Як керівник має ставитися до можливих помилок підлеглих. 


Мы поможем в написании ваших работ!



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Як керівник має ставитися до можливих помилок підлеглих.



1. Вимагати вибачення і прощати.

2. Передбачувати можливість їх виникнення ще на стадії прийняття рішень, резервувати час для їх нейтралізації.

3. Вимагати пояснення і вибачення.

4. Посилити контроль.

25. Під час вирішення проблемної ситуації на виробництві як краще посадити учасників дискусії:

1. Це не має значення.

2. За квадратний стіл.

3. За круглий стіл.

4. За прямокутний стіл.

26. Яка функція спілкування дозволяє людині порівнювати себе з іншими, оцінювати свої можливості, здійснювати самооцінку:

1. Соціалізації.

2. Емотивна.

3. Ідентифікації.

4. Гуманізації.

27. Стиль керівництва залежить від:

1. Науково-технічного процесу.

2. Структури організації і мети її діяльності.

3. Використання форм влади.

4. Конкретних обставин.

5. Особистих властивостей керівника.

28. Яку категорію соціальної психології характеризує визначення: "Соціальна група людей, об'єднаних спільною трудовою діяльністю в межах певної організації для досягнення спільної, суспільно значущої мети та зв'язаних між собою відносинами співробітництва"?

1. Суб'єкт управління.

2. Об'єкт управління.

3.Соціальна група.

4. Трудовий колектив.

Як можна охарактеризувати розформування колективу, звільнення одного або кількох учасників конфлікту?

1. Як механічну ліквідацію конфлікту.

2. Як компроміс.

3. Як ліквідацію конфронтації.

4. Як трансформацію конфлікту та його затухання.

30. Виберіть перешкоди, котрі ускладнюють процес ділового спілкування:

1. Рефлексія.

2. Накази.

3. Перцепція.

4. Демонстрація співрозмовниками власної значимості.

31. Якій стадії розвитку колективу відповідають характеристики: "Завершується взаємне вивчення, на основі якого відбувається зближення людей у групи (найбільш ініціативні, менш ініціативні, індиферентні, дезорганізуючі). Вступає в силу саморегуляція колективу?

1. Формування.

2. Диференціація.

3. Інтеграція.

4. Згуртованість.

32. Який стиль керівництва визначається характеристикою: "Низький рівень вимог до підлеглих, головні засоби впливу – прохання, інформація"?

1. Авторитарний.

2. Демократичний.

3. Ліберальний.

4. Анархічний.

Яке явище має місце, якщо працівники намагаються уникати один одного, а в разі неминучості контактів - мають місце негативні емоційні стани та конфлікти?

1. Психологічна несумісність.

2. Невідповідний стиль управління.

3. Стадія диференціації у розвитку колективу.

4. Недостатня організаційна діяльність менеджера.

34. Які характеристики обов’язково повинен мати „ефективний” менеджер:

1. Професійну компетентність.

2. Мовленнєві здібності.

3. Незалежну поведінку.

4. Амбіціозність.

5. Лідерські якості.

Якою є загальна закономірність виконання кількох, що збігаються за часом, завдань?

1. Більш конкретне завдання з чітко зазначеними строками, визначеними методами виконання буде першочерговим для виконання.

2. Ступінь конкретності мало впливає на послідовність виконання завдань.

3. Більш конкретне завдання з чітко позначеними строками, визначеними методами виконання буде відсунуте на другий план, а менш конкретне - буде виконане у першу чергу.

36. Пошуки стимулів зумовлені:

1. Занадто низьким рівнем активації.

2. Занадто високим рівнем активації.

3. Оптимальним рівнем активації.

4. Всі відповіді правильні.

 

37. На думку А. Маслоу, потреба в самореалізації проявляється:

1. Одночасно з іншими потребами.

2. У людей, що прагнуть самоповаги.

3. У більшості людей.

4. Жодна з відповідей не є правильною.

38. Яким ознакам відповідає конфлікт між начальником відділу та економістом з приводу різних поглядів на сучасну естраду?

1. "Горизонтальний", діловий, загальний.

2. "Вертикальний", особистий.

3. "Вертикальний", деструктивний, загальний.

4. "Горизонтальний", локальний, конструктивний.



Поделиться:


Последнее изменение этой страницы: 2017-02-17; просмотров: 132; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.87.133.69 (0.004 с.)