Продавец должен передать товар надлежащего качества.

Качество – соответствие свойств товара определенному комплексу требований.

Условие о качестве определяется сторонами в договоре.

п.2 ст.469 ГК РФ: условие о качестве не является существенным условием договора КП, поскольку восполняющая норма. Если в договоре условие о качестве не определено, передаваемый товар должен быть пригодным для целей его обычного использования. А если в договоре определены специальные цели использования, то должен быть пригоден для использования в этих специально оговоренных целях. Это не существенное условие, и договор, не содержащий никаких требований к качеству, заключен, и одним из требований, предъявляемых к исполнению продавцом своей обязанности, выступает передача товара надлежащего качества. При этом из ст.469 ГК РФ, правила, посвященные качеству, изложены диспозитивными нормами, что дает сторонам практически полную свободу в определении соответствующих качеств товара. Стороны могут определить требования к качеству повышенные по сравнению с общепризнанными, пониженные, по сравнению с общепризнанными. И та, и другая правовая возможность у них наличествует.

п.4 ст. 469 ГК РФ: «Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям».

В неразумных умах этот п.4 создает впечатление, что продавец предприниматель не может своим договором понизить требования к качеству по сравнению с общепризнанными. Например, у предпринимателя есть некое оборудование, которое пришло в негодность, рачительный хозяин продает пришедшее в негодность, допустим, для использования в качества запчастей. Прочитав п.4 ст.469 ГК РФ, у многих начинаются истерики по поводу того: нет, продавец предприниматель это сделать не способен, п.4 ст.469 ГК РФ ему запрещает. На самом деле это не так. Вне всякого сомнения, свобода усмотрения сторон в определении параметров качества не является абсолютной как и всякая свобода вообще, п.4 ст.469 ГК РФ эту свободу ограничивает, важно понять, в каких пределах он ее ограничивает. О чем говорит абз.1 п.4 ст.469 ГК РФ? Продавец, осуществляющий ПД, обязан передать товар, соответствующий обязательным требованиям к качеству. Здесь ключевое слово «обязательным» требованиям к качеству. Ключевое, поскольку согласно законодательству о техническом регулировании, все требования к качеству делятся на:

• обязательные;

• рекомендательные.

Обязательные требования устанавливаются нормативно в различных НПА или технических регламентах, эти обязательные требования касаются только лишь биологической, механической, химической, радиационной и т.д. безопасности.

П.4 ст.469 ГК РФ, когда говорит о том, что продавец предприниматель не может согласовать качество ниже, чем обязательные требования, имеет в виду только и исключительно требования, установленные нормативно, требования, касающиеся безопасности. Поэтому продать неисправный принтер для использования его в качестве запчастей – нет проблем. П.4 ст.469 ГК РФ не допускает для продавца предпринимателя продать товар с условием о том, что радиационный фон продаваемого товара будет выше, чем требования, установленные в соответствующем техническом регламенте. Вот подобное является недопустимым. Для продавца предпринимателя невозможно отступить в сторону ухудшения только от обязательных требований, а это крайне незначительный сегмент соответствующих требований, все они заточены на безопасность и обеспечение жизни и деятельности граждан.

Говоря о качестве, мы должны понимать, что соответствующая величина не может являться неизменной, поэтому для регулирования вопросов качества ключевое значение имеют сроки: гарантийный срок, срок годности и срок службы.

Гарантийный срок – период времени, в течение которого товар должен быть пригодным для целей его обычного использования.

Гарантийный срок устанавливается соглашением сторон. Очень часто с т.з. бытовой мы воспринимаем ситуацию, при которой гарантийный срок устанавливается изготовителем. Например, покупаем тот или иной товар, а там уже на фирменной коробке, сформированной изготовителем, есть указание на тот или иной гарантийный срок. Исходя из нашего правопорядка, гарантийный срок изготовителем устанавливаться не может, потому что условие о гарантийном сроке – это договорное условие, договора КП. Изготовитель стороной договора КП не выступает. Эту ситуацию мы должны воспринимать как стороны соответствующего договора: продавец и покупатель дублируют тот срок, который установлен производителем. Отчуждая товар на тех или иных условиях, продавец и покупатель соглашаются, что этот срок именно и будет гарантийным, т.е это станет договорным условием.

Срок годности – это установленный в соответствии с НПА период времени, по истечении которого употребляемый товар считается непригодным для использования по назначению.

Срок службы – это установленный изготовителем в отношении непотребляемого товара период времени, в течение которого потребителю обеспечивается возможность безопасного использования товаров.

Ст. 476 ГК РФ: продавец отвечает за недостатки товара, которые возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Системное толкование предписаний ст.475, 476 ГК РФ показывает, что в нашем правопорядке единственным регулятором решения вопроса недостатков, за которые отвечает продавец и недостатков, за которые не отвечает продавец, является момент их возникновения. Если недостатки возникли до передачи товара, продавец за них отвечает, если недостатки возникли после передачи товара и связаны с обстоятельствами, имевшими место до такой передачи, продавец за них не отвечает. Все остальные обстоятельства, в частности, знает или не знает продавец об этих недостатках, являются они явными или скрытыми, знает или не знает покупатель об этих недостатках, никакого значения в регулировании вопроса о качестве не имеют.

Ответственность продавца за качество строится по системе гарантии. Если продавец собственник, а к моменту передачи он должен являться таковым, значит, все, что происходит с товаром до передачи – риски продавца. Знание или незнание, виновность или невиновность возникновения соответствующих недостатков не имеет никакого принципиального значения. С позиций политики права такой подход является единственно верным. Потому что кто должен нести риски? Тот, кто ближе к их источнику возникновения и тот, кто может принять меры по их уменьшению. Явно, что, выбирая, продавец или покупатель, мы должны остановиться на фигуре продавца. Риск скрытых недостатков должен нести продавец, потому что он является собственником и он ближе к источнику их возникновения, даже если этот недостаток возникает, по причине действий третьих лиц, например, сам продавец приобрел товар со скрытыми недостатками у третьего лица, то это опять во взаимоотношениях продавец-покупатель, это риск продавца, это неисправность контрагента продавца, риск, который не может быть перемещаем на покупателя.

В отличие от многих национальных или наднациональных правовых систем, наша система воспринимает эту гарантию абсолютным образом. Во многих правопорядках обстоятельством, освобождающим продавца от ответственности за недостатки, является знание покупателя. У нас, если мы посмотрим на ст.475 ГК РФ или ст.476 ГК РФ знание или незнание покупателя никакого принципиального значения не имеет.

Единственное обстоятельство, которое может освободить продавца от ответственности за недостатки - п.1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки были оговорены, причем, речь идет об оговорении конкретных недостатков. Нельзя написать, что продается товар б/у и думать, что это есть включение и оговорение всех недостатков, которые у прежнего употребления товара могли возникнуть. Для того чтобы освободиться от ответственности, надо прямо писать: царапина правой передней двери такого-то размера в таком-то районе, лучше еще и сфотографировать. Таковое будет признаваться ситуацией, когда недостатки оговорены и за такие недостатки продавец может освободиться от ответственности. Если же недостатки не оговорены, и возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, продавец несет за это ответственность. Единственный критерий решения вопроса об ответственности за недостатки – момент их возникновения.

Продавец отвечает только за такие недостатки, которые возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента, которые обнаружены в пределах установленных сроков. И ст.477 ГК РФ устанавливает три правила, касательно сроков обнаружения недостатков. Если недостатки возникли до передачи товара и обнаружены в пределах этих сроков, продавец за них отвечает. Если недостатки обнаружены за пределами этих сроков, то независимо от времени их возникновения, продавец за них ответственности не несёт.

3 правила ст.477 ГК РФ:

1. Если гарантийный срок на товар не установлен, недостатки должны быть обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 лет.

2. Если гарантийный срок на товар установлен, недостатки должны быть обнаружены в пределах этого срока.

3. Если установленный гарантийный срок менее 2 лет, недостатки должны быть обнаружены в пределах 2 лет.

Одним из самых распространенных бытовых заблуждений является впечатление, согласно которому гарантийный срок ограничивает возможность предъявления требований продавцу. И поэтому наш народ считает, что если он приобрел товар, на который установлен гарантийный срок 10 дней, то за эти 10 дней этот товар должен быть испытан во всех экстремальных ситуациях, потому что если не сейчас, то никогда, т.е. и в аэродинамической трубе, и марианский желоб, Гималаи, все возможные типы среды и внешнего воздействия в отношении этого товара должны быть применены. Это крайне распространенное, но абсолютнейшее заблуждение.

Ст.476 ГК РФ дает указание относительно значения гарантийного срока.

! Единственное значение гарантийного срока – это распределение бремени доказывания.

Если гарантийный срок на товар установлен, то продавец должен доказать, что недостаток возник после передачи товара покупателю. Если он этого не докажет, то будет нести ответственность. И, напротив, если гарантийный срок не установлен, то покупатель должен доказать, что недостаток возник до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента. За пределами этого процессуального смысла распределения бремени доказывания никакого иного значения у гарантийного срока в российском правопорядке нет.