Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Тема 6 Стратегічний контроль та оцінка реалізації стратегії підприємства
Питання навчальної програми Типи контролю на підприємстві: стратегічний, тактичний, поточний (оперативний). Основні відмінні риси і розмежування сфер систем контроллінгу. Оцінка виконання ключових показників ефективності «key performance indicators (KPI)» за допомогою таблиць – «Матриць KPI». Визначення ефективності функціонування бізнесу з використанням багатофакторної моделі Дюпона. Методичні вказівки Стратегічний контроль – функція стратегічного управління, яка полягає у збиранні й обробці інформації про реалізацію стратегії, зіставленні її з параметрами, заданими заздалегідь у стратегічних планах або програмах, виявленні відхилень, аналізі причин, які викликали такі відхилення, їх оцінці й ухваленні рішень про коригувальний вплив. Завдання стратегічного контролю полягає не в тому, щоб зафіксувати невиконання або який-небудь зрив, а в тому, щоб не допустити зриву досягнення стратегічних цілей у намічений термін. Стратегічний контроль складається з наступних етапів: · визначення параметрів, що підлягають оцінці, або сфери контролю; · встановлення цілей розвитку об’єкта управління; · вимірювання отриманих результатів, моніторинг стану контрольованого об’єкта; · порівняння результатів вимірювання з цільовими орієнтирами, виявлення розбіжностей, які вимагають коригувального впливу й здійснення цього впливу. Успішний стратегічний контроль повинен мати наступні характеристики: своєчасність, орієнтацію на результат, простоту, економічність, спрямованість на основні цілі, критерії й показники діяльності організації. В управлінні підприємством розрізняють три типи контролю: стратегічний (результати функціонування більш ніж за рік), тактичний (6–12 місяців), поточний (оперативний) (до 6 місяців). Для корпоративного рівня характерний в основному стратегічний контроль, при якому головна увага фокусується на підтримці балансу між різними видами бізнесу. На рівні відділень переважає тактичний контроль, який концентрує увагу менеджерів на поліпшенні конкурентної позиції підприємства. В процесі тактичного контролю, як правило, відстежуються рівень витрат і частка ринку. Для функціонального рівня характерний в основному оперативний і тактичний контроль, в рамках якого щодня або щонеділі відстежуються такі показники функціонування, як кількість виконаних замовлень, число рекламацій і так далі. Ефективна система оцінки і контролю через механізм зворотного зв'язку забезпечує інформацією не лише процес реалізації стратегічних планів, але і первинну розробку стратегії.
Оцінка ступеня досягнення стратегічних цілей здійснюється за допомогою системи ключових показників ефективності «key performance indicators (KPI)». Сучасна система KPI розмежує наступні форми: § оцінка досягнення результатів; § проведення зворотного зв'язку; § оцінка виконання завдань, необхідних для досягнення цілей, оцінки незапланованих завдань. Оцінка виконання KPI відбувається в спеціальних таблицях – «Матрицях KPI». У західних компаніях інколи цю форму називають «Угода по цілях» + «Виробничий контракт». Таку назву таблиці отримали тому, що з їх допомогою здійснюється матричний аналіз і зіставлення багатьох даних (ваги показника і діапазону значень). Основні сучасні тенденції розвитку стратегічного контролю полягають у наступному: 1. Здійснюється перерозподіл функцій контролю. Контрольні функції, які традиційно здійснювались централізовано, поступово переходять до: сторонніх організацій, що спеціалізуються на функціях контролю; споживачів продукції; низових ланок управління. 2. Поліпшується інформаційне забезпечення контролю. Розвиваються нові інформаційні системи, що дозволяють автоматизувати процес контролю. 3. Змінюється зміст контролю й методи його здійснення. Так, зокрема, від виміру витрат центр ваги переноситься на вимір результатів. Питання для самоперевірки 1. Що таке стратегічний контроль, у чому його особливості? 2. Яка роль і місце стратегічного контролю в стратегічному управлінні? 3. Назвіть критерії та показники оцінки стратегічного контролю. 4. У чому полягає сенс побудови «Матриці KPI»? 5. Які сучасні тенденції розвитку стратегічного контролю?
|
|||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-01-19; просмотров: 212; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.88.254.50 (0.018 с.) |