Имейте позитивное и ободряющее суждение

Позитивность — это реальный положительный фактор в общении. Он способствует открытости с вашим партнером, тогда как критика обычно тормозит здоровое общение. Два очень критически настроенных человека могут общаться, но это не будет здоровым общением. По природе, мы все склонны преувеличивать и помнить плохое.

Во время трехдневного цикла лекций в одном из университете Санкт- Петербурга у меня была встреча с руководством организации «Новая Жизнь» и несколькими наиболее активными студентами. Одна студентка сказала: «Я не буду больше раздавать приглашения. Все очень плохо относятся к собраниям. Все, что я слышала утром, — это отрицательные комментарии».

Я тут же спросил: «Сколько человек доставили вам неприятности сегодня? Двадцать пять»?

«Нет».

«Десять»?

«Нет».

«Может, пять»?

И снова она сказала: «Нет».

Мы выяснили, что только два человека негативно отреагировали на две или три сотни приглашений, которые она раздала. Все, включая ее, поняли, что она преувеличила плохое.

В межличностном общении мы склонны замечать и запоминать только негативное отношение к нам. Могут быть произнесены десять положительных и одно отрицательное высказывания, но мы запомним именно отрицательное лучше остальных. Соотношение похвалы и критики в разговоре должно составлять 90:10.

Дружелюбны ли вы к людям? Им будет гораздо легче пойти вам навстречу и быть откровенными с вами, если у вас хорошие отношения.

Апостол Павел дал прекрасное руководство относительно принципов нашего поведения и стиля жизни, когда написал: «Наконец, братия (мои), что только истинно, что честно, что справедливо, что чисто, что любезно, что достославно, что только добродетель и похвала, о том помышляйте» (Филиппийцам 4:8).

Поддерживайте собеседника и пусть ваше общение будет приятным. Я уверен, что, если вы сравните нижеследующие высказывания, вы поймете, которое из них ободряет больше.

«Ты никогда больше не даришь мне цветов»!

«Я так ценила те чудесные моменты, когда ты дарил мне цветы».

Дотти ободряет меня постоянно. Когда я эмоционально опустошен из-за своего тяжелого графика, угнетен и смотрю на вещи негативно, она говорит: «Ты устал, дорогой, но подумай о тех людях, которым ты помог».

Она подчеркивает положительное.

Практикуйте доверительность

Очень положительным фактором в общении является осознание вашим партнером того, что вы умеете «держать язык за зубами»! Автоматически возникает желание быть более открытым с вами. Если вы сплетничаете, т.е. постоянно обсуждаете других людей, — вы немедленно возводите барьер между собой и другими, которые не могут близко общаться с вами из боязни, что вы разгласите их сокровенные чувства. Я регулярно пользуюсь иллюстрациями из своей личной жизни, чтобы подчеркнуть свои мысли, но я должен быть очень осторожным, когда говорю о своих отношениях с Дотти. Если я буду говорить слишком открыто об интимных сторонах наших отношений, Дотти придется стать осторожной и недоверчивой.

Молодая девушка Вера попросила меня обсудить ситуацию, которая сложилась у нее с Сергеем. Сергей хотел, чтобы их отношения развивались в более серьезном плане, ведущем к браку, и требовал, чтобы Вера определила свое отношение к нему. Вера не была до конца уверена в своих чувствах. В разговоре с Сергеем она призналась, что не решается на долгосрочные обязательства в будущем из-за некоторых личных вопросов, на которые ей нужно было сначала ответить.

Сергей, не зная, что делать, обратился к целому ряду людей за советом (и сочувствием). Прося у них совета, он поделился с ними тем, что Вера рассказала ему. Когда Вера узнала об этом, она возмутилась. Она сочла это вторжением в свою личную жизнь и, по понятным причинам, ей стало трудно быть откровенной с Сергеем.

Умеете ли вы молчать? Или вы сплетничаете и все рассказываете другим «по секрету»? Публичные разглагольствования о частной жизни разрушают доверие в браке. Когда один из супругов чувствует, что его предали, в следующий раз он не будет таким открытым.