Переход в Билайн со своим номером

 

 

 

Дмитрий хочет перейти из компании МТС в Билайн, со своим номером, что для этого нужно сделать? Куда обратиться? Твоя консультация: _

 

Важно!

 

Александру интересует стоимость переноса номера? Сумма будет списана с баланса? Твоя консультация: _

 

До момента фактического переноса номера в «Билайн» сколько будет sim-карт в пользовании у абонента? Ответ:

 

Какие условия должны быть соблюдены Никитой при подаче заявления? Твоя консультация: _

 

Команда для проверки статуса обработки заявления на перенос номера в «Билайн» Ответ:

 

Важно!

Ø Повторная портация номера возможна только по истечении 60 дней со дня оказания оператором услуг связи на перенесенном номере;

Ø При расторжении абонентом договора с текущим оператором номерная емкость возвращается тому оператору, которому она принадлежит изначально;

Ø Технологический перерыв после переноса может составлять до 30 мин. для исходящих вызовов и SMS и до 6 час. для входящих вызовов и SMS.

 

На какой тариф Евгений может подключиться? Твоя консультация: _

 

Будут ли доступны перешедшему клиенту Ольге все дополнительные услуги также, как и «родным» абонентам? Твоя консультация: _

 

У Ивана прямой городской номер в МТС. При переносе номера в Билайн сохранится городская привязка? Твоя консультация: _

 

Со-общение

Описание услуги Ответ:

 

Марина из Магадана с тарифом «Ноль сомнений» хочет подключить услугу, будет ли доступна услуга для подключения? Если нет, то почему? Твоя консультация: _

 

У Владимира подключена услуга «Хайвэй», можно ли подключить ещё услугу «Со-общение»? Твоя консультация: _

 

Стоимость услуги? Ответ:

 

 

Документы, предоставляемые для подключения? Ответ:

 

 

Ольга случайно отключила услугу «Со-общение», куда можно обратиться, чтобы подключить услугу обратно? Ответ:

 

Информация и развлечения

Услуга «Привет»

Валентин хочет узнать, что такое услуга «Привет» и как её подключить? Твоя консультация: _

Георгию пришло смс, что он скопировал мелодию, что это значит и как это произошло? (не забудь озвучить Георгию сколько стоит копирование мелодии) Твоя консультация: _

Илья из Москвы интересуется сколько стоит подключение услуги «Привет»? Твоя консультация: _

Антонина хочет подарить мелодию как она сможет это сделать? Твоя консультация: _

Василиса прослушала весь каталог, но не нашла то, что ей нравится и хочет записать собственное приветствие, что ты ей предложишь?(опиши все условия и стоимость) Твоя консультация: _

 

Перечисли все случаи, по которым вместо мелодии звучат обычные гудки: Ответ:

 

Если клиент не может через номер 0770 найти желаемую мелодию

необходимо его ориентировать на сайт где предложен широкий выбор мелодий

 

«Черный список»

 

«Чёрный список» это... Ответ:

Василиса из Москвы подключила услугу и занесла номер в «Чёрный список», но смс от этого номера продолжают приходить, почему? Твоя консультация: _

 

Тарас пользуется услугой «Чёрный список». Он хочет просмотреть информацию о звонках от абонентов из чёрного списка, это возможно (если такая возможность для Тараса есть, то расскажи ему как это сделать)? Твоя консультация: _

Анна спрашивает, как оплачивается услуга? Твоя консультация: _

 

Зинаида хочет отключить услугу «Чёрный список». Каким способом это можно сделать? Твоя консультация: _