Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Вплив характеристик турпродукту на темпи йото ухвалення
Властивості нового турпродукту впливають на темпи його ухвалення. Деякі турпродукти набувають популярності майже миттєво, а інші йдуть до цього довгі роки. На темпи ухвалення нового турпродукту основний впливмають п'ять його характеристик. Розглянемо, наприклад, турпутівку до Чорнобиля. Порівняльна перевага. Наскільки новий турпродукт виявляється кращим порівняно з тими, що вже існують? Чим більший інтерес виявляє споживач щодо турпутівки до Чорнобиля (наприклад, подивитися ш наслідки найбільшої катастрофи людства), тим швидше він сприйме цк новинку. Сумісність. Ступінь відповідності нового турпродукту бажанням і досвіду потенційних споживачів. Наприклад, турпутівка до Чорнобиля добре поєднується з екстремальними видами спорту. Складність. Наскільки важко зрозуміти суть нового турпродукту або навчитися ним користуватися. Кондиціонери не є труднощами у використанні і тому визнаються в готелях швидше, ніж складніші новинки. Подільність. Можливість випробування нового турпродукту в обмежених масштабах. Можливість демонстрації. Можна продемонструвати новий турпродукт у вигляді фотографій або розповіді про нього. На темпи ухвалення нового турпродукту впливають інші характеристики, зокрема, початкові й поточні витрати, ступінь ризику і невизначеності схвалення суспільства. Туристична компанія, що займається просуванням на туристичний ринок нового турпродукту, повинна знати всі ці чинники і враховувати їх при розробці турпродукту і маркетингової програми. Споживча цінність і рівень задоволення очікувань споживачів Споживачі вибирають той турпродукт, який являє собою найбільш цінність. Вони прагнуть максимізувати цінність, виходячи з прийнятносі витрат на пошук потрібного турпродукту, рівня знань про нього, можли востей пересування і рівня доходів. Вони формують також деяке уявлення про рекламовану цінність і діють на основі цього уявлення. Потім споживачі порівнюють реальну, одержану ними цінність, з очікуваною, і результат цього порівняння впливає на ступінь задоволення їх і поведінку при купівлі цього турпродукту. Споживча цінність Споживча цінність - це різниця між сукупною споживчою цінністю, сукупними витратами споживача при купівлі даного турпродукту, тобі «вигода» споживача.
Споживачі набувають турпродукту туристичних компаній, які, на їхню думку, пропонують найвищу споживчу цінність. Сукупна споживча цінність — це загальна сума цінностей турпродукту, обслуговуючого персоналу і форми подачі, які покупець одержує при купівлі даного турпродукту. Сукупні споживчі витрати — це загальна сума грошових, тимчасових, енергетичних і психологічних витрат, пов'язаних з придбанням турпродукту. Нижча ціна пропозиції забезпечує вищу цінність, що надається, і, отже, вищу зацікавленість споживачів в придбанні турпродукту. Цінність, що надається, повинна підноситися як «вигода покупця». Очевидно, що покупці здійснюють вибір, виходячи з самих різних передумов і обмежень, і здійснюють іноді покупки, що обіцяють велику вигоду особисто їм, а не туристичній компанії. Проте концепція споживчої цінності застосовна в багатьох ситуаціях і добре узагальнює багато спостережень. Концепція припускає, що продавець спочатку повинен оцінити сукупну споживчу цінність і сукупні споживчі витрати, пов'язані з власною маркетинговою пропозицією і пропозиціями конкурентів. Потім треба визначити, як ця пропозиція втілюється в термінах концепції споживчої цінності, що надається. Якщо турагент знаходить, що конкуренти надають велику цінність, то в нього є два виходи з цієї ситуації: 1) він може спробувати максимізувати сукупну споживчу цінність, підсиливши або підвищивши вигоду покупця як відносно самого продукту, так і послуг, обслуговуючого персоналу або образу турпродукту; 2) він може понизити сукупні споживчі витрати, понизивши ціну на турпродукт, спростивши процес трансферу до місця надання турпродукту або прийнявши на себе частину ризику покупця, запропонувавши йому гарантійні зобов'язання.
|
|||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-09; просмотров: 280; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.222.120.133 (0.005 с.) |