Saskarsmes telpas attвlumu struktыra

 

“Es” saskarsmes partneris

situвcijas konteksts

 

l plakвtiskais saskarsmes stils. Pielвgoрanвs mопв miera labad

l pвrmetoрais stils. Agresоvs, vainu meklз otrв cilvзkв

l aprзнinвtвjstils. Loмiski pamatots, bezpersonisks, dominз fakti

l neadekvвtais saskarsmes stils

l lоdzsvarotais saskarsmes stils - bez izlikрanвs, saka ko domв

l horizontвlais, vertikвlais saskarsmes stils

 

Saskarsmes prasmes un spзjas jeb kompetence

l prasme sekot savai uzvedоbai, saglabвt mieru, lоdzsvarotоbu;

l prasme uzklausоt otru cilvзku, labestоbas spзjas

l prasme veidot tolerantas, lojвlas attiecоbas

l prasme kontaktзties ar kolзмiem

l prasme pamatot savu viedokli

l prasme pвrliecinвt

l atklвtuma radорanas prasme

l dabiskuma prasme

l prasme noturзt lоdera pozоciju

l prasme prognozзt saskarsmes rezultвtus

l mвka uzturзt iekрзjвs un вrзjвs kultыras vienotоbu

l humora prasme

l prasme zinврanas un dzоves pieredzi saskarsmз izmantot koordinзti

 

saskarsmes rezultativitвte atkarоga –

l no izskata, balss tembra

l atgriezeniskвs saites veidoрana

l distances ievзroрanas

l informвcijas loмiskuma

l prasme nobeigt sarunu, rezumзt

l jвrada ir ieinteresзtоba

(grвmatв 106.lpp)

 

SASKARSMES STRUKTЫRVIENОBAS (saskarsmes veidi)

Komunikatоvв – ir saziтa, jыtu, domu informвcijas sniegрana. Efektivitвte atkarоga no kompetences. Komunikзрanвs prasmes raksturo kultыra, pilsoniskais briedums, spriestspзja.

Interaktоvв – cilvзks, sadarbоba, organizвcija. Pamatojas uz starppersonu sadarbоbu, darbоbas organizвciju (kooperвcija, sacensоba, konkurence)

Perceptоvв – savstarpзjв uztvere, kurв veidojas priekрstats par otru cilvзku. Veidojas tзls par cilvзku, uzvedоbu, interpretвcija

- identifikвcija

- refleksija, cilvзka paрizziтa, spoguпattзla veidoрana

- empвtija, spзja iejusties, iedarboties, lоdzdarboties procesв.

 

Klausоtвja raksturojumsrunвtвju raksturojums

Informвciju raksturojums vides raksturojums

 

Tiesоbas tikt оpaрi neizdalоtam citu lоdzvainоgo vidы

Tiesоbas uz konkrзtu kritiku

Tiesоbas sarunas sвkumв uzrвdоt vainu uzrвdoрos apstвkпus

 

Likumi, kuri jвievзro saskarsmз

l runв tika ES formв

l apzinies savu vietu un ieguldоjumu

l izvairies no interpretвcijas

l centies nelietot vispвrinвjumu

l skaidri parвdi savu personоgo viedokli

l vienmзr runв tikai viens

l traucзjumiem ir priekрroka

l pirms uzsвc runu, akcentз galvenos punktus

 

 

 

23.09.2003

SADARBОBA

1.Sadarbоba kв sociвlвs psihes veidoрanвs avots.

2.komunikвcija kв sadarbоbas forma.

3.Socializвcja un tolerance.

Saskarsme kв savstarpзjв sadarbоba (shзma no grвmatas 110.lpp)

Sadarbоbas psiholoмiskвs kopas nesзjs ir “Mзs”, kas veidojвs sociвlвs diferenciвcijas rezultвtв, pвrstвv tвs intereses, mзrнus, vзrtоbas, jыt piederоbu grupai.

Sociвlв psihe ir komplicзts, dinamisks, pretrunоgs, garоgs veidojums, kas darbojas atbilstoрi sociвlвs psihes struktыrai, funkcijвm grupв. Starppersonu attiecоbвs daювdos psihiskos stвvokпos un situвcijвs.

Sociвlвs psihes darbоba notiek sadarbоbas formв. Sociвlв psihe ir sadarbоbas attieksme, sociвlв griba, identitвtes apzinврanвs sociвlв vidз.

Sociвlвs psihes kvalitвte var atрнirties daювdвs organizвcijвs utt. Sociвlвs psihes galvenвs pazоmes ir integritвte (izriet no starpzinвtтu integrвcijas) un veselums (atklвjas pзc A.G.Kovaпova teorijas, tвs struktыrвm)

Struktыru elementi:

J grupas psihiskвs darbоbas motоvi, kas izpauюas uzvedоbв, interesзs utt. (motivвcija)

J grupas psihisko parвdоbu procesi (uztvere, sociвlв domврana, emocijas, aktivitвtes utt.)

J grupas psihes stвvoklis (var bыt gan pozitоvi, gan negatоvi)

J grupas tradоcijas, paradumi, gatavоba sadarbоbai, saskarsmes tehnoloмija.

Kopоgie trыkumi izpauюas kв nepietiekama integrвcija grupв.

Sociвlв psihe ietekmз sociвlo uzvedоbu: aktivizз, koriмз.

Sociвlвs psihes funkcijas ir:

J ietekmзt intelektuвlo un gribas darbоbu un aktivitвti;

J nodroрinвt komunikatоvo darbоbu;

J regulзt sadarbоbu;

J veidot nostвdni;

J sekmзt sociвlвs pieredzes apmaiтu;

J palоdzзt adaptвciju sociвlв vidз;

J palоdzзt apgыt sociвlвs normas;

J nodroрinвt emociju un uzvedоbas saskaтotоbu;

J veikt sociвlвs kontroles un neformвlвs uzvedоbas regulвciju;

J novзrst negatоvas emocijas, agresiju, sociвlo normu neievзroрanu;

J sekmзt kooperatоvo sadarbоbu.

Sociвlв psihe darbojas kв garоga saikne starp personоbu un sociвlo vidi.

Pзtot sadarbоbas procesu, jвizdala:

J saskarsmes priekрmets;

J saskarsmes vajadzоbas un uzdevumi;

J komunikвcijas motоvi;

J sadarbоbas lоdzekпi, metodes, informвcija;

J sadarbоbas produkts, rezultвts.

Sadarbоbas produkts var bыt pasaules uztvere, situвcijas novзrtзjums, izmaiтas paрtзla novзrtзjumв, pвrmaiтas psiholoмiskв distancз, pвrmaiтas attiecоbu izvзlз u.c.

Sociвlвs sadarbоbas veidus un formas var iedalоt nosacоti 3 grupвs:

1) emocionвli pozitоvвs attiecоbas, kas raksturojвs – solidвras, apvienojoрas, saspringumu mazinoрas, psiholoмiski atbalstoрas, ekspresоvas.

2) Emocionвli negatоvas attiecоbas, kas raksturojвs – noraidoрas, saspringtas.

3) Lietiрнas attiecоbas – viedokпa apmaiтa, informзtоbas paaugstinoрas.

Sadarbоbas paтзmieni var bыt:

J stingri

J nospiedoрi

J uzmundrinoрi

J rupji

J maigi

J glвstoрi utt

Sadarbоbв var izdalоt 2 pamatkontыras;

1.вrзjв, darbojas atbilstoрi вrзjвs vides prasоbв,;

2.iekрзjв, darbojas paрregulвcijв.

 

Sadarbоbas sfзras var bыt:

J Ekoloмiskв

J Sociвlв

J Kulturoloмiskв

J Autoregulзjoрв utt.

Sadarbоbв svarоgi ir apzinвt situвciju un notiekoрвs pвrmaiтas.

 

Pвrmaiтu procesa izpзtз nozоmоga ir subjektivitвte (personоbas gatavоba pвrmaiтвm)

Subjektivitвte ir:

1) cilvзka garоgв pasaule, kas koncentrзta ES paрapziтв.

2) Domврanas veids, vзrtоbu orientвcija.

3) Paрrealizзрanвs, paрapliecinврanвs vajadzоbu saskarsmз.

Cilvзka faktora izpausme (subjekts – subjekts) attiecоbвs, uzvedоbв. Personоba kв saskarsmes subjektu raksturo:

1) tipoloмija un to realizвcija saskarsmз

2) sociвlpsiholoмiskais statuss

3) dispozоcija jeb vieta sadarbоbв

4) funkcijas saskarsmз

5) komunikatоvв kompetence, prasmes sociвlpsiholoмiskв ietekmзрanв.

 

PATSTВVОGAIS DARBS

I

1) Sadarbоba situвcijвs, to ietekmзjoрo faktoru analоze.

2) Komunikatоvв saskarsme uzтзmumв, firmв, augstskolв (praksз)

3) Kв ietekmз toleranci socializвcijas lоmenis (piemзri) (5.nodaпa grвmatв)

Lыdzu sagatavoties atbildзm, izmantojot piemзrus no profesionвlas darbоbas, pamatojoties uz teoriju.

 

II

Lыdzu novзrtзjiet kв sadarbоbu organizвcijв, uzтзmumв vai citв sociвlajв vidз ietekmз personоbas kvalitвtes, ranюзjiet tвs nozоmоguma komunikatоvв, operatоvв, interaktоvв saskarsmз uzтзmumв darbоbв.

1) inteliмence 2) diplomвtija 3) komunikabilitвte, sabiedriskums 4) organizзрanas spзjas 5) paрdisciplinзtоba 6) ietekmзрanas prasme 7) radoрums

8) godkвre 9) kategorisms 10) uzstвjоba 11) uzticamоba 12) neatlaidоba 13) koncentrзрanвs spзjas 14) atbildоbas lоmenis

15) iedomоba (augstprвtоba) 16) sociвlais statuss 17) gribasspзks 18) emocionalitвte 19) profesionвlв gatavоba 20) sociвlв gatavоba