Теперь познакомьтесь с оптимистом

Если вы будете в течение достаточного времени питать свой ум доброкачественной, чистой и мощной информацией, то можете развить у себя психологическую установку, которая будет не хуже, чем у моего старого знакомца детской поры. Того застало врасплох внезапное наводнение, от которого ему пришлось спасаться на крыше. Тут к его дому подплыл на лодке один из соседей. Дела выглядели совсем швах, и сосед язвительно заметил: «Джон, это наводнение— просто ужас, верно?». Джон ответил: «Да нет же, не так оно все и плохо». Сосед, несколько удивленный, парировал: «Какие такие радости ты имеешь в виду, когда говоришь, будто не так оно и плохо? Погляди, вон там твой курятник плывет вниз по течению». Джон прокомментировал эту безрадостную весть очень просто: «Ну да, я знаю, но шесть месяцев назад я как раз начал выращивать уток, и пожалуйста, вон они, все тут — знай, плавают себе вокруг. Так что все будет в полном порядке». «Но, Джон, эта треклятая вода вот-вот смоет весь твой урожай зерновых», — упорствовал сосед. По-прежнему оставаясь неустрашимым, Джон ответил: «Ну, уж это точно нет. Мои зерновые давным-давно успели выгореть под корень, и как раз на прошлой неделе окружной сельхоз-инспектор, подсчитывавший ущерб, сказал мне, что на самом деле моей земле нужно побольше воды, а сейчас эта проблема прекрасно решена». Пессимист-сосед попробовал еще раз достать своего неунывающего друга и добавил: «Но ты взгляни, Джон, вода продолжает прибывать. Не успеешь оглянуться, как она дойдет до твоих окон». Улыбаясь еще шире, чем прежде, наш оптимистичный знакомый ответил: «Дружище, надеюсь, так оно и будет, а то они у меня страшно грязные, и их просто необходимо помыть».

Ладно, это, конечно, шутка. Но, как часто бывает, и в данной шутке есть доля правды, причем большая. Совершенно очевидно, что наш герой решил реагировать на ситуацию в позитивной манере. В конце концов, толковый словарь говорит, что установка — это подход или позиция, занимаемая с определенной целью, или, выражаясь научно, состояние предрасположенности субъекта к определенной активности в определенной ситуации. За какое-то время вы можете так настроить свой ум, что будете инстинктивно и автоматически отвечать позитивной реакцией на те негативные ситуации, с которыми сталкиваетесь в жизни. Чтобы достигнуть такого состояния и потом пребывать в нем, вы должны сперва напитать свой ум массой доброкачественных чистых мощных мотивирующих сведений, — а затем должны постоянно подпитывать его. Ранее в книге «До встречи на вершине» я уже упоминал, что вы можете полностью захоронить и засыпать весь скопившийся старый мусор [помните торговый центр, построенный на мусорной свалке?], но после этого может статься, что вы включите радио или телевизор, бросите взгляд в газету, поговорите с негативно ориентированным человеком или даже случайно подслушаете беседу прохожих, — и готово: кто-то уже подбросил в ваш чистый, позитивный разум малость свежего мусора. И что вы тогда будете делать, мой друг Чарли Браун или Вася Иванов? Ответ: в точности то, о чем мы говорили в двух последних главах. Иными словами, снова настраивайте свои мозги на нужный лад, правильно организуя себе подъем, используя позитивные символы вроде «мощной концовки» и т. д., а также нацеливая свой гироскоп в нужном направлении [последнее можно делать даже в процессе разговора по телефону]. А затем придерживайтесь процедуры подпитки своего ума, которая изложена в данной главе, — и делайте это регулярно. Причины просты. Вот они:

ТРИ ВИДА МОТИВАЦИИ

Первый — это мотивация «страхом», когда человеку говорится: «Если ты не явишься в дом к 11:00 вечера, это будет последний вечер в месяце, когда ты вышел на улицу». Или: «Если вы не увеличите свой объем продаж, то будете уволены». Для некоторых людей страх служит мотивацией к действиям, но для большинства это не так, потому что он становится причиной негодования и обиды, которые ведут к бунту.

Мотивация страхом может выглядеть наподобие следующей истории родом из Техаса. Один богатый техасец устроил как-то вечером грандиозную выпивку и пригласил множество гостей, сделав особый упор на молодых парней, достигших брачного возраста. Поскольку вечеринка затянулась, девушек на ней явно не хватало, а большинство гостей скучали, то хозяин пригласил всех присоединиться к нему и собраться вокруг бассейна, куда он предварительно запустил несколько водяных щитомордников135 и аллигаторов. У бортика он бросил желающим вызов — проплыть весь довольно длинный бассейн — и предложил на выбор три немалых приза: миллион долларов наличными, тысячу акров (405 гектаров) отборной земли или руку своей дочери. Едва эти слова успели вылететь у него изо рта, как раздался громкий всплеск, за которым последовали звуки яростных ударов по воде,— и на противоположной стороне бассейна почти немедленно появился молодой человек, который в эту минуту установил так до сих пор и не побитый мировой рекорд на короткой воде.

Хозяин с энтузиазмом поздравил юношу и затем, верный своему слову, спросил у победителя, с одежды которого ручьем лилась вода, каков же его выбор. Он хочет получить миллион долларов? Молодой человек отрицательно покачал головой. Возможно, его интересуют 1000 акров земли? Снова нет. Стало быть, речь идет о руке дочери странного миллионера? Когда парень снова сказал «нет», богач несколько рассердился и почти грубо спросил: «Тогда чего же ты хочешь?». Наш выдающийся пловец быстро ответил: «Хочу знать имя того парня, который столкнул меня в бассейн».

Второй способ— мотивация с помощью побудительного стимула или «морковки», которые являются просто наградой за определенное достижение. Это может звучать примерно так: «Если вы станете лидером по продажам во всей компании, то мы вас премируем поездкой на Гавайи. Если поднимаете свою норму прибыли на три процентных пункта, получите повышение в рамках своего отдела. Если будете надлежащим образом справляться со своими обязанностями, то мы примем вас на постоянную работу» и т. д. В системе свободного предпринимательства подобная мотивация многим кажется убедительной и срабатывает применительно к гораздо большему количеству людей.

Вы, вероятно, видели рисунок с изображением ослика, который тянет тележку. Характерным отличием этой картинки является морковка, висящая перед осликом. Когда он тянется к морковке, то одновременно тянет тележку. Чтобы такого рода мотивация работала и давала эффект, необходимо соблюдение нескольких условий. Тележка должна быть достаточно легкой, палка, на которой подвешена морковка, должна быть достаточно короткой, а сама морковка — в достаточной мере соблазнительной, чтобы заставить ослика делать его работу. Опыт учит нас, что время от времени нужно разрешать ослику отведать морковки, дабы он не впал в состояние полной разочарованности в жизни. Если эпизодически не подкармливать ослика, он подумает, что его впрягли в бесплодное занятие, а потом, удостоверившись в тщетности своих усилий, потеряет интерес к данной конкретной морковке и перестанет ее добиваться. Зато если ослик получает возможность более или менее регулярно кусать морковку, он удовлетворяет свой аппетит— конечно же, вовсе не ослиный, а волчий. Когда ваша тягловая сила перестанет быть голодной, придется внести некоторые коррективы в свои действия. Если мы хотим, чтобы у ослика сохранилась мотивация шагать вперед и везти тележку, то, например, палку надлежит сделать короче, морковку следует подсластить, а груз —облегчить.

Однако в конечном счете указанный процесс достигает такой стадии, где с практической точки зрения все это становится нецелесообразным. Вознаграждения или стимулы делаются настолько высокими, что о прибыли не может быть и речи, и вся программа перевозки груза таким методом начинает сперва скрипеть, потом и вовсе останавливается. Нередко случается и так, что участник подобной программы мотивации достигает «зоны комфортности» и либо хочет больше комфорта, которого вы ему не в силах предоставить, либо больше не нуждается в морковке. И как вы поступите тогда?

 

НАГОНИТЕ НА НЕГО ЖАЖДУ

Ответ прост. Поменяйте ослика на скаковую лошадь и заставьте ее захотеть бежать, иными словами, реализуйте третью разновидность мотивации— внутреннюю. Именно это данная книга и помогает вам выработать в себе. Старое высказывание: «Можно привести лошадь к воде, но невозможно заставить ее пить», — справедливо, но если вы позволите своему скакуну достаточно долго лизать кубик соли, его станет мучить жажда, и он очень даже захочет попить. Мой естественный оптимизм дает мне веру, что эта книга послужит вам именно таким «кубиком соли». 25-летнее всестороннее исследование, проведенное в Гарвардском университете под руководством психолога Дэвида Макклелланда, обеспечило строгую научную проверку и подтверждение того факта, что вы можете изменить мотивацию, изменив способ, которым смотрите на себя и свои обстоятельства [журнал «Ридсрс дайджест», май 1975 г., с. 89]. Это в точности то, о чем все время толкует данная книга. Убежден, — и это подтверждают полученные до сих пор результаты,— что информация, уже усвоенная вами из данной книги, в сочетании с последующими процедурами позволит вам изменить то, каким вы видите самого себя и свои обстоятельства [причем в лучшую сторону, спешу я добавить], а это означает, что вы улучшите все свои показатели, в том числе отдачу и продуктивность.

В своих многочисленных поездках я вместе со своими «интеллектуальными партнерами» часто обсуждаю мотивацию на эдаких «откровенных разговорах в мужской компании». Мои собеседники почти единодушны в своем убеждении, что нет иной мотивации, кроме самомотивации, что человека не в состоянии «мотивировать» никто посторонний, и они так и сяк «доказывают» данное положение и теоретизируют по этому поводу. Мой любимый ответ сводится к последующей аналогии.

Нет для меня в воскресенье после обеда лучшего отдохновения, чем разжечь камин в нашей гостиной и одним глазом наблюдать, как он горит, а другим посматривать за действиями далласских «Ковбоев». Иногда, когда «Ковбои» уходят вперед так, что их уже не догнать, я позволяю себе немного вздремнуть. Обычно в момент, когда я просыпаюсь, огонь в камине уже тихо «умер», а поленья едва тлеют. Я встаю, беру свою кочергу и взбадриваю поленья несколькими крепкими тычками. Почти мгновенно из них взмывают языки пламени,— и передо мной снова оказывается красивый, жарко пылающий костерок. А ведь я не подбросил в очаг свежих дров. Все, что я проделал, сводилось к небольшой «встряске», к тому, чтобы расшевелить и разбудить задремавшие было вместе со мною чурбачки, — словом, дать им малость дополнительного кислорода, который заново разжег яркое пламя.

Эта информация предназначена для того, чтобы расшевелить и разбудить тех из вас, кто, возможно, в настоящее время тлеет наподобие моего камина, оставшегося без надзора. Большинство из вас, пожалуй, слышали о такой возможности, но очень велики шансы, что вы по-настоящему не услышали и не разглядели этого, — я сужу по результатам, ибо вы ведь, к сожалению, не используете данную информацию для достижения максимальных результатов как следствия каких-то конкретных действий.

Существует большое различие между разными способами слышать, читать или изучать. Я говорю о настолько полном и всестороннем изучении материала, представленного в данной книге, чтобы он стал в такой же мере неотъемлемой составной частью вашего естества, как ваши руки и ладони. Я говорю о таком глубоком его постижении и усвоении на уровне сознательного знания и подсознательного прочувствования, чтобы вы стали инстинктивно и автоматически выдавать в ответ на негативные события жизни исключительно позитивную реакцию. Это и есть контроль над психологической установкой, и последующие три примера доказывают, что указанная цель желательна, достижима и может быть «разбужена» внешним «тычком» или стимулом137.