Експрес-опитувальник «Індекс толерантності»

(Г. У. Солдатова, О. А. Кравцова, О. Є. Хухлаєв, Л. А. Шайгерова)

 

Експрес-опитувальник призначений для діагностики загального рівня толерантності. Текст опитувальника склали твердження, які відображають як загальне ставлення до навколишнього світу та інших людей, так і соціальні установки щодо різних сфер взаємодії, де проявляються толерантність чи інтолерантность людини. У методику включені твердження, що виявляють ставлення до деяких соціальних груп (меншин, психічно хворих людей, жебраків), комунікативні установки (повага до думки опонентів, готовність до конструктивного вирішення конфліктів і продуктивної співпраці). Окрема увага приділяється етнічній толерантності-інтолерантності (ставлення до людей іншої раси та етнічної групи, до власної етнічної групи). Субшкали опитувальника спрямовані на діагностику таких аспектів толерантності, як етнічна толерантність, соціальна толерантність, толерантність як риса особистості.

Текст опитувальника

Інструкція: Оцініть, будь ласка, наскільки Ви згодні або не згодні з наведеними твердженнями, і відповідно до цього поставте відмітку навпроти кожного твердження:

 

№ з/п	Твердження	Повністю не згоден	Не згоден	Скоріше не згоден	Швидше згоден	Згоден	Повністю згоден
1.	У засобах масової інформації може бути представлена будь-яка думка
2.	У змішаних шлюбах зазвичай більше проблем, аніж у шлюбах між людьми однієї національності
3.	Якщо друг зрадив, треба помститися йому
4.	До представників тих народностей, яких більшість недолюблює, стануть ставитися краще, якщо вони змінять свою поведінку
5.	У суперечці може бути правильною тільки одна точка зору
6.	Жебраки та безхатченки самі винні у своїх проблемах
7.	Нормально вважати, що твій народ кращий, ніж всі інші
8.	З неохайними людьми неприємно спілкуватися
9.	Навіть якщо у мене є власна думка, я готовий вислухати й інші точки зору
10.	Всіх психічно хворих людей необхідно ізолювати від суспільства
11.	Я готовий прийняти як члена своєї сім'ї людину будь-якої національності
12.	Біженцям треба допомагати не більше, ніж усім іншим, тому що у місцевих проблем не менше
13.	Якщо хтось чинить зі мною грубо, я відповідаю тим же
14.	Я хочу, щоб серед моїх друзів були люди різних національностей
15.	Для наведення порядку в країні необхідна "сильна рука"
	Приїжджі повинні мати ті ж права, що й місцеві жителі
17.	Людина, яка думає не так, як я, викликає у мене роздратування
18.	До деяких націй і народів важко добре ставитися
19.	Безлад мене дуже дратує
20.	Будь-які релігійні течії мають право на існування
21.	Я можу уявити людину не такої риси, до якої належу я, своїм близьким другом
22.	Я хотів би стати більш толерантною людиною стосовно інших

 

Опрацювання результатів

Для кількісного аналізу підраховується загальний результат, без поділу на субшкали.

За кожну відповідь на пряме твердження нараховується від 1 до 6 балів ("повністю не згоден" - 1 бал, "повністю згоден" - 6 балів). За відповіді на зворотні твердження нараховуються реверсивні бали ("повністю не згоден" - 6 балів, "повністю згоден" - 1 бал). Потім отримані бали сумуються.

Номери прямих тверджень: 1, 9, 11, 14, 16, 20, 21, 22.

Номери зворотних тверджень: 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 18, 19.

Індивідуальна або групова оцінка виявленого рівня толерантності здійснюється за такими рівнями:

22-60 – низький рівень толерантності. Такі результати свідчать про високу інтолерантність людини і наявність у неї виразних інтолерантних установок стосовно навколишнього світу і людей.

61-99 – середній рівень. Такі результати демонструють респонденти, для яких характерним є поєднання як толерантних, так і інтолерантних рис. В одних соціальних ситуаціях вони поводяться толерантно, в інших можуть виявляти інтолерантність.

100-132 – високий рівень толерантності. Представники цієї групи характеризуються яскраво вираженою толерантністю. У той же час необхідно розуміти, що результати, що наближаються до верхньої межі (більше 115 балів), можуть свідчити про розмивання у людини "кордонів толерантності", що може бути пов'язане, наприклад, з психологічним інфантилізмом, тенденціями до потурання, поблажливості чи байдужості. Також важливо враховувати, що респонденти, які мають такі показники, можуть демонструвати високий ступінь соціальної бажаності (особливо якщо вони мають уявлення про погляди дослідника і цілі дослідження).

Для якісного аналізу аспектів толерантності можна використовувати поділ на субшкали:

1. Етнічна толерантність: 2, 4, 7, 11, 14, 18, 21.

2. Соціальна толерантність: 1, 6, 8, 10, 12, 15, 16, 20.

3. Толерантність як риса особистості: 3, 5, 9, 13, 17, 19, 22.

Субшкала "етнічна толерантність" виявляє ставлення людини до представників інших етнічних груп і установки в сфері міжкультурної взаємодії. Субшкала "соціальна толерантність" дозволяє досліджувати толерантні і інтолерантні прояви по відношенню до різних соціальних груп (меншин, злочинців, психічно хворих людей), а також вивчати установки особистості по відношенню до деяких соціальних процесів. Субшкала "Толерантність як риса особистості" містить висловлювання, які діагностують особистісні риси, установки і переконання, що значною мірою визначають ставлення людини до навколишнього світу.