Экспедиторские услуги железнодорожного транспорта

Экспедитор – сторона (физическое или юридическое лицо) договора транспортной экспедиции, организация, предоставляющая транспортные услуги при грузовых ж.д. перевозках.

Экспедиторская услуга – это вид транспортной услуги, связанной с организацией процесса отправления и получения груза, выполнение работ, имеющих отношение к перевозке груза в соответствии с договором транспортной экспедиции.

ТЭО – процесс предоставления экспедиторских услуг ГО и ГП в соответствии с договором транспортной экспедиции и установленными нормами и требованиями.

На экспедиторские услуги установлен ГОСТ 511 33-98

В настоящее время разработан проект закона об экспедиторских услугах

 

Классификация услуг

Услуги, предоставляемые ГО и ГП экспедиторами на ж.д.т. делятся на следующие группы:

1. Оформление документов, сдача и получение груза;

2. Завоз – вывоз груза;

3. Прочие и складские работы;

4. Информационные;

5. Подготовка и дополнительное оборудование подвижного состава;

6. Страхование груза;

7. Платежно-финансовые работы;

8. Таможенное оформление груза и транспортных средств;

9. Прочие экспедиторский услуги.

 

К услугам по оформлению документов, приему и выдачи груза относят:

- Заполнение комплекта перевозочных документов;

- Оформление переадресовки груза;

- Предъявление груза к перевозке на местах общего (МОП) и не общего пользования на станциях отправления (НОП).

К услугам по завозу и вывозу груза (осуществляется на МОП) представляют собой услуги по доставке груза от склада ГО до станции и от ж.д. станции до склада ГП автомобильным транспортом ж.д. или других организаций на основе договора.

К услугам погрузочно - разгрузочных и складских работ относят:

- погрузку и выгрузку вагонов автомобилей на станциях отправления и назначения на складах ГО и ГП;

- сортировку грузов;

- комплектование отправок и укрупнение грузовых единиц;

- формирование и расформирование пакетов;

- погрузка и выгрузка грузов в контейнеры; маркировка грузов (отправительская и ж.д.);

- упаковка, увязка, ремонт транспортной тары и упаковки.

 

К информационным услугам относят:

- уведомление ГП об отправке грузов в их адрес;

- уведомление о продвижении груза, подходе к станции назначения;

- слежение за продвижением груза от станции отправления до станции назначения;

- уведомление ГО о выдаче груза получателю;

- уведомление о пересечении грузом государственной границы, о прибытии в порт, о погрузке груза на борт судна,

Подготовка и дополнительное оборудование подвижного состава (ПС):

- очистка ПС от остатка груза и их промывка;

- обеспечение ГО средствами пакетирования, хлебными щитами, печами и др. необходимыми устройствами и материалами;

- предоставление ЗПУ ("Спрут-универсал", "Клещ", "Лавр").

К услугам по страхованию груза относят:

- подготовка и заключение договора страхования,

- оплата страховых взносов;

- оформление документов при наступлении страхового случая и получение страхового возмещения;

К платеже-финансовым услугам относят:

- оформление и оплата провозных платежей, сборов и штрафов;

- проведение расчетных операций за перевозку, прием и складские работы, выполняемых в начальных, перевалочных и конечных пунктов.

Таможенное оформление груза:

- декларирование грузов в таможенных органах;

- консультирование ГО и ГП по вопросам связанным с декларированием груза;

- оформление грузовой таможенной декларации и сопутствующих документов на отправляемый и прибывающий груз;

- выполнение платежей по таможенным сборам и др. таможенным формальностям.

Прочие услуги включают:

- разработка и согласование технических условий погрузки и крепления груза;

- розыск груза после истечения срока доставки (груз считается утраченным, если не прибыл в течение 30-ти дней после окончания срока доставки или или 4 месяца после приема груза к перевозке в прямом смешанном ж.д. водном сообщении);

- контроль за соблюдением комплектной отгрузки оборудования;

- сдача вагонов, контейнеров, складов, земельных участков в аренду для оказания экспедиторских услуг;

- хранение груза в складских помещениях экспедитора;

- отслеживание и ремонт универсальных контейнеров и рефрижераторных контейнеров.

В зависимости от особенности перевозимых грузов, применения нового типа подвижного состава, повышение качества обслуживания перечень экспедиторских услуг может быть расширен.

 

Общие требования к услугам

Услуги, оказываемые экспедиторскими организациями должны соответствовать следующим требованиям:

1. комплексность;

2. точность и своевременность выполнения;

3. безопасность и экологичность;

4. сохранность груза;

5. этичность обслуживаемого персонала;

6. эстетичность условия обслуживания;

7. Информативность.

Под комплексностью предоставления услуг можно подразумевать выполнение услуг, создающих условия для перевозки груза от ГО до ГП без привлечения посредников (комплексность услуг может быть доведена до высшего качества, т.е. сквозного экспедирования – доставка "от двери до двери")

Под точностью и своевременностью подразумевается предоставление услуг транспортной экспедиции по объему, срокам, качеством и условиям обслуживания. Они должны соответствовать требованиям согласованными экспедитором и ГО или ГП.

Безопасность и экологичность. Услуги, оказываемые экспедиторскими организациями должны соответствовать требованиям безопасности и экологичности.