Мотивация деятельности в менеджменте. Современные теории мотивации и их применение

Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации.

А). Мотивация как функция управления.

Основное средство мотивации – это приказы и распоряжения. Они могут быть устными и письменными. Выполняя функцию мотивации, руководитель должен понятно и полно довести свои требования до сотрудников.

Нацеленность менеджмента на побуждение работников действовать энергично по достижению целей предприятия и тем самым удовлетворять свои собственные потребности называют мотивационным управлением.

Б). Мотивация труда.

Любой целенаправленный труд имеет определенные негативные аспекты (физические нагрузки, ответственность, неблагоприятные условия на рабочем месте и т.п.). Их действие преодолевают возбуждением личного интереса работников в удовлетворении как своих собственных потребностей, так и потребностей близких им людей. Если работник заинтересован в достижении цели, то его деятельность будет более эффективна.

Уместно привести притчу: Три человека работали на стройке и делали оду и ту же операцию. Но когда их спросили, что они делают, ответили по-разному. Один сказал: «Я дроблю камни”. Другой сказал: “Я зарабатываю на жизнь”. Третий ответил: “Я строю храм”. Очевидно, что мотивация у этих работников различная, а поэтому они по-разному понимают цели, по-разному относятся к работе.

Мотивы очень трудно анализировать и учитывать при принятии решений. Но понимание этого очень важно для любого руководителя.

Взаимосвязь мотивационных процессов

Мотивация подразделяется на внутреннюю и внешнюю

 

	Мотивация

 

 

Внутренняя

Внешняя

Экономическая

Административная

Ролевая

Содержательная

 

 

Рис. Виды мотивации

 

Внутренняя мотивация определяется содержанием и значимостью работы. Если она интересует человека, позволяет реализовать его способности, то это само по себе является сильнейшим мотивом к активности и добросовестному труду.

Внешняя мотивация (ее иногда называют стимулированием) выступает в форме административной (по команде, по прямому принуждению в соответствии с нормами) и экономической (через экономические стимулы).

Мотивация осуществляется различными методами: воспитанием, разъяснением, личным примером, системой поощрений и наказаний. Эффективность ее оценивается по результатам деятельности сотрудников и организации.

 

 

 

Экономи ческая мотивация

Административная мотивация

да

 

		Конец цикла

Внутренняя мотивация

Нет

 

 

Рис. Взаимосвязи элементов мотивационных процессов

 

К проблемам мотивации следует подходить комплексно и рассматривать ее в динамике. В настоящее время существует много мотивационных теорий, которые можно объединить в две группы – содержательные (основанные на анализе потребностей) и процессуальные (когнитивные), основанные на оценке ситуаций