Програма System Information (Відомості про систему)

Утиліта System Information (Відомості про систему) в ОС Windows 2000 містить п'ять подпапок з інформацією про систему. У ці папки включена наступна інформація:

1. Короткі відомості загального характеру

2. Список апаратних ресурсів, використовуваних тепер

3. Список наявних у системі компонентів уведення-виводу

4. Опис поточного програмного середовища системи

5. Опис програми Windows Internet Explorer (Провідник Internet).

В Windows програма System Information (Відомості про систему) дозволяє вилученим провайдерам послуг переглядати, інформацію про систему через локальні мережі.

Для збереження інформації про систему в якому-небудь файлі клацніть правою кнопкою на рядку System Information і в меню, що з'явився, виберіть команду Save As (Зберегти як) Зберігаючи дану інформацію, можна задокументувати події й стан системи у випадку виникнення помилки. Використовуючи різні файли з інформацією про систему, можна порівнювати ситуації в системі й, можливо, ідентифікувати, які зміни стали джерелом проблеми.

Програма Device Manager (Диспетчер пристроїв)

Конфлікти встаткування й конфігурації можна також локализовывать вручну, використовуючи програму Device Manager(Диспетчер пристроїв) операційної системи Windows 9x(піктограма System у панелі керування). Диспетчер пристроїв фактично являє собою простій у використанні інтерфейс для системних реєстрів Windows.

За допомогою програми Device Manager можна переглянути, які порти встановлені, обновити драйвери пристроїв і змінити параметри уведення- виводу. У цьому вікні можна вивести інформацію, що стосується пристрої, що дає помилку, і побачити, де відбувається конфлікт.

На вкладці диспетчера пристроїв є дві кнопки, що дозволяють змінювати спосіб відображення пристроїв, установлених у системі. Якщо клацнути на лівій кнопці (цей режим використовується за замовчуванням), пристрої будуть відображатися по типах за абеткою. Якщо клацнути на правій кнопці, пристрої будуть відображатися по їхньому підключенню до системи. Як і у випадку системного реєстру й редакторів політик (Policy Editors), наявність знака (+) або (-) у рядку пристрою означає, що даний вузол містить що розвертається або звертається информацию, щоМ.

Якщо в пристрою є прямий апаратний конфлікт із іншим пристроєм, у вікні Device Manager поруч із піктограмою пристрою буде відображатися знак оклику (!) усередині жовтого кола. Природа помилки описується в діалоговому вікні Properties (Властивості) для даного пристрою. Аналогічно, коли поруч із піктограмою пристрою з'являється червона буква X, це означає, що пристрій був відключений через конфлікт викликаного користувачем (user-selection conflict).

Подібна ситуація можлива в тому випадку, коли користувачеві потрібно відключити деякий пристрій, не видаляючи його. Наприклад, перебуваючи в поїздці, користувач працює з комп'ютером ноутбук і йому потрібно тимчасово відключити драйвер пристрою, не використовуваний у цей момент. Це можна зробити за допомогою параметра Disable in This Hardware Profile (Відключено в даній конфігурації), певного в Device Manager. У результаті драйвер не буде завантажуватися доти, поки знову не буде підключений.

Якщо клацнути на кнопці Properties (Властивості) у нижній частині вікна Device Manager, на екрані з'явиться вікно Properties для обраного пристрою. Три вкладки в цьому вікні забезпечують доступ до загальної інформації про пристрій, до інформації про драйвер і до інформації про виділені для пристрою ресурсах.

Якщо передбачається, що із пристроєм зв'язаний конфлікт, варто клацнути на рядку підозрюваного пристрою, переконатися, що, обране пристрій підключений, а потім клацнути на вкладці Resource (Ресурси) і переглянути список конфліктуючих пристроїв.

Для того щоб змінити значення ресурсів, привласнених пристрою, клацніть на рядку ресурсу, значення якого необхідно змінити, скиньте прапорець параметра Use Automatic Settings (Автоматичне настроювання), клацніть на кнопці Change Settings(Змінити значення) і прокрутите доступні значення ресурсу.

Будьте обережні при зміні значення ресурсу. У вікні Resource Settings відображаються всі доступні ресурси системи, навіть ті, які вже привласнені іншим пристроям. Варто знати, які ресурси можна виділяти даному типу пристрою і які вже привласнені.

Для того щоб довідатися, які ресурси системи вже використовуються, клацніть на значку Computer(Комп'ютер) у верхній частині вікна Device Manager. У вікні Computer Properties (Властивості: Комп'ютер) можна переглядати й резервувати ресурси системи.

За допомогою чотирьох кнопок у цьому вікні можна відображати ступінь використання чотирьох ключових ресурсів системи: ліній запитів на переривання(IRQ), каналів прямого доступу до пам'яті (DMA), адрес уведення-виводу(I/O) і адрес пам'яті. На вкладці Reserve Resources виконується резервування ресурсів для того, щоб уникнути конфліктів з операціями PnP по лихословити системи. Якщо при резервуванні ресурсу Windows виявляє, що він уже використовується, на екран виводиться попереджуюче діалогове вікно із запитом на підтвердження.

Звичайними причинами конфліктів є пристрої, що спільно використовують лінії запитів на переривання IRQ, адреси уведення-виводу, канали прямого доступу до пам'яті DMA і базові адреси пам'яті. Найпоширенішими є конфлікти, пов'язані з лініями запитів на переривання IRQ. Найбільше імовірно, що конфлікти подібного типу будуть викликані такими другорядними периферійними блоками, як звукові або мережні адаптери.

Одержавши інформацію про конфлікт пристроїв зі списку конфліктуючих пристроїв (Conflicting Devices) на вкладці Resource (Ресурси), запишіть поточні значення ресурсу для кожного пристрою, переглянете в документації на пристрої, які ще значення ресурсу можна використовувати, і зміните ці значення для пристрою, що допускає найбільшу гнучкість. Якщо будь-який пристрій із двох продовжує давати помилку, відновите первісні значення ресурсу й зміните ці значення для іншого пристрою.

Переконаєтеся, що пристрій не був установлений двічі. Як правило, у цьому випадку неможливо визначити, який драйвер є правильним. Тому буде потрібно видалити обидва драйвери й дозволити процесу PnP повторно виявити пристрій. Якщо для даного пристрою в системі присутня кілька драйверів, видалите ті з них, які не призначені спеціально для встановленого в системі конкретного пристрою.