Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Тема 5. Работа с электронной почтой
Outlook (вместе с его урезанной версией, которая называется Outlook Express) — самая распространенная программа для работы с электронной почтой. Однако его важность заключается не только в возможности отправки и получения электронных сообщений. На предприятиях очень большую ценность представляют его дополнительные возможности, которые помогают делать то, что Microsoft называет задачами персонального информационного менеджера (Personal Information Manager, PIM). Первая такая задача — это работа с календарем, т. е. организация времени пользователя. Календарь тесно интегрирован с другими элементами Outlook (такими как Контакти Задача), а также с внешними приложениями (например, Microsoft Project). На предприятиях часто используется назначение задач пользователям, когда такие задачи автоматически появляются как элементы Календаря. Если пользователь самостоятельно заносит свои задачи в Outlook, то можно (если почтовый ящик пользователя лежит на сервере Exchange Server) предоставить доступ к календарю этого пользователя его менеджерам. Менеджеры смогут видеть, какие задания есть в настоящий момент у этого пользователя, что позволит избежать ситуаций, когда новое задание выдается сотруднику, уже занятому важной работой. У Календаряесть еще одна замечательная возможность: если вы создадите из Outlook на сервере Exchange общую папку с элементами типа Календарь, в вашем распоряжении будет готовое приложение для планирования совместного доступа к ресурсам (комнатам для переговоров, проекторам, разному оборудованию и т. п.). Предположим, например, что в вашей организации принято правило: все личное общение с клиентами должны производиться только в комнате для переговоров, а количество этих комнат ограничено. Вполне может произойти ситуация, когда клиент придет, а все комнаты будут заняты. Чтобы этого не произошло, используется общая папка с элементами управления типа Календарь. В процессе общения с клиентом пользователь открывает из Outlook эту общую папку и смотрит, в какое время комната свободна. Согласовав с клиентом время визита, он создает в этой общей папке элемент типа Встреча, и уже другие сотрудники смогут увидеть, что в это время комната для переговоров занята. Конечно же, на практике как синхронизация календаря с другими источниками, так и использование общих календарей часто требует добавления функциональности средствами программирования.
Вторая задача — это работа с контактами. Контакты Outlook — это наиболее распространенный и стандартный формат адресной книги. В последнее время особенно важным стало то, что контакты из адресной книги Outlook можно очень легко и просто синхронизировать с сотовыми телефонами, карманными компьютерами и прочими аналогичными устройствами. На предприятиях часто используется, например, общий список контактов для подразделения в виде элементов Контакт, которые хранятся в общей папке Exchange Server (адресная или телефонная книга самой организации также обычно ведется в формате адресной книги Exchange Server и доступна через Outlook). Ситуаций, когда нужно программным образом создать контакты (например, на основе информации из базы данных), или синхронизировать их, или пройти циклом по всем контактами и изменить их в зависимости от какого-то условия, очень много. Третья возможность — это работа с задачами и поручениями. Для масштабных проектов, конечно, лучше использовать специализированное программное обеспечение (например, Microsoft Project и Project Server), но для простых проектов, за которые ответственен один менеджер, задачи Outlook вполне подойдут. При помощи этого средства можно создавать задачи, назначать их другим лицам (поручения) с уведомлением их по электронной почте, отслеживать процент выполнения и т. п. Четвертая задача — это работа с дневником. При помощи этого средства можно отслеживать работу с документами Office, обмен информацией при помощи Outlook и т. п. Дневник позволяет создать отчет о проделанной работе или вспомнить, в каком файле находится нужный документ за прошлый квартал, чтобы по его образцу сделать новый документ. Есть еще работа с заметками — компьютерными аналогами маленьких листочков с напоминаниями, которыми некоторые любители обклеивают все вокруг себя.
|
|||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-10; просмотров: 308; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.116.63.236 (0.006 с.) |