Тема 2 Методы оценки конкурентоспособности

1. Основные методы оценки конкурентоспособности.

2. Конкурентоспособность товара, фирмы, отрасли, страны.

3. Принципы рейтинговой оценки конкурентоспособности.

4. Оценка коэффициента конкурентоспособности промышленного предприятия.

5. Особенности оценки конкурентоспособности горных предприятий.

6. Оценка конкурентоспособности металлопродукции.

7. Внешние и внутренние факторы конкурентоспособности предприятия.

 

Тема 3 Школы и подходы к управлению качеством

1. Философская категория «качество».

2. Эволюция категории «качество»

3. Экономическая категория «качество».

4. Понятие класса качества и уровня качества.

5. Эталоны качества и порядок измерения качества.

 

Тема 4 Принципы управления качеством

1. Основные требования к качеству продукции.

2. Принципы управления качеством продукции.

3. Планирование качества на предприятии.

4. Принципы управления качеством.

5. Процессное управление качеством (цикл Деминга).

 

Тема 5 Функции управления качеством

1. Функции качества.

2. Методы управления качеством.

3. Факторы, влияющие на качество продукции.

4. Управление затратами на качество продукции.

5. Методы анализа затрат на качество продукции.

6. Информационная база затрат на качество продукции.

7. Управление затратами на качество при проектном анализе.

 

Тема 6 Международные стандарты ИСО

1. Эволюция менеджмента качества.

2. Структура и назначение организации ИСО.

3. Стандарты ИСО и их роль в формировании качества.

4. Принципы менеджмента качества.

5. Национальные организации по качеству.

6. Международные организации по качеству.

 

Тема 7 Создание систем качества

1. Системный подход к управлению качеством.

2. «Звезды» качества.

3. Тотальный менеджмент качества.

5. Политика качества фирмы.

6. Внедрение системы менеджмента качества на предприятиях.

7. Методы контроля качества продукции.

7. Качество и конкурентоспособность продукции.

 

Тема 8 Правовые вопросы в области качества

1. Основные цели стандартизации товаров и услуг.

2. Основные этапы сертификации продукции.

3. Правовые акты российской системы стандартизации.

4. Государственное регулирование качества.

5. Технические регламенты.

 

Описание шкалы оценивания

Результаты зачета определяются оценками «зачтено» и «незачтено». При определении критерия выставления оценок учитываются уровень приобретенных компетенций студента по составляющим «знать», «уметь», «владеть». Компонент «знать» оценивается теоретическими вопросами по содержанию дисциплины, компоненты «уметь» и «владеть» - практикоориентированными заданиями. Важное значение имеют объем, глубина знаний, аргументированность и доказательность умозаключений студента, а также общий кругозор студента.

При выставлении оценки экзаменатор руководствуется следующим:

- оценку «зачтено» заслуживает студент, обнаруживший полное знание учебно-программного материала, усвоивший основную литературу, рекомендованную в программе, а также изучивший дополнительные материалы по изучаемой дисциплине;

- оценка «незачтено» выставляется студенту, обнаружившему значительные пробелы в знаниях основного учебно-программного материала, допустившему принципиальные ошибки в ответе на зачете.

 

Наименование оценочного средства

 

а) типовые задания (вопросы) - образец

 

Теоретические и практические вопросы для оценки уровня освоения компетенции ПК-11:

Вопросы

1. Структура промышленного производства РФ.

2. Виды, методы и типы конкурентной борьбы.

 

Задания

1. Оценить степень концентрации рынка промышленной продукции с помощью коэффициента дисперсии и индекса Герфиндаля-Хиршмана.

2. Провести СВОТ-анализ для фирмы, выпускающей промышленную продукцию.

 

Теоретические и практические вопросы для оценки уровня освоения компетенции СПК – 1:

 

Вопросы

1. Матричные и индексные методы оценки конкурентоспособности предприятия.

2. Рейтинговая оценка конкурентоспособности предприятия и выпускаемой им продукции.

 

Задания

1. Рассчитать коэффициент конкурентоспособности промышленного предприятия.

2. Провести рейтинговую оценку конкуретоспособности 2-х угольных шахт.

 

Теоретические и практические вопросы для оценки уровня освоения компетенции ОК – 8:

 

Вопросы

1. Варианты составления технических условий на продукцию.

2. Требования тотального менеджмента качества для промышленной продукции.

 

Теоретические и практические вопросы для оценки уровня освоения компетенции ОПК-4:

 

Вопросы

1. Процессный подход к управлению качеством (цикл Деминга)

2. Организация управления качеством на предприятии (пирамида качества)

3. Внешние и внутренние факторы, влияющие на качество продукции.

4. Проведения анализа информации затрат на качество продукции.

 

Задания

1. Провести оценку качества коксующихся углей.

2. Провести оценку качества рудного сырья.

 

Теоретические и практические вопросы для оценки уровня освоения компетенции ОК – 8:

 

Вопросы

1. Версии стандартов ИСО и их роль в формировании качества товаров и услуг.

2. Использование принципов менеджмента качества при производстве товаров и услуг

 

Теоретические и практические вопросы для оценки уровня освоения компетенции ОПК-4:

 

Вопросы

1. В чем заключается системный подход к управлению качеством.

2. Основные этапы внедрения системы менеджмента качества на промышленных предприятиях.

3. Основные цели сертификации продукции.

4. Основные методы государственного регулирования качества товаров и услуг.

 

Задания

1. Применение метода балльной оценки качества для определения цены товара.

2. Оценка качества товаров методами математической статистики.

 

б) критерии оценивания компетенций (результатов)

 

Критерии и шкала оценивания компетенций

Оценочное средство	Критерии оценки	Шкала оценивания
Доклад	· Полнота знаний теоретического контролируемого материала. · Умение соблюдать заданную форму изложения. · Умение создавать содержательную презентацию выполненной работы; · Способность находить, анализировать и обрабатывать научно-техническую информацию в области туристкой деятельности с использованием информационно-коммуникационных технологий.	· «отлично» - доклад содержит полную информацию по представляемой теме, основанную на обязательных литературных источниках и современных публикациях; выступление сопровождается качественным демонстрационным материалом (слайд-презентация, раздаточный материал); выступающий свободно владеет содержанием, ясно и грамотно излагает материал; свободно и корректно отвечает на вопросы и замечания аудитории; точно укладывается в рамки регламента (7 минут). · «хорошо» - представленная тема раскрыта, однако доклад содержит неполную информацию по представляемой теме; выступление сопровождается демонстрационным материалом (слайд-презентация, раздаточный материал); выступающий ясно и грамотно излагает материал; ргументировано отвечает на вопросы и замечания аудитории, однако выступающим допущены незначительные ошибки в изложении материала и ответах на вопросы. · «удовлетворительно» - выступающий демонстрирует поверхностные знания по выбранной теме, имеет затруднения с использованием научно-понятийного аппарата и терминологии курса; отсутствует сопроводительный демонстрационный материал. · «неудовлетворительно» - доклад не подготовлен либо имеет существенные пробелы по представленной тематике, основан на недостоверной информации, выступающим допущены принципиальные ошибки при изложении материала.
Устный опрос	· Полнота знаний теоретического контролируемого материала	· «зачтено» - если студент демонстрирует знание материала по разделу, основанные на знакомстве с обязательной литературой и современными публикациями; дает логичные, аргументированные ответы на поставленные вопросы. Также оценка «зачтено» ставится, если студентом допущены незначительные неточности в ответах, которые он исправляет путем наводящих вопросов со стороны преподавателя. · «незачтено» - имеются существенные пробелы в знании основного материала по разделу, а также допущены принципиальные ошибки при изложении материала.
Индивидуальные задания	· Наличие полного и развернутого ответа; · Применение научной терминологии; · Применение полученных знаний и навыков.	· «зачтено» - если студент демонстрирует знание материала по разделу, основанные на знакомстве с обязательной литературой и современными публикациями; дает логичные, аргументированные ответы на поставленные вопросы; может продемонстрировать применение теории на практике. Также оценка «зачтено» ставится, если студентом допущены незначительные неточности в ответах, которые он исправляет путем наводящих вопросов со стороны преподавателя. · «незачтено» - имеются существенные пробелы в знании основного материала по разделу, а также допущены принципиальные ошибки при изложении материала.
Решение задач	· Знание теоретических основ экономики, необходимые для логического осмысления и обработки информации в профессиональной деятельности; · Умение применять теоретические знания при решении практических задач в производственной деятельности предприятий; · Владение навыками применения методов оценки качества и конкурентоспособности продукции, выпускаемой промышленными предприятиями.	· 0 баллов – задание не выполнено; · 1 балл – содержание задания не осознано, продукт неадекватен заданию; · 2 балла – допущены серьезные ошибки логического и фактического характера, выводы отсутствуют; · 3 балла – задание выполнено отчасти, допущены ошибки логического или фактического характера, предпринята попытка сформулировать выводы; · 4 балла – задание в целом выполнено, но допущены одна-две незначительных ошибки логического или фактического характера, сделаны выводы; · 5 баллов – задание выполнено, сделаны в целом корректные выводы.
Тест	· Полнота знаний теоретического контролируемого материала. · Количество правильных ответов.	· «отлично» - процент правильных ответов 80-100%; · «хорошо» - процент правильных ответов 65-79,9%; · «удовлетворительно» - процент правильных ответов 50-64,9%; · «неудовлетворительно» - процент правильных ответов менее 50%.