Орг-ция отношений между уровнями упр.: делегирование, ответственность. Штабные, линейные, функц. полномочия в орг-циях и сферы их эффективного применения.

Менеджер постоянно сталкивается с необходимостью делегирования власти подчиненным и постоянным делегированием власти от вышестоящего должностного лица. Делегирование — это процесс, посредством которого менеджер передает задания и власть подчиненным, которые принимают на себя ответственность за эти виды деятельности.

Делегирование важно, потому что:

· оно расширяет способности и компетентность менеджера. Путем делегирования различных задач ключевым служащим менеджер способен браться за более амбициозные проекты, лучше планировать свою деятельность.

· делегирование полномочий обеспечивает отличные возможности для обучения и тестирования потенциальных менеджеров. Когда вышестоящее лицо делегирует некоторые управленческие обязанности, подчиненные получают возможность больше узнать о действиях производственных единиц и развивать свое управленческое мастерство.

· делегирование позволяет использовать уникальный опыт и знания подчиненных в какой-либо особой области.

· делегирование позволяет внедрить специализацию в работу менеджера. Или, другими словами, оно позволяет распределять обязанности менеджера и назначать их нескольким подчиненным менеджерам, основываясь на их специальных знаниях.

Делегирование полномочий от менеджера к подчиненному вклю­чает три существенных элемента:

1. Предписать обязанности (задания) непосредственным подчиненным. Обязанность — это поручение, задание, действие или решение, которые менеджер или другой член организации должен осуществлять. Важно понимать, что менеджер не может фактически отказаться от обязанности, предписанной подчиненному. Даже если менеджер добивается, что подчиненный принимает на себя обязанность, он все равно остается ответственным за выработанные предписания.

2. Предоставить власть подчиненным, необходимую для выполнения этих обязанностей. Власть - есть право командовать, исполнять, принимать решения и тратить ресурсы. Менеджер предоставляет власть подчиненному, который берет на себя делегированную ответственность. Подчиненный должен обладать властью, чтобы принимать решения и расходовать ресурсы, необходимые для осуществления новой обязанности.

Баланс между властью и обязанностью является главным для эффективного делегирования полномочий. Этот баланс часто называют принципом паритета, который утверждает, что обязанность и власть должны быть равными.

3. Установить обязательство (ответственность части подчиненных) исполнять свои обязанности успешно. Ответственность — четкая осведомленность подчиненного о том, что результат делегированных заданий или действий будет предписан его усилиям. Менеджер может делегировать подчиненному обязанность исполнить задание. Но менеджер не может отказаться от ответственности. Менеджер остается, в силу своего положения, ответственным за выполнение задания, независимо от того, исполняет ли он задание лично или делегирует его подчиненному.

Управленческая ответственность – необходимость давать отчет за решения и действия менеджеров, а также за их последствия. Различают2 вида отв-ти: общую и функциональную. Общая имеет своим объектом создание условий необх для осущ управленческой деят-ти (подбор кадров, подготовка док-тов и др.). Такую отв-ть несет руководитель. Функциональная связана с вып конкретной работы, задания, и лежит на исполнителе.

Руководящая должность – орг. единица, кот реализ сов-ть прав, обязанностей и ответст-ти органов управления.

Под полномочиями подразумевается совокупность официальных прав и обязанностейсамостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения и выполнять те или иные действия в интересах организации.

Управленческие полномочия = права + обязанности + принятие решений + распоряжение рес-сами

Полномочия в управленческой структуре распределяются не всегда равномерно и могут быть сосредоточены преимущественно на верхних или на нижних ее «этажах». Тогда в первом случае имеет место их централизация, а во втором — децентрализация.

Линейные полномочия – полномочия, передаваемые непосредственно от начальника подчиненному и далее др. подчиненному. Линейные полномочия дают руководителю узаконенную власть для упр своими подчиненными. Руководитель, обладающий такими полномочиями, имеет право принимать решения и действовать в опред вопросах без согласования с др. руководителями в тех пределах, кот установлены законом, орг-ей, традицией или обычаями.

Штабные полномочия – право советовать или помогать руководителю, наделенному линейными полномочиями, а также штабному персоналу. Данные полномочия помогают орг-ям использ специалистов без нарушения принципа единоначалия для решения задач консультативного или обслуживающего хар-ра. Основные виды штабных полномочий: рекомендательные, согласительные, параллельные, функциональные.

Обладатели рекомендательных полномочий при необх могут давать советы нуждающимся в них руководителям или исполнителям, каким образом лучше всего решить тот или иной узко-профессиональный вопрос.

Функциональные полномочия означают предоставление штабному аппарату прав как предлагать, так и запрещать опред действия в пределах своей компетенции.

Согласительные полномочия состоят в том, что их обладатель в обязательном порядке высказывает в пределах компетенции свое отношение к решениям, принимаемым в рамках линейных или функциональных полномочий.

Параллельные полномочия являются своеобразным барьером для принятия ошибочных решений, а также системой, уравновешивающей власть линейных руководителей. Они примен в компании чаще всего для контроля финанс расходов, для чего требуется две подписи (например, директора и глав бухгалтера).

Полномочия по видам деятельности:

- общие (высшее руководство)

- линейные (полномочия по вертикали)

- функциональные (основаны на косвенной связи)

- рекомендательные (советы руководителю)

- представительские

- согласительные