Результаты освоения ПМ.02 Разработка, внедрение и адаптация программного обеспечения отраслевой направленности

1. Учебно-профессиональная деятельность

Курс	Семестр	Форма промежуточной аттестации	Итоговая оценка
		Экзамен
		Накопительная система оценивания
		Дифференцированный зачет
		Экзамен
		Дифференцированный зачет
		Накопительная система оценивания

 

2. Курсовая работа

Наименование	Итоговая оценка
Разработка базы данных для предметной области

 

3. Результаты прохождения учебных и производственных практик

№ п/п	Название практики	Дата прохождения	Место прохождения	Итоговая оценка
	Учебная практика по ПМ.02	24.11.16 – 07.12.16	ГБПОУ КК ЕПК
	Производственная практика по ПМ.02	08.12.16 – 21.12.16	Полное Название организации из аттестационного листа
	Учебная практика по ПМ.02	21.06.16 – 27.06.16	ГБПОУ КК ЕПК
	Учебная практика по ПМ.02		ГБПОУ КК ЕПК
	Производственная практика по ПМ.02		Полное Название организации из аттестационного листа

Результаты освоения ПК 2.1.

Осуществлять сбор и анализ информации для определения потребностей клиента

 

СОСТАВЛЕНИЕ АНКЕТ И ОПРОСНЫХ ЛИСТОВ ДЛЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ О ПРЕДПРИЯТИИ

Опросный лист для первого знакомства с предприятием.

1. Название и форма собственности

а) Бублик Ю.В.

б) Мебельный магазин «Экватор»

в) Частная организация

2. Структура компании

а) Линейная структура

б) Не имеет филиалов

3. Виды деятельности

а) Обслуживание клиентов.

4. Отраслевые особенности

а) Регулярное посещение магазина дает вам возможность получить VIP- карточку с определенной скидкой.

5. Виды услуг

а) Технические услуги

6. Виды учета

а) Бухгалтерский

б) Административный

в) Управленческий

7.Количественные характеристики

а) Директор + 12 сотрудников

б) 300 заказов в месяц

8. Существующий уровень автоматизации

а) Нет

9. Планируемый уровень автоматизации: Необходимо автоматизировать и обслуживание клиентов магазина мебели

10) Состояние организационно-распорядительной документации: устав, должностные инструкции.

11. Ключевые задачи, которые необходимо решить.

а) Необходимо автоматизировать: Обслуживание клиентов магазина мебели

Анкета для руководителей подразделений

№/ Табельный номер
Сотрудник	Орлов Ю.М
Должность	Зав. Торговым залом
Наименование подразделения	Торговый зал
Уровень подчинения (какому должностному лицу подчиняется)	Администратор, Колобков А.Е.
Количество сотрудников в подразделении	12(+11 руководителей)
Организационная структура подразделения	Продавец - консультант: Колобов А.А. 1кассир: Куликов Ю.М. 2кассир: Ермилова А.С. Зав. складом: Кирилюк К.С.
Описание работ выполняемых подразделением	Продавец - консультант консультируют покупателей. Зав. складом ведет учет сырья и готовой продукции. Кассиры принимают платежа товаров.
Информационные потоки, которые обменивается подразделение между собой	Список товара и квитанции передается начальнику склада. Продавец консультант проверяет наличие товара в магазине и если какой-то товар отсутствует, то продавец говорит об этом начальнику склада.
Показатели, которые измеряют эффективность работы подразделения	Эффективность работы данного подразделения измеряется в том, что чем лучше и качественнее обслуживаются клиенты салона, тем лучше будет рейтинг магазина. Это говорит о том, что салон могут посетить гораздо больше людей, а значит, выручка будет намного больше.

 

Анкета для изучения деятельности сотрудника (Продавец-Консультант)

Раздел 1. Общие сведения.

Полные Ф.И.О.: Колобов А.А.

Подразделение: Торговый зал.

Должность: Продавец-консультант.

Телефон: [phone]

Адрес помещения: Краснодарский край, г. Ейск. Ул. Коммунаров 68.

Номер кабинета: 6

Адрес электронной почты: [e-mail]

Раздел 2. Должностные обязанности.

1)Обслуживание клиентов

2)Поиск и завоевание доверия у клиентов.

Наличие должностной инструкции: Есть.