Выбор информационных технологий и программ.

Компьютер как физический объект (hardware) не решает все проблемы. Необходимо иметь также программы (software), которые помогут обеспечить эффективное функционирование предприятия во всех аспектах - в производстве (производительность), менеджменте, бухгалтерском учете, финансах, делопроизводстве и т. д. Для достижения гарантированного успеха при автоматизации бухгалтерского дела необходимо наличие следующих семи факторов:

1. Система, которую выбирают, должна удовлетворять следующим требованиям:

• быть адаптируемой, то есть ее можно приспособить для существующего бизнеса и модифицировать, если время от времени меняются внутренние и внешние условия его функционирования;

• быть хорошо документированной и легкой в использовании;

• иметь поддержку и сопровождение со стороны местного представительства производителя программ, которое в состоянии профессионально и в срок отвечать на все вопросы пользователя.

2. Перед переходом на автоматизированную систему необходимо иметь хорошо отлаженную систему бухгалтерского учета с ручной обработкой.

3. Один из сотрудников фирмы должен нести полную ответственность за проект.

4. Весь персонал, так или иначе связанный с проектом (включая даже тех, кто будет вводить данные), должен участвовать как в планировании, так и во внедрении системы.

5. Директор фирмы обязан знать весь проект в деталях.

6. Менеджер по внедрению должен определять приоритет задач и быть готовым к их поэтапному выполнению.

7. Фирма должна спланировать бюджет для закупки необходимых компьютерных и программных средств в соответствии с уровнем ожидаемых результатов.

Рынок программных продуктов по автоматизации бухгалтерского учета непрерывно меняется, причем это касается структуры как предложения, так и спроса. Такие перемены обусловлены ростом уровня компьютерной подготовки специалистов-бухгалтеров, потребностями развивающихся малых предприятий, а также появлением более совершенного технического обеспечения по доступным ценам. Зачастую пользователю предлагаются десятки и сотни программных продуктов одного назначения, значительно отличающихся друг от друга по качеству и по цене. При этом как цена, так и количество продаж зачастую мало зависят от реального качества программного продукта. Это создает серьезную проблему для потенциальных пользователей. Перед ними стоит задача сориентироваться в многообразии программных продуктов и сделать правильный выбор.

Если бы разработчики программ заранее, еще до начала проектирования имели возможность получить достоверные данные о потребительских свойствах существующих программных продуктов, то вряд ли возникла необходимость наводнять рынок слишком большим числом программ одного назначения, несопоставимых по качеству.

При этом если бы покупатель мог сам оценить качество программного продукта, сравнить экономическую эффективность предлагаемых программных средств, провести оценку достоверности информации, содержащейся в рекламных сведениях, то наверняка было бы меньше разочарования после покупки программных продуктов данного направления. Такая ситуация не выгодна никому:

1. Ни самому продавцу, поскольку производить и предлагать рынку программные средства с заведомо худшими эксплуатационными возможностями бессмысленно, ибо слишком велики затраты на их разработку и слишком велик риск, что они не окупятся.

2. Ситуация не выгодна и обществу, которое несет при этом прямые и косвенные убытки. Произведенный, но не востребованный покупателем программный продукт, не имеет остаточной потребительской стоимости, его нельзя продать на запчасти, переплавить и т. д. Общество не получает отдачи от затрат интеллектуальных и финансовых средств, отвлеченных из других сфер. Чтобы сделать правильный выбор, пользователю важно знать основные показатели

потребительского качества программных продуктов. Известно множество показателей, используемых для характеристики качества разрабатываемых программ. Наиболее важные из них следующие:

1. Функциональная полнота.

2. Завершенность разработки.

3. Быстродействие.

4. Уровень требований к комплексу технических средств.

5. Возможность перенастройки на новые условия применения.

6. Возможность работы в сети.

7. Качество предоставляемой поддержки и сервиса.

8. Трудоемкость освоения и внедрения.

9. Качество пользовательского интерфейса.

10. Требования к уровню квалификации пользователя.

11. Удобство копирования и вывода информации.

12. Наличие и качество средств защиты от несанкционированного доступа.

13. Качество документации.

Каждый из названных показателей в зависимости от вида программного продукта может иметь разный удельный вес и разделяться на более мелкие составляющие.

Основные параметры, учитываемые при выборе информационных технологий.

Наглядное представление о параметрах перехода к компьютеризированной обработке данных представлено на рисунке: