Отдельные виды конфликтов. Личностные конфликты.

 

Возникают конфликты вследствие самых всевозможных причин, которые разделяют таким образом. 1. Общие, «глобальные» причины: социально-политические и экономические (противоречия людей относительно политических и экономических мировоззрений); социально-демографические (людские противоречия, связанные с полом, возрастом, этносом); социально-психологические (связаны с отличиями в различных социальных группах по поводу мотивов поступков, настроений, лидерства и прочего); индивидуально-психологические (отображают причины противоречий из-за различия в личностных характеристиках и проявлениях). 2. Конкретизированные причины выглядят так: ресурсы (противоречия по поводу их нехватки, распределения, отсутствия); взаимозависимость (в любых ситуациях – личностных, деловых, эмоциональных, когда индивид этим недоволен и пытается изменить); разница целей и задач (они у конфликтующих личностей не совпадают или даже мешают реализовать собственные); ценности и представления (у различных людей могут вступать в антагонизм); коммуникации (противоречия вследствие неадекватности общения или неконструктивного формирования навыков коммуникации, здесь же – недостоверность информации, недомолвки, искажения).

Видовые различия конфликтов весьма разнообразны и широки, их классификация может быть представлена следующим образом. 1. В зависимости от сферы, в которой возникают конфликты: семейные (возникают в сфере семейных отношений, между родителями, детьми, различными родственниками); производственные (существуют в коллективах и группах по поводу рабочих процессов и дисциплины, между руководителями, подчиненными, сотрудниками вообще); социальные (проявляются в напряженном взаимодействии различных социальных групп и образований: правительство, народ, общественные организации). 2. По источникам возникновения конфликты проявляются как: деловые – возникают в структуре различных учреждений и организаций из-за недостатков в структуре, распределении обязанностей; эмоциональные – появляются из-за индивидуально-психологических особенностей каждого человека, когда люди несовместимы по типам темперамента или характера, проявлениям эмоционально-волевой сферы. 3. От того, как именно человек на субъективном уровне воспринимает конфликты, они бывают: ошибочными – реальных причин для конфронтации нет, но человек субъективно воспринимает ситуацию как конфликт; потенциальными – когда предпосылки для конфликта уже проявились, но сам конфликт пока не возник; истинными (реальными) – «классический» конфликт с открытым противостоянием между его участниками. 4. Исходя из субъектов, которые принимают участие в столкновении, конфликты разделяют на: внутриличностные (конфликты с самим собой); межличностные (между двумя индивидами); внутригрупповые (между сферами влияния в отдельно взятой группе); межгрупповые (между различными группами с противоречащими позициями и целями).

Личностный конфликт представляет собой внутриличностное противоречие, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу сознания, направленную на его преодоление.

Внутриличностный конфликт.

Носитель внутриличностного конфликта – отдельная личность. Содержание этого конфликта выражается в острых негативных переживаниях личности, порождённых её противоречивыми стремлениями. Внутриличностный конфликт – это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться, т.е.выработать приоритеты поведения, основанные на них.

Немецкий психолог Курт Левин внёс вклад в изучение проблемы внутриличностного конфликта. Он определил, что в этом виде конфликта на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы равной величины. В этой связи он выделил 3 типа конфликтной ситуации:

1. Человек находится между двумя положительными силами примерно равной величины.

2. Человек находится между двумя приблизительно равными отрицательными силами.

3. На человека одновременно действуют две разнонаправленные силы примерно равной величины и в одном и том же месте.

Дальнейшее развитие теории внутриличностного конфликта сделали Карл Роджерс, Абрахам Маслоу, Зигмунд Фрейд и многие другие.

Существуют три типа внутриличностных конфликтов: конфликт потребностей, конфликт между потребностью и социальной ролью и конфликт социальных норм.

Межличностный конфликт.

Межличностный конфликт – открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации. Этот тип конфликта является самым распространённым. Это столкновение между отдельными индивидами в процессе их социального и психологического взаимодействия.

Во всяком межличностном конфликте большое значение имеют личностные качества людей, их психические, социально-психологические и нравственные характеристики. В этой связи часто говорят о межличностной совместимости или несовместимости людей, которые играют важную роль в межличностном общении