Выработка альтернативных подходов к решению

проблемы................................................................................................................ 20

Оценка альтернатив....................................................................................... 21

Характеристика "плохих" решений........................................................... 25

Развитие творческого подхода к принятию решений.......................... 27

Организация групповой работы................................................................. 29

СОВЕЩАНИЯ В ПРАКТИКЕ ПОДГОТОВКИ

И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ............................ 31

Когда целесообразно выносить решение вопросов

на совещание?...................................................................................................... 31

Нужны ли совещания......................................................................................... 34

Задачи, решаемые в ходе совещаний.......................................................... 37

Подготовка совещаний..................................................................................... 37

Проблемы, возникающие по ходу совещания......................................... 42

Ролевое поведение участников совещания.............................................. 43

Пассивность участников совещания.......................................................... 48

Проведение совещания..................................................................................... 49

Оценка и контроль эффективности совещаний..................................... 53

Содержание

3. ПРОЕКТНЫЕ ГРУППЫ В ПРАКТИКЕ РЕАЛИЗАЦИИ

УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ............................................ 61

Использование проектных групп на этапе реализации
управленческих решений......................................................... 61

Факторы, влияющие на успех реализации проектов..................... 62

Руководитель проектной группы как лидер............................ 66

Формирование проектной команды......................................... 66

Управление человеческими ресурсами в проектной

работе........................................................................................ 68

Обратная связь.......................................................................... 69

Высокая мотивация членов проектной группы....................... 70

Обучение членов проектных групп......................................... 76

Характеристики эффективных проектных групп.................... 76

Размер проектной группы......................................................... 77

Сплоченность группы............................................................... 78

Устранение барьеров на пути работы проектной

группы....................................................................................... 79

Модуль VI

ПОДГОТОВКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

К

огда рассматривают работу руководителя и пытаются вычле­нить в ней что-то самое главное, то часто это главное видят в сфере подготовки и реализации управленческих решений. Действи­тельно, руководителю ежедневно приходится работать с информа­цией и принимать множество решений, которые касаются самых различных сфер деятельности. Процесс управления людьми также невозможен без подготовки и реализации разнообразных решений. Однако, несмотря на то что эффективная работа руководителя не­мыслима без умения принимать качественные решения, этому уме­нию руководители, как правило, не обучены, и они вынуждены через пробы и ошибки, набивая шишки, учиться самостоятельно. Не у всех получается хорошо. Не все, даже имея солидный стаж управ­ленческой деятельности, могут похвастаться тем, что смогли пре­взойти рамки обычного здравого смысла, принимая решения по раз­личным вопросам, связанным с процессом руководства.

Работа над этим модулем предполагает изучение трех рабо­чих тетрадей: ''Подготовка управленческих решений". "Совещания в практике подготовки и реализации управленческих решений" и "Проектные группы в практике реализации управленческих ре­шений".

В результате работы над рабочей тетрадью "Подготовка управ­ленческих решений" вы сможете лучше понять, что представляет собой сам процесс выработки управленческих решений. Вы позна­комитесь с психологическими составляющими этого процесса, раз­беретесь с тем, как они могут влиять на принимаемые решения, про­анализируете и собственный опыт. Особое внимание уделяется во­просу выработки новаторских и творческих решений. Вы сможете рассмотреть возможности самосовершенствования в этой важной области.

Проработка рабочей тетради "Совещания в практике подго­товки и реализации управленческих решений" призвана углубить ваши представления о том, что представляет собой эффективное со-

Модуль VI. Подготовка и реализация упраиленческих решений

вещание. Вы сможете проанализировать собственный опыт подго­товки и проведения совещаний, разберетесь с возникающими при этом трудностями и путями их преодоления, выявите сильные и сла­бые стороны собственного подхода. Кроме того, вы сможете наме­тить пути повышения эффективности совещаний.

Сегодня все больше организаций используют проектную работу на стадии как подготовки управленческих решений, так и их реали­зации, однако не всегда этот процесс организован хорошо. Знаком­ство с рабочей тетрадью "Проектные группы в практике реали­зации управленческих решений" поможет вам углубить свои представления о содержании проектной деятельности. Вы проанали­зируете факторы, снижающие эффективность деятельности проект­ных групп, познакомитесь с задачами, которые необходимо решить для успешной организации работы по проекту, рассмотрите уже существующий у вас опыт управления проектами, а также сможете наметить пути повышения эффективности реализации управленче­ских решений с помощью проектной деятельности.