Перевозки пассажиров, багажа и груза 


Мы поможем в написании ваших работ!



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Перевозки пассажиров, багажа и груза



ОБЩИЕ ПРАВИЛА

ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА И ГРУЗА

НА ВНУТРЕННИХ ВОЗДУШНЫХ ЛИНИЯХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(проект)

 

 

 

 

2002 г.


ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................................................................................................... 6

ОПРЕДЕЛЕНИЯ........................................................................................................................................................................... 7

РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ................................................................................................................................... 15

СТАТЬЯ 1.1. Применение правил.................................................................................................................................. 15

Статья 1.2. Чартерные перевозки.................................................................................................................................. 16

Статья 1.3. Взаимоотношения с законодательством....................................................................................... 16

Статья 1.4. Изменение правил....................................................................................................................................... 17

РАЗДЕЛ 2. УСЛОВИЯ ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ.................................................................................................. 18

Статья 2.1. Договор воздушной перевозки.............................................................................................................. 18

Статья 2.2. Перевозочная документация................................................................................................................. 18

Статья 2.3. Расписание..................................................................................................................................................... 18

2.3.1. Общие положения................................................................................................................................................... 18

2.3.2. Соблюдение расписания........................................................................................................................................ 19

2.3.3. Отмена и перенос рейса........................................................................................................................................ 19

Статья 2.4. Маршрут перевозки, изменение маршрута, даты и времени вылета.................................. 19

Статья 2.5. Остановка пассажира в пути................................................................................................................ 20

Статья 2.6. Предоставление услуг............................................................................................................................... 20

Статья 2.7. Обслуживание пассажиров в аэропорту отправления, регистрация билетов и оформление багажа перед вылетом................................................................................................................................................................................... 21

Статья 2.8. Обслуживание пассажиров на борту воздушного судна......................................................... 22

Статья 2.9. Обслуживание пассажиров в аэропорту назначения................................................................ 23

Статья 2.10. Права перевозчика.................................................................................................................................... 23

Статья 2.11. Права пассажира и грузоотправителя............................................................................................ 24

Статья 2.12. Отказ пассажира/грузоотправителя от воздушной перевозки........................................... 24

2.12.1. Вынужденный отказ............................................................................................................................................ 24

2.12.2. Добровольный отказ............................................................................................................................................ 25

Статья 2.13. Отказ пассажиру в перевозке.............................................................................................................. 25

Статья 2.14. Отказ в приеме груза к воздушной перевозке............................................................................. 27

РАЗДЕЛ 3. БИЛЕТ.................................................................................................................................................................... 28

Статья 3.1. Общие положения........................................................................................................................................ 28

Статья 3.2. Утерянный, испорченный или недействительный билет......................................................... 28

Статья 3.3. Передача билета........................................................................................................................................... 29

Статья 3.4. Действительность и срок действия билета...................................................................................... 29

Статья 3.5. Последовательность использования купонов.............................................................................. 30

РАЗДЕЛ 4. БРОНИРОВАНИЕ /ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ/............................................................................ 31

Статья 4.1. Общие положения........................................................................................................................................ 31

Статья 4.2. Ограничение бронирования по сроку действия............................................................................. 31

Статья 4.3. Сведения о пассажире и его багаже................................................................................................... 32

Статья 4.4. Сборы, связанные с отказом от забронированных мест и неявкой пассажира на регистрацию 32

Статья 4.5. Расходы на связь при бронировании.................................................................................................. 32

Статья 4.6. Аннулирование бронирования на последующие участки маршрута перевозки.......... 32

РАЗДЕЛ 5. ТАРИФЫ, СБОРЫ И СКИДКИ..................................................................................................................... 33

Статья 5.1. Общие положения........................................................................................................................................ 33

Статья 5.2. Налоги и другие сборы.............................................................................................................................. 33

Статья 5.3. Скидки............................................................................................................................................................... 33

Статья 5.4. Валюта для оплаты тарифа и сборов................................................................................................. 33

Статья 5.5. Отказ в перевозке из-за неоплаты тарифов и сборов.................................................................. 34

СТАТЬЯ 6. УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ПАССАЖИРОВ.................................... 35

Статья 6.1. Общие положения........................................................................................................................................ 35

Статья 6.2. Перевозка особо важных пассажиров (Лиц категории VIP).................................................... 35

Статья 6.3. Перевозка пассажиров первого и бизнес-класса.......................................................................... 35

Статья 6.4. Перевозка детей........................................................................................................................................... 35

Статья 6.5. Перевозка несопровождаемых детей................................................................................................ 35

Статья 6.6. Перевозка инвалидов и больных пассажиров................................................................................ 36

Статья 6.7. Перевозка слепых/глухих пассажиров............................................................................................. 36

Статья 6.8. Перевозка пассажиров с повышенной комфортностью........................................................... 37

Статья 6.9. Перевозка транзитных и трансферных пассажиров................................................................... 37

Статья 6.10. Перевозка беременных женщин и новорожденных младенцев.......................................... 37

РАЗДЕЛ 7. ПЕРЕВОЗКА БАГАЖА..................................................................................................................................... 38

Статья 7.1. Общие положения........................................................................................................................................ 38

Статья 7.2. Зарегистрированный багаж.................................................................................................................... 38

Статья 7.3. Ручная кладь.................................................................................................................................................. 39

Статья 7.4. Нормы бесплатного провоза багажа.................................................................................................. 39

Статья 7.5. Платный (сверхнормативный) и негабаритный багаж.............................................................. 40

Статья 7.6. Требования к содержимому багажа................................................................................................... 41

7.6.1. Опасные предметы и вещества, запрещенные к перевозке в багаже..................................................... 41

7.6.2. Опасные предметы, разрешенные к перевозке в пассажирском багаже............................................... 42

7.6.3. Опасные предметы, разрешенные к перевозке в пассажирском багаже по согласованию с Перевозчиком 43

Статья 7.7. Перевозка оружия и боеприпасов........................................................................................................ 44

Статья 7.8. Перевозка специального багажа.......................................................................................................... 45

Статья 7.9. Перевозка животных и птиц................................................................................................................... 45

Статья 7.10. Перевозка багажа в салоне самолета............................................................................................. 46

Статья 7.11. Упаковка багажа....................................................................................................................................... 46

Статья 7.12. Выдача багажа........................................................................................................................................... 47

Статья 7.13. Хранение и реализация багажа.......................................................................................................... 48

Статья 7.14. Камеры хранения...................................................................................................................................... 48

Статья 7.15. Сбор за объявленную ценность багажа.......................................................................................... 49

Статья 7.16. Несопровождаемый багаж................................................................................................................... 50

Статья 7.17. Оставленный, забытый или засланный багаж............................................................................ 50

Статья 7.18. Дипломатический багаж (почта)....................................................................................................... 50

7.19. Отказ в перевозке багажа...................................................................................................................................... 50

РАЗДЕЛ 8. ВОЗВРАТ ПАССАЖИРУ СУММЫ ОПЛАТЫ ЗА ПЕРЕВОЗКУ...................................................... 52

Статья 8.1. Общие положения........................................................................................................................................ 52

Статья 8.2. Лица, имеющие право на возврат........................................................................................................ 52

Статья 8.3. Возврат сумм оплаты................................................................................................................................ 52

РАЗДЕЛ 9. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ФОРМАЛЬНОСТИ........................................................................................ 54

Статья 9.1. Общие положения........................................................................................................................................ 54

Статья 9.2. Отказ во въезде............................................................................................................................................. 54

Статья 9.3. Уплата штрафов и других расходов................................................................................................... 54

Статья 9.4. Предполетный досмотр, таможенный контроль и контроль безопасности.................... 55

РАЗДЕЛ 10. ПЕРЕВОЗКА ГРУЗОВ.................................................................................................................................... 57

Статья 10.1. Перевозимые грузы................................................................................................................................... 57

Статья 10.2. Бронирование грузовых перевозок................................................................................................... 57

Статья 10.3. Оплата за перевозку................................................................................................................................ 57

Статья 10.4. Условия приема грузов к перевозке.................................................................................................. 58

Статья 10.5. Взвешивание груза................................................................................................................................... 59

Статья 10.6. Требования к упаковке грузов............................................................................................................. 59

Статья 10.7. Требования к маркировке грузов........................................................................................................ 59

Статья 10.8. Обработка прибывшего груза............................................................................................................... 60

Статья 10.9. Перевозка легковесных грузов........................................................................................................... 60

Статья 10.10. Перевозка тяжеловесных грузов..................................................................................................... 60

Статья 10.11. Перевозка трансферных грузов........................................................................................................ 60

Статья 10.12. Перевозка скоропортящихся грузов............................................................................................... 61

Статья 10.13. Перевозка не кремированных останков...................................................................................... 61

Статья 10.14.Объявление ценности груза................................................................................................................ 61

Статья 10.15. Информация о движении груза........................................................................................................ 62

Статья 10.16. Перевозка груза с сопровождающим............................................................................................ 62

Статья 10.17. Перевозка груза в контейнерах и в пакетированном виде................................................. 64

Статья 10.18. Выдача прибывшего груза.................................................................................................................. 65

11. РАЗДЕЛ 11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАНЕСЕНИЕ УЩЕРБА ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА. 67

Статья 11.1. Общие положения...................................................................................................................................... 67

Статья 11.2. Ответственность авиакомпании за причинение вреда жизни или здоровью пассажира воздушного судна......................................................................................................................................................................................... 67

Статья 11.3. Ответственность авиакомпании за утрату, недостачу или повреждение зарегистрированного багажа, груза и ручной клади пассажира................................................................................................................................. 68

Статья 11.4. Условия, исключающие ответственность перевозчика......................................................... 68

Статья 11.5. Ответственность пассажира при перевозке................................................................................. 69

Статья 11.6. Ответственность грузоотправителя................................................................................................. 69

РАЗДЕЛ 12. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ И ИСКА....................................................................... 70

Статья 12.1. Общие положения...................................................................................................................................... 70

Статья 12.2. Предъявление претензии и иска......................................................................................................... 71

РАЗДЕЛ 13. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАССАЖИРОВ НА БОРТУ ВОЗДУШНОГО СУДНА ВО ВРЕМЯ ПОЛЕТА 73

Статья 13.1. Общие положения...................................................................................................................................... 73

Статья 13.2. Классификация нарушений правил поведения пассажиров на борту воздушного судна во время полета....................................................................................................................................................................................... 73

Статья 13.3. Правовые нормы воздушных перевозок пассажиров, багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажирах............................................................................................................................................................................ 73

СТАТЬЯ 13.4. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАССАЖИРА ПРИ ПОДГОТОВКЕ К ПОЛЕТУ И НА БОРТУ ВОЗДУШНОГО СУДНА ВО ВРЕМЯ ПОЛЕТА............................................................................................................................................................. 74


ВВЕДЕНИЕ

 

Правила перевозки пассажиров, багажа и груза являются основным нормативным документом, регламентирующим деятельность авиакомпании при производстве воздушных перевозок пассажиров и багажа, и взаимоотношения (права и обязанности) авиакомпании и клиентов.

Правила перевозки пассажиров, багажа и груза авиакомпании разработаны на основе российских и международных правовых документов в области воздушных перевозок: рекомендаций Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА) и Международной организации гражданской авиации (ИКАО).

Данные Правила должны обязательно находиться:

§ на борту каждого воздушного судна Перевозчика;

§ в агентствах по продаже и представительствах авиакомпании;

§ в аэропортах отправления пассажиров (на стойке регистрации);

§ в помещениях всех рабочих офисов авиакомпании.

 


 

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

АВИАГРУЗОВАЯ НАКЛАДНАЯ (Air Way Bill / consignment note) – документ, составленный от имени или по поручению грузоотправителя, который заверяет контракт между грузоотправителем и перевозчиком на перевозку товаров по маршруту авиаперевозчика.

АВИАТРАНСПОРТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ (АВИАКОМПАНИЯ, АЭРОПОРТ) – предприятие, созданное на территории и по законам Российской Федерации (РФ) независимо от форм собственности в целях осуществления воздушных перевозок (пассажиров, багажа, почты, грузов), авиационных работ и услуг на коммерческой основе.

АВИАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ – состояние защищенности авиации от незаконного вмешательства в деятельность в области авиации.

АГЕНТ – юридическое или физическое лицо, которое в соответствии с письменным соглашением (доверенностью) уполномочено действовать от имени Перевозчика.

АГЕНТ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ – компания/организация, назначенная перевозчиком с целью выполнения функций, связанных с наземным обслуживанием.

АКТ НЕЗАКОННОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА – противоправные насильственные действия или угроза таких действий со стороны лица (группы лиц) по отношению к воздушному судну, пассажирам, членам экипажа, объектам аэропорта и наземному персоналу, создающие угрозу безопасности полетов, жизни и здоровью людей.

АКТ О НЕИСПРАВНОСТЯХ ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ БАГАЖА (PIR – Property Irregularity Report) – документ, оформленный Перевозчиком в присутствии Пассажира (Получателя) немедленно после обнаружения вреда, причиненного багажу.

АКТ ЭКСПЕРТИЗЫ – документ, составленный официальными государственными контрольными органами, в котором экспертами регистрируются основные данные относительно характера, значения, вида ущерба, а также и действительный размер убытков.

АЭРОВОКЗАЛ (ТЕРМИНАЛ) - комплекс сооружений, предназначенный для обслуживания вылетающих и прилетающих пассажиров.

АЭРОДРОМ – земельный участок, специально оборудованный для взлета, посадки, руления, стоянки и обслуживания воздушных судов.

АЭРОПОРТ – комплекс сооружений, предназначенный для приема и отправки воздушных судов и обслуживания воздушных перевозок, имеющий для этих целей аэродром, аэровокзал, другие наземные сооружения и необходимое оборудование.

АЭРОПОРТ ЗАПАСНЫЙ – запланированная альтернатива по маршруту в аэропорту(ах) назначения, предусмотренная для данного рейса.

АЭРОПОРТ МЕЖДУНАРОДНЫЙ – аэропорт, осуществляющий воздушные международные перевозки, в котором обеспечивается таможенный, пограничный и карантинный контроль.

АЭРОПОРТ (ПУНКТ) НАЗНАЧЕНИЯ – аэропорт (пункт), в который должен быть доставлен пассажир или багаж согласно договора воздушной перевозки.

АЭРОПОРТ ТРАНЗИТА – промежуточный аэропорт, не отмеченный в авиабилете и багажной квитанции по маршруту следования рейса, которым перевозится пассажир и его багаж.

АЭРОПОРТ (ПУНКТ) ТРАНСФЕРА – промежуточный аэропорт (пункт), указанный в билете, в котором, согласно договору воздушной перевозки, Пассажир совершает пересадку с одного рейса на другой для дальнейшего следования по маршруту перевозки.

АЭРОПОРТ (ПУНКТ) ОСТАНОВКИ - промежуточный аэропорт (пункт) маршрута, в котором Пассажир, согласно договору воздушной перевозки, прерывает полет на 24 часа и более.

АЭРОПОРТ (ПУНКТ) ОТПРАВЛЕНИЯ - аэропорт (пункт), из которого, согласно договора воздушной перевозки, начинается перевозка.

АЭРОПОРТ УЗЛОВОЙ – аэропорт, имеющий большое количество убывающих и прибывающих рейсов и высокий процент стыковочных рейсов, где координируется расписание убывающих и прибывающих рейсов.

БАГАЖ – вещи Пассажира, перевозимые Перевозчиком на основании договора воздушной перевозки.

БАГАЖ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ – багаж пассажира, который принят Перевозчиком к перевозке под его ответственность и на который он выдал багажную квитанцию и багажную бирку.

БАГАЖ НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ – багаж пассажира, находящийся во время перевозки в салоне воздушного судна с согласия перевозчика и удостоверяемый биркой «В кабину».

БАГАЖ НЕВОСТРЕБОВАННЫЙ - багаж, который прибыл в аэропорт (пункт) назначения, указанный на багажной бирке, и не был получен пассажиром.

БАГАЖ ТРАНЗИТНЫЙ - зарегистрированный багаж, который перевозится (должен быть перевезен) по линии одного перевозчика на двух или более участках данного рейса.

БАГАЖ ТРАНСФЕРНЫЙ (межлинейный) - зарегистрированный багаж, который перевозится (должен быть перевезен) по линиям одного или более перевозчиков с перегрузкой из одного самолета в другой.

БАГАЖНАЯ БИРКА – документ, выдаваемый Перевозчиком исключительно для идентификации (опознавания) зарегистрированного багажа; часть багажной бирки прикрепляется перевозчиком к каждому месту сданного багажа, другая отдается пассажиру.

БАГАЖНАЯ ВЕДОМОСТЬ – документ, удостоверяющий прием и сдачу зарегистрированного багажа лицам, которые несут ответственность за его сохранность.

БАГАЖ НЕИСПРАВНЫЙ – багаж, получивший повреждение в результате воздушной перевозки или в результате обслуживания, осуществляемого Перевозчиком.

БАГАЖ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫЙ - багаж, перевозимый отдельно от Пассажира и оформляемый авиагрузовой накладной в качестве груза.

БАГАЖ ПЛАТНЫЙ (СВЕРХНОРМАТИВНЫЙ) – часть массы багажа, которая превышает установленную Перевозчиком норму бесплатного провоза багажа, или требует обязательной оплаты независимо от указанной нормы.

БАГАЖ ЭКИПАЖА – багаж, являющийся собственностью операционного экипажа, для которого применяется иное оформление.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПОЛЕТОВ – свойство авиационной транспортной системы, заключающееся в ее способности осуществлять воздушные перевозки без угрозы для жизни и здоровья людей.

БИЛЕТ (ПАССАЖИРСКИЙ БИЛЕТ И БАГАЖНАЯ КВИТАНЦИЯ) – перевозочный документ, удостоверяющий заключение договора с Перевозчиком и условия воздушной перевозки Пассажира и его багажа.

БРОНИРОВАНИЕ – предварительное выделение на воздушном судне места для перевозки Пассажира, а также объема и тоннажа для перевозки багажа.

ВНУТРЕННЯЯ ВОЗДУШНАЯ ПЕРЕВОЗКА – воздушная перевозка, при которой пункт отправления, пункт назначения и все пункты маршрута расположены на территории РФ.

ВОЗВРАТ СУММ - выплата Пассажиру либо лицу, оплатившему тариф, части или всей стоимости перевозки или обслуживания, которые были им ранее оплачены, но не использованы.

ВОЗДУШНАЯ ЛИНИЯ – установленная линия, определяющая пункты, между которыми осуществляются регулярные воздушные перевозки.

ВОЗДУШНАЯ ПЕРЕВОЗКА – транспортировка пассажиров, багажа, груза и почты на воздушных судах на основании и в соответствии с условиями договора перевозки.

ВОЗДУШНОЕ СУДНО – летательный аппарат, поддерживаемый в атмосфере за счет его взаимодействия с воздухом, отличного от взаимодействия с воздухом, отраженным от земной поверхности.

ГРУЗ (cargo) – имущество (товар, любая собственность), перевозимое или принятое к перевозке на воздушных судах, за исключением багажа и почты, и оформленное авиагрузовой накладной.

ГРУЗ БЕЗДОКУМЕНТНЫЙ – груз, прибывший в аэропорт без грузовой накладной и других необходимых документов, или груз, находящийся на складе и не имеющий документов.

ГРУЗ ЛЕГКОВЕСНЫЙ (ОБЪЕМНЫЙ) (Volume cargo) – груз, удельный объем которого превышает 0,006 куб.м (6000 куб.см.) на 1 кг брутто.

ГРУЗ НЕВОСТРЕБОВАННЫЙ – груз, не полученный в течение 30 дней со дня подтвержденного документами уведомления получателя.

ГРУЗ СПЕЦИАЛЬНЫЙ (special load) – груз, который из-за своей ценности или характера требует специального внимания и обращения во время процедуры приемки, хранения, транспортировки, загрузки и разгрузки.

ГРУЗ ТРАНСФЕРНЫЙ (transfer cargo) – груз, который, согласно грузовой накладной, доставляется в аэропорт (пункт) трансфера одним рейсом, а далее перевозится другим рейсом того же или иного перевозчика.

ГРУЗ ТЯЖЕЛОВЕСНЫЙ – груз, масса отдельного места которого превышает 100 кг.

ГРУЗ УТРАЧЕННЫЙ (missing cargo) – груз, который не прибыл рейсом, в грузовом манифесте которого был отмечен.

ГРУЗ ЦЕННЫЙ (valuable cargo) – груз, который содержит золото в монетах, слитках или песке, платину, серебро, а также другие ценные металлы, драгоценные или полудрагоценные камни, включая промышленные алмазы, валюту в денежных знаках или монетах, акции, облигации, купоны, непогашенные почтовые марки и другие ценные бумаги, а также ювелирные изделия, которые перевозятся на особых условиях, устанавливаемых Перевозчиком.

ГРУЗОВАЯ ОТПРАВКА (shipment of goods) – одно или несколько мест груза, которые одновременно приняты Перевозчиком от одного отправителя и следуют по одной грузовой накладной в адрес одного Грузополучателя.

ГРУЗОВАЯ ПАРТИЯ (consignment of goods) – груз, принятый к перевозке от одного отправителя в адрес одного или нескольких получателей по нескольким грузовым накладным.

ГРУЗОВОЙ МАНИФЕСТ (Cargo Manifest) – перевозочный документ, в котором отмечаются грузовые отправки, осуществляемые по маршруту следования данного рейса. Оформляется ответственным Перевозчиком или его обслуживающим агентом.

ГРУЗООТПРАВИТЕЛЬ (shipper) – физическое или юридическое лицо, которое заключило с Перевозчиком договор перевозки и наименование или фамилия которого указаны в авиагрузовой накладной в качестве стороны этого договора.

ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЬ (consignee) – физическое или юридическое лицо, в адрес которого перевозится груз, указанный в авиагрузовой накладной.

ДНИ – полные календарные, включая воскресенья и официальные праздничные дни. Для определения сроков действительности перевозочных документов, актов и других документов, а также сроков окончания перевозки, сроков давности при предъявлении претензий счет ведется с 00.00 часов суток, следующих за днем, когда произошло событие или произведено действие; остаток часов этого дня в расчет не принимается. Если окончание каких-либо сроков, указанных ранее, приходится на праздничный или воскресный день, истечение срока определяется днем, следующим за ним.

ДОГОВОР ФРАХТОВАНИЯ (ЧАРТЕРА) ВОЗДУШНЫХ СУДОВ – соглашение, по которому одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за плату всю емкость или часть емкости воздушного судна.

ДОСМОТР ПРЕДПОЛЕТНЫЙ – проверка ручной клади, багажа и пассажиров (личный досмотр), воздушных судов, грузов, экипажей ВС, обслуживающего персонала, бортовых запасов с целью обнаружения веществ и предметов, запрещенных к перевозке (взрывчатых, легковоспламеняющихся, радиоактивных, отравляющих веществ, оружия, боеприпасов, наркотиков и пр.) на воздушном транспорте по условиям авиационной безопасности.

ЗОНА ТРАНЗИТА – зона в международном аэропорту, специально выделенная для пребывания транзитных (трансферных) пассажиров и находящаяся под контролем компетентных государственных органов.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ СПРАВОЧНИК ПО ПРАВИЛАМ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПУТЕШЕСТВИЙ – ТИМ (TIM – TRAVEL INFORMATION MANUAL) – справочник, содержащий государственные требования на выезд/въезд (трансфер, транзит, остановка в пути) из/в страны при воздушной перевозке.

КВИТАНЦИЯ ПЛАТНОГО БАГАЖА – документ, удостоверяющий оплату перевозки багажа сверх нормы бесплатного провоза, установленной для соответствующего класса обслуживания, указанного на соответствующем полетном купоне билета, или предметов, перевозка которых подлежит обязательной оплате.

КОМПЕТЕНТНЫЕ ОРГАНЫ – органы, призванные на основе полномочий, предоставленных им государством, осуществлять властно-административные функции.

КОММЕРЧЕСКИЙ АКТ - документ, оформленный перевозчиком в присутствии грузополучателя при обнаружении вреда, причиненного багажу или грузу в процессе перевозки.

КОНВЕНЦИЯ (ВАРШАВСКАЯ КОНВЕНЦИЯ ДЛЯ УНИФИКАЦИИ НЕКОТОРЫХ ПРАВИЛ, КАСАЮЩИХСЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК, 1929г.) – межгосударственное соглашение, регулирующее воздушные международные перевозки. В Конвенции регламентируются содержание и порядок применения перевозочных документов. Конвенция определяет меру ответственности Перевозчика за вред, причиненный жизни и здоровью Пассажира, уничтожение, утерю, повреждение багажа и груза, а также убытки за задержку при воздушной перевозке.

ГААГСКИЙ ПРОТОКОЛ (Протокол о поправках к Конвенции для унификации некоторых правил, касающихся воздушных международных перевозок, 1955 г.) – документ о поправках к Варшавской Конвенции. Поправки внесены в формулировки отдельных статей и в статьи о мерах и пределах ответственности Перевозчика перед Пассажиром. Протокол уточняет сроки предъявления претензий.

КОНВЕНЦИЯ О МЕЖДУНАРОДНОЙ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ (ЧИКАГСКАЯ КОНВЕНЦИЯ, 1944г.) – межгосударственное соглашение, “признавшее положение о том, что каждое государство обладает полным и исключительным суверенитетом над воздушным пространством над своей территорией и установившее ряд принципов и мер с тем, чтобы международная гражданская авиация могла развиваться безопасным и упорядоченным образом и чтобы международные воздушные сообщения могли устанавливаться на основе равенства возможностей и осуществляться рационально и экономично”. Конвенция учредила Международную организацию гражданской авиации – ИКАО.

КОНВЕНЦИЯ ОБ УЩЕРБЕ, ПРИЧИНЕННОМ ИНОСТРАННЫМИ ВОЗДУШНЫМИ СУДАМИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ НА ПОВЕРХНОСТИ (РИМСКАЯ КОНВЕНЦИЯ, 1952г.) – межгосударственное соглашение, устанавливающее пределы ответственности Перевозчика перед третьими лицами.

КОНВЕНЦИЯ О БОРЬБЕ С АКТАМИ НЕЗАКОННОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ (МОНРЕАЛЬСКАЯ КОНВЕНЦИЯ, 1971г.) – межгосударственное соглашение о мерах по борьбе с актами незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации и о мерах, принимаемых государствами в этих случаях.

КОНТЕЙНЕР – транспортное оборудование, многократно используемое на одном или нескольких видах транспорта, предназначенное для перевозки и временного хранения грузов, с приспособлениями, обеспечивающими механизированную установку и снятие его с транспортных средств.

ЛИЦЕНЗИЯ – разрешение, выданное ответственным государственным органом – ФСВТ РФ предприятию или предпринимателю, на осуществление на коммерческой основе (за плату или по найму) перевозки пассажиров и грузов, аэропортовой и другой деятельности, связанной с обслуживанием ВС, пассажиров и грузов в аэропортах, авиационных работ для нужд предприятий и населения.

МАРКИРОВКА – текст, условные обозначения и рисунки на упаковке и (или) продукции.

МЕЖДУНАРОДНАЯ АССОЦИАЦИЯ ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА- ИАТА (IATA –International Air Transport Association) – неправительственная международная организация, разрабатывающая рекомендации по уровню, построению и правилам применения тарифов, единые общие условия перевозок, в том числе, стандарты обслуживания пассажиров.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ ИКАО (IСAO – International Civil Aviation Organization) – межгосударственная международная организация (специальное учреждение ООН), регулирующая вопросы деятельности гражданской авиации, включая вопросы использования воздушного пространства, безопасности полетов и пр., и разрабатывающая “Стандарты и рекомендуемую практику организации деятельности гражданской авиации”.

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ВЕТЕРИНАРНЫЙ СЕРТИФИКАТ – документ, выдаваемый пограничным контрольным ветеринарным пунктом в аэропорту в обмен на ветеринарную справку (форма 1, содержащая сведения о прививках, состоянии здоровья животного и благополучном санитарно-эпидемиологическом положении в регионе проживания) и разрешение из клуба собаководства (клуба любителей кошек) на вывоз животного.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА - перевозка, при которой место отправления и место назначения, независимо от того, имеется ли перерыв в поездке, расположены либо на территории двух государств, либо на территории одного и того же государства, если при этом предусмотрена остановка на территории другого государства.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕВОЗКА, ПОПАДАЮЩАЯ ПОД ДЕЙСТВИЕ ВАРШАВСКОЙ КОНВЕНЦИИ – перевозка, при которой пункт отправления и пункт назначения независимо от того, имеется или нет перерыв в перевозке, расположены либо на территории двух Государств, подписавших Конвенцию, либо на территории одного и того же государства, подписавшего Конвенцию, если остановка предусмотрена на территории другого Государства, даже не являющегося участником этой Конвенции.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕВОЗКА, ПОДПАДАЮЩАЯ ПОД ДЕЙСТВИЕ ВАРШАВСКОЙ КОНВЕНЦИИ, ИЗМЕНЕННОЙ ГААГСКИМ ПРОТОКОЛОМ – воздушная перевозка, при которой пункт отправления и пункт назначения независимо от того, имеется или нет перерыв в перевозке, расположены либо на территории двух Государств, подписавших Гаагский протокол, либо на территории одного и того же Государства, подписавшего Гаагский протокол, если остановка предусмотрена на территории другого Государства, даже не являющегося участником Гаагского протокола.

Перевозка без подобной остановки между двумя пунктами, находящимися на территории одной и той же страны, не рассматривается в смысле Варшавской Конвенции как международная.

НЕИСПРАВНОСТЬ ПЕРЕВОЗКИ – любые нарушения установленного на воздушном транспорте порядка работ (засылка багажа, груза, недостача по массе или по количеству мест, повреждение, утрата, разъединение документов, неправильное оформление перевозочных документов), которые повлекли или могли повлечь вредные последствия.

НЕРЕГУЛЯРНОСТЬ ПОЛЕТА:

a) полет аннулируется;

b) полет производится не по расписанию (опоздание самолета, перенесение полета на другой день, возвращение на исходный аэродром, прерывание полета, посадка на непредусмотренном аэродроме);

c) посадка не совершается на аэродроме, предусмотренном в расписании полетов и являющимся для пассажира местом назначения или местом промежуточной остановки;

d) перевозчик не может предоставить пассажиру на своем рейсе заранее забронированное место;

e) перевозчик вынужден вследствие непредусмотренной замены типа воздушного судна или обеспечения дальнейшей перевозки перевозить пассажира в другом классе.

НОМЕР РЕЙСА – цифровое/цифробуквенное обозначение данного рейса, которому предшествует двухбуквенный код перевозчика.

НОРМА БЕСПЛАТНОГО ПРОВОЗА БАГАЖА – вес или количество мест багажа, который можно перевозить без доплаты к стоимости билета.

НОРМА ПО ВЕСУ (WEIGHT CONCEPT) – система норм бесплатного провоза багажа, основанная на весе сданного багажа.

НОРМА ПО МЕСТАМ (PIECE CONCEPT) – система норм бесплатного провоза багажа, основанная на числе мест сданного багажа.

ОБЪЕДИНЕНИЕ БАГАЖА – процедура, при которой пассажиры, летящие одним рейсом в один пункт назначения, могут объединить свои нормы бесплатного провоза багажа.

ОПАСНЫЕ ВЕЩЕСТВА – предметы и вещества, которые могут быть вредными для здоровья, безопасности пассажиров и членов экипажа или других предметов во время воздушной перевозки и которые по правилам перевозки классифицируются как опасные.

ОРДЕР РАЗНЫХ СБОРОВ (MCO – Miscellaneous Charges Order) – платежный документ, выданный Пассажиру Перевозчиком или его агентом на оплату билета, квитанции платного багажа или других услуг, связанных с выполнением или изменением условий перевозки.

ОСТАНОВКА В ПУТИ (STOP-OVER)- промежуточный пункт маршрута, заранее согласованный с Перевозчиком и учтенный в тарифе, в котором Пассажир временно прерывает перевозку.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕВОЗЧИКА – обязанность Перевозчика возместить ущерб (вред), причиненный им при воздушной перевозке пассажира и багажа.

ПАССАЖИР – лицо, которое перевозится или должно перевозиться на воздушном судне в соответствии с договором воздушной перевозки.

ПАССАЖИР ТРАНЗИТНЫЙ – лицо, которое в соответствии с договором воздушной перевозки, прибывшее в промежуточный аэропорт, перевозится и далее тем же рейсом.

ПАССАЖИР ТРАНСФЕРНЫЙ – лицо, которое в соответствии с договором воздушной перевозки доставляется в пункт трансфера (пересадки) одним рейсом, а далее перевозится другим рейсом того же или иного перевозчика.

ПАССАЖИРСКИЙ КУПОН (КУПОН ”ДЛЯ ПАССАЖИРА» - Passenger coupon) – часть перевозочного или платежного документа, удостоверяющего заключение договора перевозки или предоставление других услуг Перевозчиком.

ПЕРЕВОЗЧИК – авиационная компания, которая выдает перевозочный документ, осуществляет или обязуется осуществить воздушную перевозку, а также предоставляет или обязуется предоставить обслуживание, связанное с такой перевозкой, в соответствии с перевозочным или платежным документом, выданным авиакомпанией или иным перевозчиком, который признается действительным на линиях авиакомпании.

ПЕРЕВОЗКА ГРУППОВАЯ – перевозка группы (6 или 10 и более человек), имеющей общую цель поездки, подтвержденную документом, независимо от того, оформлена она групповым билетом или отдельными билетами на каждого пассажира.

ПЕРЕДАТОЧНАЯ НАДПИСЬ (Endorsement) – письменное согласие Перевозчика, оформившего перевозочный или платежный документ, или Перевозчика, указанного в соответствующем полетном купоне перевозочного документа или обменном купоне платежного документа, на выполнение перевозки другим Перевозчиком или на обмен первоначально выданного перевозочного или платежного документа.



Поделиться:


Последнее изменение этой страницы: 2017-01-18; просмотров: 100; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 44.222.212.138 (0.132 с.)