Соглашение об аутсорсинге и управление его реализацией.

Сотрудничесвто организации заказчика с поставщиками услуг осуществляется на основе специально разработанного договора(соглашения об аутсорсинге) Разработкой проекта, как правило занимается группу специалистов организации заказчика, так как именно заказчик формулирует свои требования к потенциальным поставщикам.При разработке крупномасштабных соглашений об аутсорсинге целесообразно заключение отдельных договоров на передачу сотрудников, механизмах расчета затрат,выполнения отдельных видов деятельности.Это облегчает последующую координацию действий при выполнений условий соглашения.Предварительные переговоры выявляют интересы всех сторон.Контракт об аутсорсинге является инструментом управления рисками. Все процессы согласования спорных вопросов,если они описаны в контракте, проходят быстро Согласование механизмов решения спорных вопросов, может значительно предотвратить от возникновения проблем в будущем.В итоге контракт защищает стороны от возможных убытков.В западной практике, стороны прежде чем заключить соглашение, проводят меморандум,фактически этот документ отображает желание обеих сторон участвовать в заключении сделки.Он дает им представление,о тот, каким образом будут использоваться их ресурсы необходимые для реализации проекта.Если уже на данном этапе невозможно прийти к соглашению, то дальнейшее продолжение заключения контракта будет бессмысленным. Протокол о намерениях позволяет избежать неверного толкования желаний обеих стоон и я вляется удобным средством для доведения до сведения.В отличие от догововра субподряда, договор об аутсорсинге расматривает переложение деятельности организации на внешнего посттавщика в том случае,если эта деятельность к моменту принятия соответсвующего решения выполнялась организацией самостоятельно.Западная практика сотрудничества показала, что сроки действия соглашения об аутсорсинге не ограничиваются,как правило, сроками выполнения конкретных видов работ в рамках передачи на сторону отдельных контрактов. После переговоров на начальной фазе заключения соглашения об аутсорсинге фиксируется гражданско-правовые основы сотрудничества,а также принеобходимости вопросы в области трудового законодательства.в соглашении должны быть уточнены финансовые вопросы, особенно оплата услуг аутсорсинга и сроки платежей,а также сроки прекращения договора, а также возможные претензии по возмещению ущерба.Сам контракт об аутсорсинге имеет производственно-правовой характер или относящийся к сфере оказания услуг.

 

 

Формы и виды аутсорсинга.

Аутсорсинг может возникнуть во всех формах, видах и подвидах разделения труда: от технического на предприятии, когда производственные процессы передаются аутсорсинговым компаниям до международного, когда аутсорсинговые компании действуют на международных рынках. Можно выделить следующие два вида аутсорсинга:IT-аутсорсинг является новым видом аутсорсинга и еще полностью не изучен, то есть требует весьма подробного рассмотрения. Ведь практически все компании, как правило, начинают использование схемы аутсорсинга в самую первую очередь с IT-аутсорсинга, лишь только затем плавно, не торопясь переходя к остальным видам современного аутсорсинга. АБП(аутсорсинг бизнес-процессов) подразумевает передачу другой организации каких-либо определенных процессов, которые не являются для компании ведущими в основной деятельности. Выделяют также и производственный аутсорсинг, который предполагает, что компания отдает часть существующей цепочки производственных процессов или целиком весь цикл производства сторонней компании. В применении аутсорсинга компании разрабатывают собственные формы, классифицировать которые можно следующим образом:полный аутсорсинг: фирма передает своим подрядчикам выполнение каких-либо операций;частичный аутсорсинг: фирма передает только часть своих определенных задач, к примеру программирование WEB-сайта, а выработка всей стратегии, ее внедрение в практику становятся по-прежнему внутренним делом;усовершенствованный аутсорсинг: как правило, используется уже известными компаниями, которые передают аутсорсерам определенные функции, оставляя за собой роль распределителя. Полный аутсорсинг- Фирма обеспечивает компанию-партнера необходимой документацией для проведения конкретных курсов обучения. Частичный аутсорсинг- Данная форма аутсорсинга может проявляться только при изготовлении различной дорогостоящей продукции (например, бытовая техника). Усовершенствованный аутсорсинг- Данная форма аутсорсинга представляет собой совершенно новое его направление. Компании, занимающиеся аутсорсингом, постоянно вкладывают средства в инновационные технологии и работают над совершенствованием методологии. Аутсорсинг снижает необходимость инвестирования средств в развитие основных фондов, связанных с второстепенными и непрофильными функциями. Кроме того, он может улучшить определенные финансовые показатели компании, так как отпадает необходимость показывать отдачу от вложения капитала в отдельные виды деятельности.