Глава 1. Мотивация как предмет психологического развития

Реферат

Курсовая работа 29 с., 13 источников, 1 таблица.

ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯ МОТИВАЦИЯ ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

Объект исследования – ученики старших классов.

Предмет исследования – мотивация познавательной деятельности учащихся.

Цель работы – рассмотрение внешней и внутренней мотивации познавательной деятельности учеников старших классов.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть мотивацию как предмет психологического развития.

2.Организовать и провести анкетирование на выявление мотивации старших школьников.

3.Сделать выводы на основе полученных данных.

Методы исследования: теоретический анализ литературных источников, анкетирование.

Актуальность работы обусловлена обновлением содержания обучения, постановкой задач формирования у школьников приемов самостоятельного приобретения знаний и познавательных интересов, осуществления в единстве идейно-политического, трудового, нравственного воспитания школьников, формирования у них активной жизненной позиции, введением всеобщего обязательного среднего образования [7].

 

Содержание

Введение …………………………………………………………………... Глава 1. Мотивация как предмет психологического развития ………... 1.1 Понятия «мотивы», «потребности», «мотивации». Их виды, характеристики, структура...…………………………………………….. 1.2 Мотивация познавательной деятельности старших школьников … 1.3 Возрастные особенности мотивации направленной деятельности старших школьников …………………………………………………….. Глава 2. Практическая часть …………………………………………….. 2.1 Особенности организации и проведения исследования …………… 2.2 Методы психологического тестирования …………………………... 2.2.1 Методика «Профиль» («Карта интересов» А.Е. Голомштока в модификации Г.В. Резапкиной) ……………………………………….. 2.2.2 «Анкета самоопределения» ………………………………………... Заключение ……………………………………………………………….. Список литературы ……………………………………………………….

 

Введение

Мотивация представляет собой одну из наиболее сложных и, вместе с тем, заслуживающих особого внимания проблем, поскольку ее изучение непосредственно связано с поиском источников деятельности человека, тех побудительных сил, благодаря которым осуществляется любая деятельность, определяется направленность поведения человека.

Мотивация является основой любой деятельности, т.к. именно в ней заключён механизм личной активности, заинтересованности человека в деятельности. Мотивацию обычно определяют как процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения поставленной цели. Именно с точки зрения мотивации можно говорить о нацеленности личности на удовлетворение своих потребностей, запросов, на формирование активности в деятельности, на определение своей жизненной ориентации. Выдающийся психиатр, невропатолог и психолог В.Н. Мясищев говорил, что результаты, которых достигает человек в своей жизни, лишь на 20-30% зависят от его интеллекта, а на 70-80% - от мотивов, которые побуждают его определенным образом себя вести.

Содержательная характеристика мотивации является одной из актуальных психологических проблем. Ее решение предполагает исследование элементов индивидуальной мотивационной структуры в их взаимной связи, определение роли элемента того или иного уровня в формировании содержания направленности в контексте социальных отношений индивида.

Виды мотивов.

Ильин делит мотивы на основании их структуры:

- первичные (абстрактные) – здесь наличие только абстрактной цели;

- вторичные – наличие конкретной цели:

а) полные – присутствуют компоненты всех блоков:

б) укороченные – они сформировались без участия блока внутреннего фильтра

В психологии существует вопрос относительно того, что побуждает, направляет человека? Есть противоположные позиции

Мотив регулирует целостное поведение человека (Фрейд, Адлер)

У Фрейда либидо-половой мотив, Мортидо - стремление к смерти - Все поведение ими детерминировано, у Адлера это стремление к превосходству.

Мотив регулирует каждое конкретное поведение. У каждого действия есть свой мотив.

Есть промежуточное мнение: в основе мотива лежит потребность, это его энергетическая составляющая. Реализация зависит от других вещей и потребность может быть реализована в разных вещах. Потребность в еде есть у всех, но каждый её реализовывает по-разному. Одна потребность может быть достигнута разными способами.

Побуждающим к деятельности фактором является цель. Целью называют осознаваемый результат, на достижение которого в данный момент направлено действие, связанное с деятельностью, удовлетворяющей актуализированную потребность.

Осознанные мотивы лежат в основе направленности человека [9].

Потребность - исходная форма активности индивида, состояние нужды в чем-либо, что необходимо для его нормального функционирования. Потребность может быть осознанной и неосознанной. Когда она осознанна, у чела возникает побуждение к деятельности.

Основные характеристики человеческих потребностей — сила (показатель непреодолимого стремления личности, оценивается по степени и глубине осознания), периодичность возникновения и способ удовлетворения. Дополнительной, но весьма существенной характеристикой, особенно когда речь идет о личности, является предметное содержание потребности, т. е. совокупность тех объектов материальной и духовной культуры, с помощью которых данная потребность может быть удовлетворена. Также устойчивость мотива (наличие его во всех основных видах деятельности, по сохранению его влияния на поведение в сложных условиях деятельности, по его сохранению во времени).

Виды потребностей. По своему происхождению: естественными (активизирующая деятельность человека, зависимость от условий, необходимых для сохранения и поддержания его жизни и жизни его потомства) и культурными (зависимость активной деятельности человека от продуктов человеческой культуры).

По характеру предмета: материальными (зависимость человека от предметов материальной культуры (потребности в пище, одежде, жилищах и т.д) и духовными (зависимость от продуктов общественного сознания).

Ломов выделял три группы потребностей:

- базовые – материальные условия, средства жизни, общение, отдых

- производные – эстетические, потребность в обучении

- высшие – потребность в творчестве

Иерархическая пирамида потребностей А. Маслоу. Все потребности человека врожденные и организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования.

5. Самоактуализация –реализация потенциала - высшая потребность

4. Потребности в уважении (одобрении, благодарности, признании - значение, компетентность)

3. Потребности в принадлежности (привязанности, любви – присоединение и принятие)

2. Потребности в безопасности (физической и психологической -долговременное выживание и стабильность)

1. Физиологические потребности (в питье, пище, кислороде) – самый низший уровень

Низшие потребности доминирующие и они должны быть удовлетворены, чтобы у человека появилась другая более высшая потребность. Это последовательное расположение основных нужд в иерархии является главным принципом, лежащим в основе организации мотивации человека.

Термин «мотивация» имеет более широкое понятие, чем мотив. Его используют:

1) как обозначающее систему факторов, детерминирующих поведение (потребности, мотивы, цели, намерения)

2) как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность человека. Мотивацию можно рассмотреть как совокупность мотивов человека. Мотивационная сфера человека динамична. Может носить доминантный и подчинительный характер.

Вопрос о мотивации встает каждый раз, когда необходимо объяснить причины поступков людей. Мотив отличается от мотивации тем, что он принадлежит самому субъекту деятельности, он является его устойчивым свойством, которое изнутри побуждает к действию.

Мотивация бывает:

• Позитивная и негативная.

• Внутренняя и внешняя

Мотивационная сфера личности - вся совокупность ее мотивов, которые формируются и развиваются в течение жизни. Эта сфера динамична и изменяется в зависимости от многих обстоятельств. Однако некоторые мотивы являются относительно устойчивыми и доминирующими, образующими как бы "стержень" всей сферы личности. Характеристики: широта, гибкость, иерархизированность [9].

 

Глава 2. Практическая часть

Заключение

В данной работе была рассмотрены такие понятия как «мотивы», «потребности», «мотивации», их виды, характеристики, структура. Эти понятия связаны между собой мировоззрением человека и особенностями его представлений о себе, личностными свойствами и функциональными состояниями, с переживаниями, со знаниями о среде и прогнозом ее изменения, с ожидаемыми последствиями и оценками других людей.

Главными мотивами познавательной деятельности старших школьников являются мотивы, определяемые представлениями о своем будущем. В этом возрасте отмечается большая избирательность познавательных мотивов, которая продиктована выбором профессии. Происходит рождение новых мотивов — профессиональных. Усиливается интерес к выбору способа действий с учебным предметом, к методам теоретического и творческого мышления.

С помощью методов психологического тестирования был сделан вывод о том, что на выбор профессии в большей степени повлияла внутренняя мотивация, нежели внешняя.

Содержательная характеристика мотивации является одной из актуальных психологических проблем. Ее решение предполагает исследование элементов индивидуальной мотивационной структуры в их взаимной связи, определение роли элемента того или иного уровня в формировании содержания направленности в контексте социальных отношений индивида.

 

Список литературы

1. Возрастные особенности мотивации школьников [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://refdb.ru/look/1799671.html. – Дата доступа: 21.12.2016.

2. Головин С. Ю. Словарь практического психолога. / С.Ю. Головин. -Минск: Харвест, 1998. - 800 с.

3. Иванова Л.А. Активизация познавательной деятельности учащихся при изучении физики / Л.А. Иванова. – М.: Просвещение, 1983.

4. Мильман, В.Э. Внутренняя и внешняя мотивация / В.Э Мильман// Вопросы психологии. Москва - 1987. С. 129-138.

5. Мотивация в психологии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://lib.rosdiplom.ru/library/prosmotr.aspx?id=498159. – Дата доступа: 21.12.2016.

6. Мотивация познавательной деятельности учащихся как эффективное средство их личностного развития мотивации [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://infourok.ru/opit-po-teme-motivaciya-poznavatelnoy-deyatelnosti-uchaschihsya-kak-effektivnoe-sredstvo-ih-lichnostnogo-razvitiya-1294977.html. – Дата доступа: 21.12.2016.

7. Мотивация учебной деятельности старшеклассников [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://otherreferats.allbest.ru/psychology/00340107_0.html. – Дата доступа: 20.12.2016.

8. Педагогическая (преддипломная) практика: задания по психологии (выпускной курс): методические рекомендации / сост. Т.Е. Косаревская [и др.]; по ред. Т.Е. Косаревской. – Витебск: ВГУ имени П.М. Машерова, 2016. - с.

9. Потребности и мотивы. Структура мотивации [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/3152866. – Дата доступа: 21.12.2016.

10. Формирование личности старшеклассника / Под.ред. И.В.Дубровиной. - М., 1989. - С. 9-12.

11. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность / Х. Хекхаузен. - 2-е изд. - СПб.: Питер; М.: Смысл, 2003. - 860 с.

12. Чирков В.И. Самодетерминация и внутренняя мотивация поведения человека / В.И. Чирков // Вопросы психологии. Москва - 1996. № 3.

13. Шаповаленко, И.В. Возрастная психология. (Психология развития и возрастная психология.) / И.В. Шаповаленко - М.: Гардарики, 2005. - 349 с.

 

Реферат

Курсовая работа 29 с., 13 источников, 1 таблица.

ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯ МОТИВАЦИЯ ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

Объект исследования – ученики старших классов.

Предмет исследования – мотивация познавательной деятельности учащихся.

Цель работы – рассмотрение внешней и внутренней мотивации познавательной деятельности учеников старших классов.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть мотивацию как предмет психологического развития.

2.Организовать и провести анкетирование на выявление мотивации старших школьников.

3.Сделать выводы на основе полученных данных.

Методы исследования: теоретический анализ литературных источников, анкетирование.

Актуальность работы обусловлена обновлением содержания обучения, постановкой задач формирования у школьников приемов самостоятельного приобретения знаний и познавательных интересов, осуществления в единстве идейно-политического, трудового, нравственного воспитания школьников, формирования у них активной жизненной позиции, введением всеобщего обязательного среднего образования [7].

 

Содержание

Введение …………………………………………………………………... Глава 1. Мотивация как предмет психологического развития ………... 1.1 Понятия «мотивы», «потребности», «мотивации». Их виды, характеристики, структура...…………………………………………….. 1.2 Мотивация познавательной деятельности старших школьников … 1.3 Возрастные особенности мотивации направленной деятельности старших школьников …………………………………………………….. Глава 2. Практическая часть …………………………………………….. 2.1 Особенности организации и проведения исследования …………… 2.2 Методы психологического тестирования …………………………... 2.2.1 Методика «Профиль» («Карта интересов» А.Е. Голомштока в модификации Г.В. Резапкиной) ……………………………………….. 2.2.2 «Анкета самоопределения» ………………………………………... Заключение ……………………………………………………………….. Список литературы ……………………………………………………….

 

Введение

Мотивация представляет собой одну из наиболее сложных и, вместе с тем, заслуживающих особого внимания проблем, поскольку ее изучение непосредственно связано с поиском источников деятельности человека, тех побудительных сил, благодаря которым осуществляется любая деятельность, определяется направленность поведения человека.

Мотивация является основой любой деятельности, т.к. именно в ней заключён механизм личной активности, заинтересованности человека в деятельности. Мотивацию обычно определяют как процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения поставленной цели. Именно с точки зрения мотивации можно говорить о нацеленности личности на удовлетворение своих потребностей, запросов, на формирование активности в деятельности, на определение своей жизненной ориентации. Выдающийся психиатр, невропатолог и психолог В.Н. Мясищев говорил, что результаты, которых достигает человек в своей жизни, лишь на 20-30% зависят от его интеллекта, а на 70-80% - от мотивов, которые побуждают его определенным образом себя вести.

Содержательная характеристика мотивации является одной из актуальных психологических проблем. Ее решение предполагает исследование элементов индивидуальной мотивационной структуры в их взаимной связи, определение роли элемента того или иного уровня в формировании содержания направленности в контексте социальных отношений индивида.

Глава 1. Мотивация как предмет психологического развития

1.1 Понятия «мотивы», «потребности», «мотивации». Их виды, характеристики, структура.

Впервые термин «мотивация» употребил А. Шопенгауэр в статье «Четыре принципа достаточной причины» (1900 - 1910). Этот термин с тех пор прочно вошел в обиход для объяснения причин поведения животных и человека. В настоящее время мотивация, понимаемая как источник активности и, одновременно, как система побудителей любой деятельности изучается в самых разных аспектах в различных отраслях знания: в физиологии, в общей, возрастной, педагогической психологии, в педагогике и других отраслях.

В целом авторы существующих в настоящее время теорий придерживаются двух точек зрения

1) мотивация – это совокупность мотивов или факторов, которые составляют индивидуальную систему мотивов;

2) мотивация – это динамическое образование, процесс, механизм, т.е. система действий по активизации мотивов определённого человека.

В первом случае мотивация рассматривается как система факторов, детерминирующих поведение и деятельность (В.Н. Мясищев; Ж. Годфруа, К. Мадсен, К.К. Платонов), как побуждение, вызывающее активность организма и определяющее его направленность, т.е. как весь комплекс факторов, направляющих и побуждающих поведение человека (П.М. Якобсон). Дж. Аткинсон, А. Маслоу рассматривают её как особую сферу, включающую в себя потребности, мотивы, цели, интересы в их сложном переплетении и взаимодействии.

Во втором случае - это процесс образования, формирования мотивов, характеристика этого периода образований и преобразований, т.е. процесс психической регуляции конкретной деятельности (М.Ш. Магомед-Эминов, В.С. Мерлин). Мотивация трактуется и как процесс детерминации активности человека и животных, формирования побуждения к действию или деятельности (А.Б. Орлов, 1989).

Мотивацию связывают с потребностями и мотивами, мировоззрением человека и особенностями его представлений о себе, личностными свойствами и функциональными состояниями, с переживаниями, со знаниями о среде и прогнозом ее изменения, с ожидаемыми последствиями и оценками других людей (В.А. Иванников, 1985, 1991). Мотивация представляет собой сложный, противоречивый, непрекращающийся и диалогичный по своей природе процесс, который является сложным социально-психологическим образованием - это субъективно-объективный, личностно-социальный, непрерывный процесс внутренних (изменение иерархии мотивов) и внешних изменений (иные способы реализации мотива), глубинный смысл и природа которого, обусловлены опытом социального бытия человека, системой общественных отношений (И.П. Полякова, 2003). Мотивация, по мнению И.П. Поляковой, объясняет целенаправленность действия, организованность и устойчивость целостной деятельности и обозначается как побуждение к действию определенным мотивом.

Несмотря на разнообразие подходов, мотивация большинством авторов понимается как система побуждений, вызывающих активность организма, детерминирующих направленность поведения и деятельности человека, а также как совокупность осознаваемых и неосознаваемых психологически разнородных факторов, побуждающих индивида к совершению определённых действий и определяющих их направленность и цели [2].

Мы рассматриваем мотивацию как динамический процесс непрерывного выбора и принятия решений на основе взвешивания поведенческих альтернатив, который объясняет целенаправленность действия, организованность и устойчивость целостной деятельности, направленной на достижение определенной цели, выступает как побуждение к действию определенным мотивом [5].

Мотив – это побуждение к деятельности, которое связано с удовлетворением потребности субъекта. Это причина, которая лежит в основе выбора действия

Cтруктура мотива: потребность, эмоциональное побуждение к действию, предмет удовлетворения потребности, потенциальные способы достижения объекта

Функции мотивов:

- побуждение,

- направление,

- смыслообразование.

Может быть осознаваемым (сюда относят влечение, гипнотические внушения, установки, фрустрационные состояния) и неосознаваемым (интересы, желания, убеждения).

Мюррей разделял мотивы на первичные и психогенные. Первичные - биологические потребности. Психогенные это и есть собственно мотивы, он их насчитал 28 (в агрессии, доминировании, защите, познания, помощи, осмыслении, независимости и др.)

Потребность объективна, мотив - субъективен. Связь между потребностями и мотивами неоднозначна. Потребность может вызвать несколько мотивов, и мотив может быть вызван несколькими потребностями.

А. Н. Леонтьев описал механизм образования мотивов, который получил название механизма сдвига мотива на цель (или механизм превращения цели в мотив). Суть данного механизма состоит в том, что в процессе деятельности цель, к которой в силу определенных причин стремился человек, со временем сама становится самостоятельной побудительной силой, т. е. мотивом (отношения ученика и учителя)

В.И. Ковалев делил мотивы по группам содержательных и динамических характеристик:

- По содержательным: мотивы связаны с общественными потребностями (политические, нравственные, идейные мотивы и мотивы по виду деятельности (учебный мотив, познавательный мотив). По регуляторной функции мотивы избегания наказания и достижения целей

- По динамике мотивы различаются: по параметрам времени, длительные или короткие, а также по силе проявления, по степени устойчивости, актуальные или потенциальные. Реальный мотив проявляется сейчас. Актуальная мотивация некий мотив + ситуационная детерминанта. Сила мотива может проявляться в проекции. Например, субъектам дали неструктурированные картинки. Те, кто был голоден, там видели еду.

Граница мотива – потребность и намерение что-то сделать. Мотиву принадлежит стратегия деятельности.

Мотив начинается с появления потребности, а кончается целью.

3 блока формирование мотива:

- потребностный. Формирование потребности достигает уровня осознавания. Человек чувствует дискомфорт от проявления и хочет от него избавиться: социальные, биологические (почему возникла это побуждение);

- внутренний фильтр. Состоит из нравственного контроля, оценки внешней ситуации, оценки своих возможностей (знаний, умений, качеств), предпочтения (интересы, склонности, уровень притязаний); то есть определяем, как потребность можно реализовать исходя из условий, возможностей;

- целевой блок, состоит из: образ предмета, который может удовлетворить потребность, опредмеченное действие (налить воды, решить задачу), потребностная цель (удовлетворить жажду), представление процесса удовлетворения потребности (попить).

Сходство внешней структуры мотива у двух лиц, не означает их сходства по смысловому содержанию.

Структура мотива (Ильин):

1) горизонтальный – в состав мотива входит один компонент из одного блока;

2) вертикальный – в состав мотива входят два и более компонентов из одного блока. Один компонент играет главную роль, а остальные сопутствующую. Например, среди нескольких потребностей одновременно побуждающих к выбору одной и той же цели (получению высшего образования), ведущей может быть желание стать учителем, а сопутствующими – желание повысить свой статус в обществе, повысить свой культурный уровень. Такие же отношения между компонентами могут складываться и в блоке «внутреннего фильтра», и в целевом блоке.

Виды мотивов.

Ильин делит мотивы на основании их структуры:

- первичные (абстрактные) – здесь наличие только абстрактной цели;

- вторичные – наличие конкретной цели:

а) полные – присутствуют компоненты всех блоков:

б) укороченные – они сформировались без участия блока внутреннего фильтра

В психологии существует вопрос относительно того, что побуждает, направляет человека? Есть противоположные позиции

Мотив регулирует целостное поведение человека (Фрейд, Адлер)

У Фрейда либидо-половой мотив, Мортидо - стремление к смерти - Все поведение ими детерминировано, у Адлера это стремление к превосходству.

Мотив регулирует каждое конкретное поведение. У каждого действия есть свой мотив.

Есть промежуточное мнение: в основе мотива лежит потребность, это его энергетическая составляющая. Реализация зависит от других вещей и потребность может быть реализована в разных вещах. Потребность в еде есть у всех, но каждый её реализовывает по-разному. Одна потребность может быть достигнута разными способами.

Побуждающим к деятельности фактором является цель. Целью называют осознаваемый результат, на достижение которого в данный момент направлено действие, связанное с деятельностью, удовлетворяющей актуализированную потребность.

Осознанные мотивы лежат в основе направленности человека [9].

Потребность - исходная форма активности индивида, состояние нужды в чем-либо, что необходимо для его нормального функционирования. Потребность может быть осознанной и неосознанной. Когда она осознанна, у чела возникает побуждение к деятельности.

Основные характеристики человеческих потребностей — сила (показатель непреодолимого стремления личности, оценивается по степени и глубине осознания), периодичность возникновения и способ удовлетворения. Дополнительной, но весьма существенной характеристикой, особенно когда речь идет о личности, является предметное содержание потребности, т. е. совокупность тех объектов материальной и духовной культуры, с помощью которых данная потребность может быть удовлетворена. Также устойчивость мотива (наличие его во всех основных видах деятельности, по сохранению его влияния на поведение в сложных условиях деятельности, по его сохранению во времени).

Виды потребностей. По своему происхождению: естественными (активизирующая деятельность человека, зависимость от условий, необходимых для сохранения и поддержания его жизни и жизни его потомства) и культурными (зависимость активной деятельности человека от продуктов человеческой культуры).

По характеру предмета: материальными (зависимость человека от предметов материальной культуры (потребности в пище, одежде, жилищах и т.д) и духовными (зависимость от продуктов общественного сознания).

Ломов выделял три группы потребностей:

- базовые – материальные условия, средства жизни, общение, отдых

- производные – эстетические, потребность в обучении

- высшие – потребность в творчестве

Иерархическая пирамида потребностей А. Маслоу. Все потребности человека врожденные и организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования.

5. Самоактуализация –реализация потенциала - высшая потребность

4. Потребности в уважении (одобрении, благодарности, признании - значение, компетентность)

3. Потребности в принадлежности (привязанности, любви – присоединение и принятие)

2. Потребности в безопасности (физической и психологической -долговременное выживание и стабильность)

1. Физиологические потребности (в питье, пище, кислороде) – самый низший уровень

Низшие потребности доминирующие и они должны быть удовлетворены, чтобы у человека появилась другая более высшая потребность. Это последовательное расположение основных нужд в иерархии является главным принципом, лежащим в основе организации мотивации человека.

Термин «мотивация» имеет более широкое понятие, чем мотив. Его используют:

1) как обозначающее систему факторов, детерминирующих поведение (потребности, мотивы, цели, намерения)

2) как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность человека. Мотивацию можно рассмотреть как совокупность мотивов человека. Мотивационная сфера человека динамична. Может носить доминантный и подчинительный характер.

Вопрос о мотивации встает каждый раз, когда необходимо объяснить причины поступков людей. Мотив отличается от мотивации тем, что он принадлежит самому субъекту деятельности, он является его устойчивым свойством, которое изнутри побуждает к действию.

Мотивация бывает:

• Позитивная и негативная.

• Внутренняя и внешняя

Мотивационная сфера личности - вся совокупность ее мотивов, которые формируются и развиваются в течение жизни. Эта сфера динамична и изменяется в зависимости от многих обстоятельств. Однако некоторые мотивы являются относительно устойчивыми и доминирующими, образующими как бы "стержень" всей сферы личности. Характеристики: широта, гибкость, иерархизированность [9].