Зарубіжні наукові школи, теорії та концепції менеджменту

Тривалий час теорія управління освітніми установами в нашій країні розвивалася окремо від світових надбань менедж­менту. Тому подальший розвиток теоретичних засад управлін­ня навчальними закладами неможливий без аналізу поширених в різних країнах шкіл, концепцій, теорій менеджменту.

Менеджмент як наукова дисципліна виник наприкінці XIX — на початку XX ст. Але, як вважає історик менеджменту Клод Джорж, історичний шлях менеджменту налічує вже багато ти­сяч років (табл. 1).

Таблиця 1. Управлінський континуум

Роки	Індивідуум або етнічна група	Основний внесок у розвиток менеджменту
5000 до н. е.	Шумери	Писемність, реєстрація фактів
	Єгиптяни	Визнання необхідності планування, організації та контролю

 

	Єгиптяни	Визнання необхідності "чесної гри"; довірливі бесіди — "полегши свою душу"
	Єгиптяни	Децентралізація в організації управління
	Єгиптяни	Визнання необхідності письмових запитів; використання рекомендацій "штабу"
1792— 1750	Хаммурапі	Використання свідків і письмових документів для контролю; встановлення мінімальної заробітної плати; визнання неприпустимості перекладання відповідальності
	Єгиптяни	Централізація в організації управління
	Євреї	Концепції організації, скалярний принцип; принцип виключення
	Китайці	Визнання необхідності організації, планування, керівництва та контролю
	Навуходоносор	Контроль за виробництвом і стимулювання заробітною платою
	Менціус	Визнання необхідності систем і стандартів
	Китайці	Визнання принципу спеціалізації
	Сун Цзи	Визнання необхідності планування, організації та контролю
	Сократ	Формулювання принципу універсальності менеджменту
	Ксенофонт	Визнання менеджменту як особливого виду мистецтва
	Кір	Визнання необхідності контактів між людьми, проведення досліджень мотивації, складання планів та обробки матеріалів

Продовження табл. 1

	Греки	Використання наукових методів праці й робочого ритму
	Платон	Формулювання принципу спеціалізації
	Александр Великий	Створення штабу
	Катон	Використання опису робіт
	Варрон	Використання робочих специфікацій
20 н. е.	Ісус Христос	Першооснова; золоте правило; людські стосунки
	Діоклетіан	Делегування повноважень
	Аль-Фарабі	Вимоги до керівника
	Газалі	Вимоги до менеджера
	Л. Пачолі (генуезець)	Подвійна бухгалтерія
	Ф. Ді Марко	Облік витрат виробництва
	Брати Сорансо	Використання журналу прибутків і гросбухів
	Барабариго	Форми підприємницької організації; опрацювання статистичних звітів
	Арсенал Венеції, венеціанці	Облік витрат виробництва; чеки та баланси для контролю; присвоювання номерів при інвентаризації; контроль собівартості
	Т. Мор	Заклик до підсилення спеціалізації; аналіз недоліків поганого менеджменту та керівництва
	Н. Макіавеллі	Усвідомлення принципу масової згоди; визнання необхідності цілеспрямованості в організації, визначення якостей керівника
	Дж. Стюарт	Витоки теорії влади; дослідження впливу автоматизації

	А. Сміт	Застосування принципу спеціалізації до промислових робітників; концепції контролю; розрахунок оплати праці
	Т. Джефферсон	Звернення уваги на концепцію взаємозаміни частин
	Е. Вітні	Наукові методи; використання методів обчислення собівартості; контроль якості; концепція взаємозаміни частин; визнання інтервалу менеджменту
	Дж. Ватт (Маттеус, Бултон Сохо, Англія)	Стандартні операції; специфікації; робочі методи; планування; стимулювання заробітної платні; стандартний час; стандартні дані; Різдвяні свята для службовців, Різдвяні премії; страхове товариство службовців; ревізії балансу та звітності
	Р. Оуен (Нью- Ланарк, Шотландія)	Використання на практиці особистого досвіду; відповідальність за підготовку робітників; будівництво будинків зі сприятливими умовами життя для робітників
	Дж. Мілль	Аналіз та узагальнення людської мотивації
	Ч. Беббейдж	Акцент на науковий підхід; визнання особливої важливості спеціалізації; розподіл праці; дослідження трудових рухів і витрат часу; вплив різних кольорів на ефективність праці; обчислення собівартості
	Маршал, Логлін та ін.	Визнання й обговорення відносної важливості функцій менеджменту
	Дж.С. Мілль та ін.	Інтервал контролю; першооснова; контроль праці й матеріалів; спеціалізація — розподіл праці; стимулювання заробітною платою

Продовження табл. 1

 

	Г. Пур	Принципи організації, зв'язку та інформації у застосуванні до залізниць
	Даніель, К. Мак-Каллум	Використання організаційних схем для демонстрації структури менеджменту; застосування систематичного менеджменту на залізничному транспорті
	В.С. Джевонс	Використання на практиці мотиваційних досліджень; вивчення впливу різних інструментів на робітника; дослідження стомленості
	Дж. Вартон	Розробка курсу підприємницького менеджменту для коледжу
	Г.К. Меткалф	Мистецтво менеджменту; наука управління
	Г.Р. Таун	Наука менеджменту
	Ф. Халсі	План преміальних виплат, заробітної платні
	Ф.У. Тейлор	Науковий менеджмент; системний підхід; кадровий менеджмент; необхідність кооперації між працею і менеджментом; висока заробітна платня; рівноправність між працею і менеджментом; функціональна організація; принцип винятковості у застосуванні до цехів; система оцінювання собівартості; методичні дослідження; дослідження робочого часу; визначення наукового менеджменту; акцент на роботі менеджера; акцент на дослідженні, стандартах, плануванні, контролі і кооперації
	Ф.Б. Гілберт	Наука мотиваційних досліджень
	Г.Л.Гантт	Завдання й системи заохочення; гуманний підхід до праці; схеми Гантта; відповідальність менеджерів за підготовку робітників

	X. Монстерберг	Використання психології у менедж­менті й роботі
	Харрінгтон, Емерсон	Ефективний інжиніринг; принципи ефективності
	Х.С. Персон	Організація першої наукової конференції з менеджменту в Сполучених Штатах; наукове визнання менеджменту
	Дж.К. Дункан	Перший підручник — менеджменту для коледжів
	Х.Б. Друрі	Критика наукового менеджменту — затвердження початкових ідей
	Р.Ф. Хоксі	Критика наукового менеджменту — затвердження початкових ідей
	Ф.В. Харріс	Модель економічної партії товару
	Т.А. Едісон	Розробка плану військових маневрів з метою виявлення й знищення підводних човнів
	А. Файоль	Перша повна теорія менеджменту; функції менеджменту; принципи менеджменту; визнання необхідності викладання менеджменту в навчальних закладах
	0. Черч	Функціональна концепція менеджменту; перший американець, який розглянув увесь комплекс концепцій менеджменту й об'єднав їх в одне ціле
	А.К. Ерланг	Передбачення теорій черговостей
	У.Г. Леффінгвелл	Застосування наукового менеджменту в відомствах
	К.К. Парсонс	Необхідність використання наукового менеджменту у відомствах
	О.Тід	Використання психології у промисловості

Продовження табл. 1

	М.Л. Кук	Різні області використання наукового менеджменту
	В.Д. Скотт	Внесення психологічних знань у рекламну діяльність і роботу з кадрами
	0. Шелдон	Розвиток філософії менеджменту, принципів менеджменту
	Г.Ф. Додж, Г.Г. Ромінг, У.А. Шумарх	Використання статистичних видів і теорій ймовірності при проведенні інспекцій; контроль якості з використанням статистичних засобів
	Р.А. Фішер	Різні сучасні статистичні види, які включають бейєсовську статистику, теорію проб і розробку експериментів
	Е. Мейо	Соціологічна концепція групових прагнень
	Т.К. Фрай	Статистичні основи теорій обслуговування
	М.П. Фоллетт	Філософія менеджменту, заснована на індивідуальній мотивації; груповий підхід до вирішення проблем менеджменту
	Дж.Д. Муні	Визнання універсальності принципів організації
	Ч. Барнард	Теорія організації; соціологічні аспекти менеджменту; необхідність комунікації
	П.М.С. Блекетт та ін.	Операційні дослідження
	Л. Урвівік	Зведення до єдиного цілого та кореляція принципів менеджменту
	М. Вебер, Р. Лікер, К. Арджиріс	Акцент на психології, соціальній психології та дослідження людських відносин у теорії організації; включення широкосистемної теорії організації

Продовження табл. 1

	Н. Вінер, К. Шеннон	Акцент на системному аналізі та теорії інформації у менеджменті
	Ф. Абрамс, Б.М. Селекман	Запровадження поняття мистецтва управління — "менеджмент"
	Г. Саймон, Г.Дж. Леввітт, Р. Шляйфер	Надання особливого значення поведінці людини при прийнятті рішень, яка розглядалась ними як ідентичний процес, що спостерігається та вимірюється; підвищена увага до філософії менеджменту
	Д. Макгрегор	Доведення того, що ставлення менеджера до підлеглих суттєво впливає на їх поведінку та на робочий клімат в організації. У теорії "X" — ствердження пріоритету, який контролює менеджера, у теорії "У" — принцип розподілу відповідальності
	І. Ансофф	Перегляд попередніх методів довготривалого планування, модель стратегічного планування (у книзі "Стратегічний менеджмент")
	Ф. Фідлер, Дж. Томпсон, Дж. Гелбрайт, П. Лоренс, Дж. Лорше	Розробка теорій керівництва, орієнтованих на завдання та відносини. Висновок про те, що немає єдиного найкращого шляху організації діяльності, подальші дослідження ситуативних аспектів організаційного будівництва
	К. Вейк	Дослідження організацій як інтерпретованих систем
	В. Оучі, 0. Вільямсон	Розвиток теорії фірми — недосконалості ринку — причина існування фірм
	Г. Мінцберг	Розгляд організаційних структур від машинної бюрократії до "адхок"-краті'і
	Г. Саланчик	Теорії власних структур усередині організацій та між ними

Закінчення табл. 1

 

 

	Р. Стюард	Альтернативи та обмеження дій менеджера у різних ситуаціях та розбіжності між окремими видами управлінських завдань
	Дж. Пфеффер, М. Круазьє	Теорії владних структур усередині організацій та між ними
	М. Портер	Нові ідеї щодо конкурентної стратегії, конкурентоспроможності, споживчих якостей продукції і ресурсів, які виражені через собівартість
	Дж. Коттер, Дж. Габарро	Дослідження роботи вищих керівників; різні характеристики та їх сприйняття у часі
	Теренс Діл, Аллан Кенеді	Створення концепції корпоративної культури як найважливішого фактора, який впливає на "організацію поведінки" та корпоративний розвиток
	Т. Петерс	Ставлення до споживачів як до людей, а до персоналу організації — як до важливого ресурсу розвитку бізнесу

Школа наукового управління

Першою серед шкіл менеджменту була школа наукового управління. Вона формується з 1885 до 1920 р. Головними пред­ставником був Ф. Тейдор, який розробив основні принципи ме­неджменту.

1.Використання наукових методів, розроблених з урахуван­ням стандартів трудових операцій.

2.Відбір робітників з урахуванням наукових критеріїв їх здібностей та можливостей досягнення прийнятих стандартів та норм.

3.Постійне підвищення кваліфікації робітників, забезпечен­ня їх наукової освіти та розвитку.

4.Психологічна сумісність, дружнє співробітництво і коопе­рація адміністрації та робітників у справі практичного запровдження наукової організації праці, реалізації перелічених прин­ципів.

Ф. Тейлор ставив своїм завданням удосконалити управління підприємством на основі різнобічного дослідження досвіду діло­вої і виробничої діяльності, розробки питань ощадливого вико­ристання праці й засобів виробництва шляхом регламентації використання інструментів і матеріалів, стандартизації робочих операцій, точного врахування робочого часу.

Важливою для аналізу розвитку теорії управління є думка Ф. Тейлора про те, що науковий менеджмент не є універсальним та незмінним. Менеджмент як теорія слідує за практикою та ево­люціонує відповідно до її розвитку.

Головним наслідком розвитку наукового менеджменту було загальне удосконалення управління промисловими підприєм­ствами. Зросла ефективність використання обладнання, праці­вників та сировини, покращились планування та контроль.