Информационная система для функционирования

Кадрового агентства

 

За последнее время кадровый бизнес в нашей стране превратился в бурно развивающуюся сферу экономики. И если раньше все функции кадрового менеджмента возлагались на соответствующие службы внутри предприятий, то сейчас широкий спектр услуг по подбору кадров предоставляют специализированные кадровые агентства. С учетом специфики работы подобных организаций, где циркулируют большие объемы информации, организация работы с данными здесь должна быть реализована наиболее эффективно и в наиболее удобном для пользователей варианте.

Анализ информационного обеспечения кадровых агентств показал, что в большинстве случаев используются стандартные приложения для обработки баз данных, позволяющие осуществлять ввод, хранение и модификацию данных, а также поиск в базе данных. В то же время многообразие всевозможных требований приводит к решению о необходимости создания специализированной информационной системы для функционирования кадрового агентства.

По результатам анализа предметной области, касающейся конкретного предприятия (кадрового агентства Краматорского отделения Донецкой торгово-промышленной палаты), была поставлена задача реализации следующих оптимизационных решений.

Во-первых, усовершенствование задачи поиска (он должен быть двунаправленным и многопараметрическим):

– поиск вариантов, удовлетворяющих требованиям по указанной вакансии в таблице соискателей (условие поиска может включать обязательные требования (пол, возраст, специальность, уровень квалификации, уровень образования, опыт работы, наличие собственного авто, телефона и т.д., причем некоторые из этих полей вообще могут не включаться в поиск, как не имеющие значения) и необязательные (регион, город работы, заработная плата и т.п.);

– поиск возможных вариантов трудоустройства для клиента-соискателя в таблице имеющихся вакансий (условием поиска являются данные о конкретном клиенте-соискателе, которые заносятся из заполняемых анкет, т.е. уровень образования, специальность, квалификация, опыт работы, желаемая должность, личные данные и т.д.);

Во-вторых, добавление модуля формирования статистики.

– учет статистики выполненных заказов. После отбора подходящих вариантов к работодателю направляются претенденты на должность, и в таблицу учета статистики заносятся данные о том, принят претендент или нет, т.е. закрыта вакансия или нет. Ведение статистики дает возможность составления итоговой отчетности по конкретному клиенту-работодателю (какие претенденты были предложены и какие приняты) и клиенту-соискателю (какие вакансии были предложены и какие приняты);

– составление отчетности за период по удовлетворенным и не удовлетворенным заявкам с определением тенденции и анализом деятельности.

Применение унифицированного языка визуального моделирования UML позволило всесторонне рассмотреть и представить систему в последовательности от наиболее общей и абстрактной концептуальной модели к логической, а затем и к физической модели.

Логические аспекты статического представления системы были представлены при помощи диаграммы классов (рис. 106).

Особенности реализации операций классов были учтены и рассмотрены при помощи диаграммы деятельности (рис. 107).

Функциональные характеристики системы были представлены в диаграмме вариантов использования (рис. 108).

 

Рисунок 106 – Детализированная диаграмма классов

 

 

Рисунок 107 – Диаграмма деятельности для процесса работы

с клиентами

 

Взаимодействие элементов системы, рассматриваемое в информационном аспекте их коммуникации, было рассмотрено при помощи соответствующих диаграмм взаимодействия: диаграммы последовательностей (временные аспекты взаимодействия – рис. 109) и диаграммы кооперации (структурные особенности взаимодействия – рис. 110).

 

 

Рисунок 108 – Диаграмма вариантов использования

 

 

Рисунок 109 – Диаграмма последовательностей для процесса подбора вариантов (Поиск)

Рисунок 110 – Диаграмма коопераций для процесса подбора вариантов (Поиск)

 

Логическое представление системы позволило провести анализ структурных и функциональных отношений между элементами модели системы. Для создания конкретной физической системы, где элементы логического представления должны быть реализованы в конкретные материальные сущности, использовались диаграммы компонентов (рис. 111) и развертывания (рис. 112) с графическим изображением процессоров, устройств, процессов и связей между ними.

 

 

Рисунок 111 – Диаграмма компонентов информационной системы

 

 

Рисунок 112 – Диаграмма развертывания информационной системы

 

Программная реализация разработанной модели была выполнена в среде Borland Delphi 6. Разработанный программный продукт на основе построенной модели позволяет повысить оперативность и качество обслуживания клиентов за счет применения многопараметрического двунаправленного поиска (подбора вариантов). Ведение статистических данных о результатах деятельности кадрового агентства по подбору специалистов и формирование соответствующих отчетов позволяет во многом сократить объемы рутинной работы и в целом повысить продуктивность труда работников кадрового агентства. Результаты анализа эффективности внедрения разработанного программного продукта показывают, что его внедрение позволит сэкономить 2644 грн. в год за счет высвобождения рабочего времени специалиста кадрового агентства и в целом повысить качество предоставляемых услуг [9-13].