Тематика та зміст практичних занять

№ з/п	Теми занять	Кількість годин
	Тема 2. Організація залізничних маршрутів Розробка залізничних туристичних маршрутів
	Тема 3. Організація водних туристичних маршрутів Ділова гра “Оригінальна туристична пропозиція”
	Тема 4. Організація автомобільних туристичних маршрутів Ділова гра «Розробка виїзного туру»
	Тема 5. Організація авіаперевезень Ділова гра “Організація обслуговування туристів під час рейсу”
	Разом:	8

 

 

2.4. Завдання для самостійної роботи студентів

 

Самостійна робота студентів спрямована на закріплення теоретичних знань і практичних навичок, що отримані на аудиторних заняттях, а також розширене вивчення курсу «Організація обслуговування транспортних подорожей» на основі додаткової літератури.

Сфера туризму в сучасних умовах достатньо динамічна галузь економіки. Постійні зміни, тенденції розвитку, досвід підприємств, що надають транспортні послуги населенню, можна простежити в періодичних виданнях. Тому крім загального переліку літератури студенту рекомендується вивчення періодичних видань та додаткової літератури.

В цьому розділі обумовлюється коло питань, що студент повинен розглянути самостійно і знання яких враховуються при проведенні підсумкового контролю з дисципліни. Для ефективного засвоєння цього матеріалу студент повинен конспектувати відповіді на питання самостійної роботи.

Тема	Завдання	Кіл-ть годин
Тема 1. Загальна характеристика транспортного обслуговування	Географічна сегментація транспортного обслуговування турів Визначення тривалості туру у відповідності від виду туру
Актуальні проблеми розвитку і організації транспортних подорожей
Тема 2. Організація залізничних маршрутів	Структурно-функціональна характеристика пасажирських вагонів Взаємодія тур оператора з пасажирським комплексом
Особливості обслуговування організованих груп туристів на залізничному транспорті Обслуговування пасажирів на закордонній залізниці
Тема 3. Організація водних туристичних маршрутів	Обслуговування туристів на морських круїзних суднах Обслуговування туристів на річкових круїзних суднах
Взаємодія туроператора з судновласниками
Тема 4. Організація автомобільних туристичних маршрутів	Забезпечення безпеки пасажирів при перевезеннях автобусами у внутрішньому сполученні Особливості обслуговування туристів при організації автобусних турів
Індивідуальні автоподорожі по Європі Перевезення дітей та школярів автотранспортом
Тема 5. Організація авіаперевезень	Взаємодія туроператорів з авіакомпаніями Сервіс на борту повітряних суден
Загальні правила перевезення багажу Чартерні авіарейси
Тема 6. Оформлення та оплата проїзних документів	Собівартість перевезень туристів Тарифи на послуги водного транспорту
Порядок та засоби оплати проїзних документів окремих категорій пасажирів
Тема 7. Забезпечення сервісу та комфортності туристів на маршруті	Методи визначення рівня сервісу та комфортності туристів. Засоби забезпечення сервісу та комфорту
Сертифікація транспортних послуг
Разом

3. Контрольні питання з дисципліни

1. Туризм та транспортне забезпечення турів

2. Етапи транспортного забезпечення турів

3. Основні поняття транспортного обслуговування турів

4. Принципи формування транспортних маршрутів в програмах турів

5. Класифікація основних транспортних маршрутів

6. Місце транспорту в пакеті туристичних послуг

7. Географічна сегментація транспортного обслуговування турів

8. Визначення тривалості туру у відповідності від виду туру

9. Актуальні проблеми розвитку і організації транспортних подорожей

10. Види залізничних сполучень та рухомого складу залізничного транспорту.

11. Класифікація пасажирських поїздів.

12. Класифікація пасажирських вагонів

13. Правові основи перевезень пасажирів залізничним транспортом.

14. Перевізні документи на залізничному транспорті

15. Залізничні тарифи, пільги, збори.

16. Правила перевезення пасажирів та багажу залізничним транспортом.

17. Сервіс для пасажирів на залізничному транспорті.

18. Структурно-функціональна характеристика пасажирських вагонів

19. Взаємодія туроператора з залізничним пасажирським комплексом

20. Особливості обслуговування організованих груп туристів на залізничному транспорті

21. Обслуговування пасажирів на закордонній залізниці

22. Правові основи регулювання перевезень пасажирів водним транспортом.

23. Рухомий склад річного транспорту, що забезпечує туристичні маршрути.

24. Рухомий склад морського транспорту, що забезпечує туристичні маршрути.

25. Види круїзів.

26. Сервіс на круїзних суднах.

27. Обслуговування туристів на морських круїзних суднах

28. Обслуговування туристів на річкових круїзних суднах

29. Взаємодія туроператора з судновласниками

30. Перспективні засоби водного транспорту

31. Правові основи перевезення пасажирів автомобільним транспортом.

32. Класифікація рухомого складу автомобільного пасажирського транспорту.

33. Вимоги до туристських автобусів.

34. Обслуговування пасажирів на внутрішніх автомобільних туристичних маршрутах.

35. Обслуговування пасажирів на міжнародних автомобільних туристичних маршрутах.

36. Правила оформлення прокату автомобілів.

37. Забезпечення безпеки пасажирів при перевезеннях автобусами у внутрішньому сполученні

38. Особливості обслуговування туристів при організації автобусних турів

39. Індивідуальні автоподорожі по Європі

40. Умови безпеки на автотранспортних туристичних маршрутах

41. Особливості транспортного обслуговування в містах та інших населених пунктах

42. Послуги міського та приміського транспорту в турах

43. Перевезення дітей та школярів автотранспортом

44. Правові основи регулювання перевезень пасажирів повітряним транспортом.

45. Характеристика повітряних суден вітчизняного та закордонного виробництва.

46. Авіабілет як документ, що підтверджує договір про повітряне перевезення.

47. Технологія обслуговування на повітряному транспорті.

48. Авіаційні тарифи.

49. Особливості обслуговування окремих категорій пасажирів на повітряному транспорті.

50. Загальні правила перевезення багажу повітряним транспортом

51. особливості перевезення окремих груп предметів та речей повітряним транспортом

52. Чартерні авіарейси

53. Взаємодія туроператорів з авіакомпаніями

54. Сервіс на борту повітряних суден

55. Перспективні засоби для повітряного туризму

56. Види проїзних документів. Органи та установи, що займаються оформленням проїзних документів.

57. Порядок оформлення проїзних документів.

58. Порядок та засоби оплати проїзних документів.

59. Собівартість перевезень туристів

60. Тарифи на послуги водного транспорту

61. Порядок та засоби оплати проїзних документів окремих категорій пасажирів

62. Поняття сервісу і його характеристики.

63. Показники, що характеризують рівень сервісу і комфорту.

64. Параметри забезпечення комфортності туристів при перевезенні.

65. Методи визначення рівня сервісу та комфортності туристів.

66. Засоби забезпечення сервісу та комфорту

67. Сертифікація транспортних послуг

68. Заходи з удосконалення транспортного обслуговування в турах

69. Умови забезпечення повноти та своєчасності виконання програм туру

70. Якість та конкурентоспроможність транспортних послуг