При переходе на новую, более высокооплачиваемую работу

 

Риски	Информация, необходимая для управления рисками
Ненадежное место работы. Q-le справиться с более сложной и ответственной работой. Q-le найти общего языка с начальством	Общая инсрормация о компании и ее финансовом положении. Ынсрормация от людей, работающих в колтании

Предложенные ответы являются ориентировочными. Они задают лишь направление анализа. Опираясь на эти примеры, вы сможете пойти дальше и предложить свои варианты.

ХАРАКТЕРИСТИКА "ПЛОХИХ" РЕШЕНИИ

Что такое хорошие решения, кажется понятным и без дополнитель­ных разъяснений. Это решения, которые позволяют наиболее опти­мальным образом решить поставленные проблемы или достичь на­меченных целей.

Однако чтобы охарактеризовать "плохие" решения, недостаточно просто добавить частицу "не" к определению хороших решений.

Как выявить "плохие" решения? Попробуйте дать их характеристику.

Укажите не менее трех характеристик, отличающих "плохие", с ва­шей точки зрения, управленческие решения.

2. 3.

4.

5.

Комментарии

Среди наиболее типичных характеристик "'плохих" управленческих решений следует отметить в первую очередь следующие:

1) решения, принятые на безальтернативной основе;

2) ошибочное прогнозирование тенденций развития внешней
среды;

3) ошибочное прогнозирование тенденций развития внутриорга-
низационной среды;

4) ошибочно выбранные цели;

5) ошибочно выбранные критерии, на основе которых принима­
лось решение.

Сравните свои характеристики "плохих" решений и приведенные характеристики. В какой степени эти два перечня дополняют друг друга? Для того чтобы в будущем реже принимать "'плохие" реше­ния, предлагается провести небольшой анализ с помощью специаль­ной рабочей формы.

Рабочая форма

Приведите пример "плохого" решения из опыта вашей работы.

Какие характеристики "плохих "управленческих решений проявились в этом решении в полной мере?

Перечислите основные причины, приводящие, по вашему мнению, к принятию "плохих"управленческих решений.

Что, по вашему мнению, необходимо предпринять для того, чтобы обезопасить себя от принятия "плохих"решений?

РАЗВИТИЕ ТВОРЧЕСКОГО ПОДХОДА К ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ

 

 

В постоянно изменяющемся мире от руководителя требуется умение принимать новые, нестандартные решения, выходящие за пределы привычных представлений. Однако далеко не у всех людей одина­ково хорошо развиты способности к принятию творческих решений. Как их развить? Полезной может оказаться привычка задавать себе вопросы.

1. Что я могу предложить нового в своей сфере деятельности из того,
что не предлагают другие?

2. Какие подходы к решению наиболее острых проблем (издержки,
качество, мотивация персонала и др.) еще никем не разработаны?

3. Как сделать оказываемые нашей организацией услуги

или производимую продукцию более ценными для потребителей?

4. Как сделать более рациональными используемые подходы, операции,
методы работы?

5. Как уменьшить затраты?

Вы можете взять на вооружение несколько простых приемов, призванных помочь в выработке творческих решений.

1. Установите число альтернативных решений данной проблемы.

Этих решений может быть три, пять и более.

2. Переворачивайте рассматриваемое явление с ног на голову,

сознательно меняя некоторые отношения. Так, вместо того чтобы рассматривать стены дома в качестве опоры для крыши, можно рассматривать их как подвешенные к ней и др.

3. Используйте понятные аналогии, дающие возможность упро­
щенно рассматривать решаемую проблему. Стремитесь любую
абстрактную ситуацию превратить в какую-то конкретную анало­
гию. Чем удачнее выбрана соответствующая аналогия, тем боль­
ше плодотворных идей может быть выработано.

Самая серьезная угроза творчеству и новаторству — это при­вычка, т. е. устоявшиеся, стереотипные подходы к решению проблем. Привычное поведение приводит к тому, что можно, как сказал один писатель, "жизнь прожить, так и не приходя в сознание". Поэтому первый шаг по развитию творческих подходов к решению проблем — выявление привычек, стереотипов, которые накладывают ограниче­ния на вашу способность к выработке новаторских решений.

Творчество и новаторские идеи "душатся" привычками. Это при­вычные способы выполнения рабочих задач, привычные оценки со­бытий, привычные способы общения и взаимодействия с разными людьми как на работе, так и вне работы. Попробуйте перечислить как можно больше своих привычек, т. е. тех действий, которые вы выполняете не задумываясь.

Комментарии

Привычки ограничивают возможности приня­тия новаторских решений. Вы составили список тех действий, которые выполняются по поряд­ку, заведенному вами раз и навсегда. Изучите его и постарайтесь сознательно изменить эти привычки одну за другой в течение недели, ме­сяца, года.

Как образец можете взять предложенные ниже рекомендации по изменению привычек:

• измените дорогу на работу;

• каждый день слушайте разные радиостанции;

• читайте разные газеты;

• заводите новые знакомства;

• пробуйте новые кулинарные рецепты;

• если обычно вы берете отпуск летом, возьмите его зимой;

• внесите изменения в круг чтения. Если обычно вы читаете пуб­
лицистику, переключитесь на беллетристику;

• внесите изменения в ваш досуг. Попробуйте что-то новое.