Лекція. Управлінські рішення. Керівництво та лідерство.

Лекція. Управлінські рішення. Керівництво та лідерство.

4.1. Сутність управлінських рішень.

4.2. Умови прийняття управлінських рішень та моделі прийняття управлінських рішень.

4.3 Основні поняття: керівник, лідер, влада.

4.4. Стилі керівництва та типи менеджерів.

4.5. Управління конфліктними ситуаціями

4.6. Ефективність менеджменту.

Сутність управлінських рішень.

 

Управлінські рішення є основою процесу управління.

Управлінське рішення - результат вибору суб'єктом управління способу дій, спрямованих на вирішення поставленого завдання в існуючій чи спроектованій ситуації.

Управлінське рішення - це творчий акт цілеспрямованого впливу суб'єкта управління на об'єкт, заснований на знанні об'єктивних законів і досвіді, та призводить до практичних результатів.

Рішення є засобом узгодження інтересів, розв'язання назрілих проблем суспільства.

Прикладом політичних рішень можуть бути закони, накази, розпорядження, постанови тощо. Вони бувають: загальнодержавні, регіональні та місцеві; колегіальні та одноосібні; стратегічні і тактичні. Існують також оперативні рішення, що їх приймають задля залагодження гостроактуальних поточних проблем.

Управлінські рішення здебільшого класифікують за кількома ознаками.

1. За сферою охоплення:

· загальні рішення — стосуються всієї організації;

· часткові рішення — стосуються конкретних підрозділів, служб, проблем тощо.

2. За рівнем прийняття:

· рішення на вищому (інституційному) рівні управління;

· рішення на середньому (управлінському) рівні управління;

· рішення на нижчому (технічному) рівні управління.

3. За способом прийняття:

· одноособові рішення;

· колегіальні рішення — готуються групою фахівців, а приймає їх відповідна група менеджерів;

· колективні рішення — приймаються загальними зборами, відповідним колективом.

4. За характером:

· економічні рішення;

· технологічні рішення;

· соціально-психологічні рішення;

· адміністративні рішення.

Виділяють три основні функції управлінських рішень:

Скеровуюча

Будь-яке рішення розробляють, виходячи з певної стратегії управління соціально-економічною системою, організацією чи підприємством з урахуванням довгострокової перспективи. Виходячи зі стратегічної лінії розвитку, у рішенні ставиться конкретне завдання, яке потрібно виконати в певний строк. При цьому найкращих результатів досягають у тих випадках, коли поставлене завдання забезпечує реалізацію принципу: те, що вигідно підприємству, має бути вигідним і окремому працівнику.

Координуюча (узгодження)

Управлінське рішення визначає місце кожної ланки, підрозділу, працівника у вирішенні поставлених завдань, погоджує та взаємно пов’язує їх дії та необхідні ресурси в часі і просторі. Таким чином, функція координації та узгодження у поєднанні з іншими заходами покликана забезпечувати чітку узгодженість дій всього трудового колективу, ритмічність виконання виробничої програми.

Мобілізуюча (стимулююча)

Зміст цієї функції полягає у забезпеченні найбільш повної активізації окремих виконавців чи трудових колективів для досягнення сформульованих у рішенні цілей.

Стадії управлінського рішення

1. Підготовка рішення: е кономічний аналіз ситуації, направлений на виявлення, формулювання і ідентифікацію проблем, що вимагають вирішення

2. Ухвалення рішення: розробка можливих альтернатив рішення, визначаються критерії вибору і проводиться вибір найбільш оптимального варіанту

3. Реалізація рішення: контроль за ходом виконання, рішення, внесення необхідних корективів і оцінка отриманого результату.

Ефективність менеджменту

Ефективністю управління є відношення сукупного результату управлінської діяльності до вартості ресурсів, витрачених на його досягнення. На ефективність управлінської діяльності має істотний вплив цілий ряд чинників:

1. Основні чинники:

- управлінський потенціал організації;

- сукупні витрати на утримання і функціонування системи управління;

- ефект управління, тобто сукупність усіх економічних, соціальних та інших вигод, які отримує організація у процесі виконання управлінської діяльності.

2. Другорядні чинники:

- кваліфікація керівних працівників і виконавців;

- фондоозброєність системи управління, тобто ступінь і якість забезпечення управлінських працівників допоміжними засобами;

- соціально - психологічні умови в трудовому колективі;

- організаційна культура.

Лекція. Управлінські рішення. Керівництво та лідерство.

4.1. Сутність управлінських рішень.

4.2. Умови прийняття управлінських рішень та моделі прийняття управлінських рішень.

4.3 Основні поняття: керівник, лідер, влада.

4.4. Стилі керівництва та типи менеджерів.

4.5. Управління конфліктними ситуаціями

4.6. Ефективність менеджменту.