Статья 8.3. Возврат сумм оплаты.

8.3.1. Размер возвращаемых сумм по неиспользованному билету, части билета или квитанции разных сборов определяется в соответствии с правилами применения тарифов и инструкциями перевозчика. Из возвращаемых пассажиру сумм удерживаются все сборы, платежи и расходы (включая штрафы), которые перевозчик уплатил или должен уплатить за пассажира или его багаж.

8.3.2. Возврат сумм оплаты классифицируется как вынужденный, если пассажир отказался от перевозки в результате того, что перевозчик:

§ отмены или задержки рейса, указанного в билете;

§ невыполнения воздушным судном посадки в аэропорту, указанном в билете;

§ несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставления ему места на рейс и дату или класс обслуживания, указанные в билете;

§ возвращения воздушного судна, не выполнившего рейс, в аэропорт отправления;

§ несостоявшейся отправки пассажира из аэропорта трансфера рейсом, указанным в его билете, вследствие опоздания воздушного судна или отмены рейса, которым должен прибыть пассажир в аэропорт трансфера, в том числе в случаях перевозки до (от) аэропорта трансфера по разным билетам;

§ невозможности отправки пассажира рейсом, указанным в билете, в связи с уменьшением предельной коммерческой загрузки;

§ несостоявшейся отправки пассажира рейсом, указанным в билете, вызванной досмотром, если при досмотре багажа и личном досмотре пассажира не было обнаружено веществ и предметов, запрещенных к перевозке на гражданских воздушных судах;

§ замены указанного в расписании типа воздушного судна другим;

§ перерыва рейса вследствие вынужденной посадки воздушного судна;

§ невозможности отправки пассажира, имеющего билет с открытой датой вылета (независимо от вида оплаты за билет), из аэропорта трансфера, остановки или аэропорта обратного вылета в течение 24 часов с момента предъявления билета перевозчику, а также из начального аэропорта по билету “ на подсадку”;

§ изменения тарифов или правил, их применения против действовавших на день отправления пассажира из начального аэропорта, указанного в билете;

§ болезни пассажира или члена его семьи, следующего с ним на воздушном судне;

§ неправильного оформления билета перевозчиком и/или неправильно произведенном бронировании;

§ несостоявшейся отправки пассажира по другим причинам, кроме перечисленных, по вине перевозчика, а также по причинам, не зависящим от перевозчика, но признанным им уважительными, в том числе при перевозках в прямом смешанном сообщении несколькими видами транспорта по единому билету;

§ опоздания прибытия наземных видов транспорта, доставляющих пассажиров в аэропорт.

8.2.3 Сумма, возвращаемая пассажиру при вынужденном отказе от полета, определяется в соответствии со следующими положениями:

§ если перевозка ни на одном участке не была выполнена, возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку;

§ если перевозка была выполнена частично, возвращается сумма, соответствующая стоимости оставшейся невыполненной части перевозки.

8.2.3 При добровольном отказе пассажира от полета возврат сумм производится в соответствии с правилами применения тарифа перевозчика, по которому оформлен билет.

8.2.4 Возврат сумм оплаты по утерянным билетам и выданным взамен дубликатам не производится.

8.2.5 Величина суммы возврата по частично неиспользованному билету рассчитывается как разница между первоначально примененным тарифом и тарифом фактически выполненной перевозки. Все сборы, относящиеся к выполненной части перевозки, не возвращаются.

8.2.6 Возврат суммы оплаты производится в той валюте и форме оплаты, по которой производилось оформление перевозки в соответствии с правилами валютного регулирования страны продажи. Если возврат сумм за невыполненную перевозку производится в валюте иной, чем валюта публикации тарифа, то расчет эквивалента в валюте оплаты производится на основе официального банковского курса, действующего на день оплаты. При этом размер эквивалента оплаты тарифа регулируется дополнительно специальными инструкциями перевозчика.

8.2.7 Если билет оформлен за наличный расчет, возврат может быть произведен наличной суммой или в форме выдачи квитанции разных сборов.

8.2.8 Если билет оформлен по безналичному расчету, возврат производится только в форме выдачи квитанции разных сборов с производством последующих взаиморасчетов согласно требованиям правил перевозчика.

8.2.9 Возврат суммы оплаты по перевозочным документам, оформленным кредитной картой, производится на кредитную карту или в форме выдачи квитанции разных сборов согласно требованиям правил перевозчика.