Строки виготовлення та ремонту технічних засобів реабілітації, гарантійні зобов'язання підприємств-виробників

Строки виготовлення протезно-ортопедичних виробів та ортопедичного взуття: 1) протезів та апаратів рук і ніг, кор­сетів (окрім текстильних без шин, виготовлених без гіпсових зліпків) — 45 робочих днів; 2) ортопедичного взуття — ЗО робочих днів; 3) дрібних протезно-ортопедичних виробів та взуття на протези (обтураторів, спиноутримувачів, корсетів текстильних, реклінаторів, лікувальних бандажів, кистеутри-мувачів, супінаторів, пронаторів та ін.) — 10 робочих днів. Строки виготовлення протезно-ортопедичних виробів та орто­педичного взуття збільшуються: 1) у разі виготовлення гіп­сової моделі — на 5 робочих днів; 2) з кожною додатковою при­міркою — на 5 робочих днів; 3) у разі виготовлення спеці­ального напівфабрикату — на 5 робочих днів; 4) при двосторон­ніх ампутаціях або ушкодженнях кінцівок — на 10 робочих днів.

Строки виготовлення на нетипові й особливо складні вироби або вироби, що виготовляються в лабораторіях складного про­тезування, у кожному окремому випадку встановлюються керів­ником підприємства.

Строки виготовлення протезно-ортопедичних виробів та ор­топедичного взуття зменшуються на 10 робочих днів для дітей до 18 років та інвалідів, які перебувають у лікувально-профілак­тичних закладах.

Строки ремонту технічних засобів реабілітації:

— строки ремонту протезно-ортопедичних виробів та орто­педичного взуття: 1) великого ремонту (заміна одного із основ­них елементів протеза: куксоприймача, колінного і гомілкостоп-ного вузлів, косметичної оболонки та ін.) — 10 робочих днів; 2) середнього ремонту (заміна вузлів протеза із частковим роз­биранням його) — 5 робочих днів; 3) дрібного ремонту (заміна напівкілець, гортів, а також часткове розбирання для регулю-

Глава 3

Забезпечення технічними засобами реабілітації

 

вання і змащення) — протягом дня; 4) ремонту ортопедичного взуття — до 5 робочих днів;

— гарантійний ремонт проводиться за рахунок підприємства-виробника. Ремонт технічних засобів реабілітації після закін­чення гарантійного терміну експлуатації проводиться підпри­ємствами, що отримали у визначеному законодавством порядку державне замовлення на цей вид послуг, незалежно від місця проживання інвалідів. Для осіб, які придбали технічні засоби реабілітації за готівку, ремонт (після закінчення гарантійного терміну експлуатації) здійснюється за їхній рахунок.

Строк виконання замовлення обчислюється з дня запуску його у виробництво, але не пізніше 10 календарних днів з дня приймання замовлення медичним відділом підприємства (це­хом, дільницею) або медико-технічною бригадою. До строку виготовлення не враховується час, протягом якого замовник не прибув на примірку або для одержання готового виробу.

Оформлення чергових замовлень на всі види технічних за­собів реабілітації після закінчення визначеного строку користу­вання ними здійснюється на підставі даних карти протезування та електронної системи обліку, контролю за виготовленням та видачею технічних засобів реабілітації. Підприємства можуть відкривати замовлення на виготовлення технічних засобів реа­білітації раніше закінчення строку користування на півтора-два місяці. Для чергової заміни технічних засобів реабілітації інваліди звертаються особисто до медичного відділу підприєм­ства (або підприємтство запрошує їх листом чи поштовою карт­кою). Якщо в день надходить замовлень більше за денну вироб­ничу потужність підприємства, дозволяється строк запуску у виробництво замовлень, прийнятих понад денну потужність, переносити в порядку послідовності надходження замовлень на наступні дні, але не більше ніж на один місяць.

Строк користування новим технічним засобом реабілітації обчислюється з дня його отримання. Для технічних засобів реа­білітації, повернутих органам праці та соціального захисту на­селення і повторно виданих інвалідам, термін їх експлуатації ви­знається з дня їх первинної видачі.

У разі тривалої неявки (понад один рік) інвалідів, пенсіонерів та інших осіб, які підлягають безплатному забезпеченню тех­нічними засобами реабілітації відповідно до чинного законодав-

ства, без поважних причин для проведення примірок та одер­жання готових виробів, підприємства за пропущений період вироби не видають.

У разі неявки замовника на примірку або для одержання тех­нічного засобу реабілітації протягом чотирьох місяців із момен­ту направлення йому повідомлення підприємство надсилає повторне повідомлення рекомендованою кореспонденцією з оповіщенням про вручення. Якщо протягом 15 днів після на­правлення повторного повідомлення замовник не з'являється за одержанням виробу, підприємства у письмовій формі запро­шують представника Фонду соціального захисту інвалідів для складання акта на виготовлений та невиданий засіб технічної реабілітації. Один екземпляр акта надсилається Фонду соціаль­ного захисту інвалідів разом із рахунком, який включає вартість виробу, його демонтажу, за винятком вартості комплектуючих і матеріалів, що підлягають повторному використанню. При цьому до рахунку додається копія калькуляції.

При оформленні замовлення на виріб замовнику видається талон установленого зразка, де зазначаються його прізвище з ініціалами, номер замовлення і дати його приймання, примірок та одержання готового виробу.

На всі вироби, що виготовляються підприємствами, установ­люються гарантійні терміни експлуатації згідно з чинною тех­нічною документацією, видається керівництво з експлуатації та пам'ятка про правила користування ними. Підприємство по­винно гарантувати: 1) відповідність якості технічних засобів реабілітації вимогам чинних нормативних документів та тех­нічній документації; 2) технічне обслуговування та гарантійний ремонт. Гарантійний термін експлуатації встановлюється від дня надання (придбання) готового виробу в експлуатацію.

У разі виявлення браку або поломки виробів не з вини інвалі­да протягом гарантійного терміну експлуатації підприємство зобов'язане за свій рахунок у 14-денний строк, або за згодою сторін в інший термін, усунути несправність і оплатити проїзд замовнику. Останній має право пред'явити підприємству вимо­гу про усунення браку після закінчення гарантійного терміну експлуатації виробу (протягом установленого терміну експлуа­тації виробу), якщо у виробі був виявлений брак, допущений з вини підприємства-виробника.

Глава 3

Забезпечення технічними засобами реабіл ітації

 

У разі виявлення браку, який неможливо ліквідувати, під­приємство зобов'язане запропонувати (за наявності обмінного фонду) аналогічний виріб належної якості або відновити поза чергою замовлення і виготовити виріб у найкоротший термін, але не довше ЗО днів.

Претензії до якості виробів розглядаються керівником під­приємства після подання письмової заяви згідно з чинним за­конодавством. У разі незгоди замовника з рішенням керівника підприємства претензія розглядається Міністерством праці та соціального захисту Автономної Республіки Крим, головними управліннями праці та соціального захисту населення обласних державних адміністрацій, Головним управлінням соціального захисту населення Київської міської держадміністрації, Управ­лінням праці та соціального захисту населення Севастопольсь­кої міської держадміністрації, у разі незгоди з прийнятим рі­шенням — об'єднанням "Укрпротез" разом із Фондом соціаль­ного захисту інвалідів, Міністерством праці та соціальної по­літики України або іншими органами згідно з чинним законо­давством.