Кратковременное сильное душевное волнение, которое сопровождается не только сильной эмоциональной реакцией, но и возбуждением всей психической деятельности, называется

A) дефектом

B) аффектом+

C) префектом

D) эффектом

Е) эйфорией

Переоценка своих возможностей и недооценка качеств и способностей других характерна для людей

A) с адекватной самооценкой

B) с заниженной самооценкой

C) с завышенной самооценкой+

D) с развитыми рефлексивными способностями

Е) с повышенной чувствительностью

5. Сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми и группами, порождаемый потребностями совместной деятельности, называется

A) мышлением

B) общением+

C) сознанием

D) восприятием

Е) ощущением

6. Поведение, в наибольшей степени отвечающее требованиям ситуации, позволяющее личности сохранить или улучшить свою самооценку, социальный статус, называется

A) адекватность+

B) автономность

C) ассертивность

D) агрессивность

Е) амбивалентность

Коммуникативная сторона общения – это

A) резонерство

B) обмен информацией между людьми+

C) процесс восприятия друг друга партнерами по общению

D) организация взаимодействия между людьми

Е) установление взаимопонимания

К средствам вербального общения относится

A) язык – система слов, выражений и правил их употребления+

B) такесика

C) проксемика

D) экстралингвистические факторы

Е) кинесика

Общение, направленное на извлечение выгоды от собеседника с помощью лести, обмана, шантажа, - это

A) примитивное общение

B) деловое общение

C) светское общение

D) манипулятивное общение+

Е) формально-ролевое общение

Процесс восприятия друг друга партнерами по общению - это

A) коммуникативная сторона общения

B) интерактивная сторона общения

C) перцептивная сторона общения+

D) эмпатия

Е) рефлексия

К средствам невербального общения относятся все, за исключением

A) язык+

B) жесты

C) мимика

D) «визуальный контакт глаз»

Е) смех, покашливание

Вербальное и невербальное сообщение, которое человек намеренно или ненамеренно посылает в ответ на сообщение партнера, называется

A) обратная связь+

B) слушание

C) рефлексия

D) перефразирование

Е) эмпатия

Пространственные взаимоотношения людей в процессе общения изучает

A) кинесика

B) проксемика+

C) такесика

D) полисемия

Е) фонетика

Невербальная коммуникация, связанная с тактильной системой восприятия (разнообразные прикосновения – рукопожатия, объятия, поглаживания), - это

A) проксемика

B) такесика+

C) экстралингвистические факторы

D) кинесика

Е) взаимодействие

Кратковременный, мотивированный и организованный процесс предъявления информации о себе с помощью вербальных и невербальных средств выражения - это

A) склонность к пустым рассуждениям

B) имидж личности

C) самопрезентация+

D) рефлексия

Е) проецирование

Неспособность человека изменять намеченную программу поведения и общения в ситуациях, объективно требующих ее перестройки, - это

A) тревожность

B) застенчивость

C) интровертированность

D) экстравертированность

Е) ригидность+

Для диалогического общения характерно все перечисленное, кроме

A) психологический настрой на эмоциональное состояние собеседника

B) полное доверие к намерениям партнера без оценки его личности

C) полное игнорирование интересов партнера по общению+

D) восприятие собеседника как равного, имеющего право на собственное мнение

Е) эмпатия

Причинами неуспешной коммуникации могут быть все, за исключением

A) плохие взаимоотношения между людьми

B) отсутствие интереса и внимания со стороны собеседника

C) разное социальное положение общающихся

D) разное эмоциональное состояние общающихся

Е) заинтересованность в получении информации+

Стремление человека быть в обществе других людей - это

A) аффиляция+

B) аффект

C) аутентичность

D) адекватность

Е) ассертивность