Рекомендуется:

1.27.1. Перед началом занятий посетителям спортивных залов и центра водных развлечений рекомендуется пройти у врача предварительный медосмотр, а также специальное тестирование возможного уровня нагрузки.

1.27.2. Использовать оборудование, выбирать интенсивность и продолжительность занятий в соответствии со своим уровнем подготовленности и рекомендациями инструктора.

1.27.3. Перед занятиями снять с себя ювелирные и иные украшения (серьги, цепочки, браслеты и т.д.).

1.28. В целях безопасности не рекомендуется приходить на занятия с жевательной резинкой.

1.29. Посетители ФОК обязаны:

1.29.1. Соблюдает условия, определенные настоящими Правилами.

1.29.2. Выполнять все указания персонала ФОК.

1.29.3. Соблюдать чистоту в помещениях ФОК, правила общей и личной гигиены, общественный порядок, правила пожарной безопасности.

 

 

1.29.4. Иметь сменную обувь (или бахилы) для прохода в комнату для переодевания.

1.29.5. Не мешать другим посетителям ФОК.

1.23.4.Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения ФОК) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.

1.23.5.Соблюдать требования безопасности занятий, использования оборудования.

1.23.6.Уважать человеческое достоинство, личную и имущественную неприкосновенность работников ФОК и других клиентов.

1.23.7.Осуществлять прием пищи только в специально отведенных для этого местах.

1.23.8.Бережно относится к оборудованию ФОК, использовать его по назначению.

1.23.9.Не выкручивать лампочки, не разбирать розетки и другие электроприборы, не засовывать в них посторонние предметы.

1.23.10. Сообщить инструктору о наличии заболеваний, перенесённых травмах, беременности и плохом самочувствии.

1.23.11. Личные вещи выносить в ЦВР, в том числе на бортик бассейна, в зал занятия под свой личный контроль. За вещи, оставленные без присмотра, в том числе в душевой, ФОК ответственности не несет.

1.23.12.  Обратиться к медперсоналу ФОК в случае причинения малейших травм и иного вреда здоровью (вызов через представителей ФОК).

1.23.13. Строго выполнять все ограничения, указанные в настоящих Правилах и информационных знаках.

1.23.14. Вернуть использованное оборудование в специально отведенные места после занятий.

1.23.15. В случае утраты или повреждения имущества ФОК возместить ущерб в размере фактической стоимости утраченного или поврежденного имущества.

1.23.16. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в ФОК покинуть здание ФОК, следуя световым указателям «ВЫХОД», сохраняя спокойствие, не создавая паники.

1.24. Посетителям ФОК запрещается:

1.24.4.Посещать спортивный комплекс с открытыми ранами, инфекционными, кожными, а также другими видами хронических и острых заболеваний. Посетители, нарушившие данное правило, несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ, за ущерб, причиненный здоровью других посетителей ЦВР.

1.24.5.Проносить в ФОК огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.

1.24.6.Приносить в ФОК продукты питания и напитки.

1.24.7.Входить в ФОК с домашними животными.

1.24.8.Использовать в общение грубую или оскорбительную речь.

1.24.9.Ходить в спортивном комплексе в верхней одежде и уличной обуви.

 

 

1.24.10. Курить во всех помещениях ФОК, в том числе в лифтах, туалетах и т.д.

1.24.11. Употреблять спиртные напитки. 

1.24.9.Справлять естественные потребности вне туалетов. Посетитель, нарушивший данное правило, обязан компенсировать ФОК ущерб, причиненный в результате такого нарушения.

1.24.10. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой.

1.24.11. Рисовать на стенах, перегородках помещений и раздевалках.

1.24.12. Срывать объявления, указатели, наклейки.

1.24.13. Входить в любые технические и служебные помещения, оснащенные табличкой «Вход воспрещен» или «Служебное помещение». Посетители, проникшие в такие помещения, несут ответственность, предусмотренную законодательством, за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне.

1.24.14. Осуществлять кино- и фотосъемки в ФОК без разрешения администрации.

1.24.15. Производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения администрации ФОК.

1.26. ФОК оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни. Информация о работе спортивного комплекса, об изменении в расписании заблаговременно размещается на главной рецепции ФОК и на официальном сайте.

1.27. Администрация ФОК иметь право остановить эксплуатацию ФОК (его отдельных объектов) в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств, угрозы здоровью посетителей ФОК или зрителей или угрозы нанесения материального ущерба ФОК или окружающим людям.

1.28. В целях проведения ремонтных или профилактических работ доступ к любому из объектов ФОК может быть ограничен по усмотрению администрации ФОК.

1.29. Не допускаются в ФОК лица, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянении, а также в случае немотивированного и агрессивного поведения. Персонал ФОК уполномочен предпринимать меры против посетителей находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих правила поведения ЦВР в виде отстранения от посещения ФОК, вывода за пределы ФОК или вызова сотрудников правоохранительных органов.

1.30. Несоблюдение правил является поводом для удаления посетителя из ФОК. При нарушении посетителем правил и вынужденном удалении его из ФОК посетитель лишается права пользования услугами ФОК. При нарушении настоящих правил администрация оставляет за собой право пересмотреть срок действия абонемента.