Глава 1 . Основы организационного поведения

Цели главы:

1.1. Понятие и направления развития организационного поведения

1.2. История становления организационного поведения

1.3. Понятие и виды организации

1.4. Поведение индивида

1.5. Эффективность деятельности организации

Краткое содержание главы

Вопросы для повторения и обсуждения

Литература

Глава 2. Восприятие и атрибуция

Цели главы:

2.1. Сущность и значимость восприятия

2.2. Свойства и процесс восприятия

2.3. Законы и эффекты восприятия

2.4. Атрибуция

2.5. Формирование впечатлений и управление впечатлениями

Краткое содержание главы

Вопросы для повторения и обсуждения

Литература

Глава 3. Личность и организация

Цели главы:

3.1. Теории поведения личности

3.2. Процесс формирования и развития личности

3.3. Личность и работа

3.4. Ценности

3.5. Установки

3.5.1. Понятие, компоненты и функции установок

3.5.2. Функции установок

3.5.3. Изменение установок

3.5.4. Когнитивный диссонанс

3.5.5. Удовлетворенность трудом

3.5.6. Вовлеченность в работу и приверженность организации

Краткое содержание главы

Вопросы для повторения и обсуждения

Литература

Глава 4. Мотивация и результативность

Цели главы:

4.1. Сущность и содержание мотивации

4.2. Самоорганизация индивида

4.3. Мотивация и стимулирование

4.4. Механизм мотивации

4.5. Результативность мотивации

Краткое содержание главы

Вопросы для повторения и обсуждения

Литература

Глава 5. Формирование группового поведения в организации

Цели главы:

5.1. Природа группы

5.1.1. Понятие группы. Классификация групп

5.1.2. Причины создания групп

5.1.3. Стадии развития групп

5.2. Характеристики группы

5.2.1. Основные характеристики группы

5.2.2. Ситуационные характеристики группы

5.2.3. Групповая сплоченность

5.3. Формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации

5.3.1. Формальные группы

5.3.2. Неформальные группы

5.4. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе

5.4.1. Преимущества работы в группе

5.4.2. Основные потенциальные недостатки работы в группе

5.5. Команды в современных организациях

5.5.1. Рабочая группа и команда: сходство и различие

5.5.2. Модель развития команды

5.5.3 Самоуправляемая команда

5.5.4. Управленческая команда (команда менеджеров высшего уровня управления)

5.6. Условия и факторы эффективности групповой работы

5.6.1. Критерии эффективности групповой работы

5.6.2. Условия деятельности организации

5.6.3. Поддерживающее окружение

5.6.4. Личностные характеристики сотрудников, входящих в группу

5.7. Управление межгрупповыми конфликтами

5.7.1. Особенности и причины межгрупповых конфликтов

5.7.2. Причины межгрупповых конфликтов

5.7.3. Управление межгрупповыми конфликтами

Краткое содержание главы

Вопросы для повторения и обсуждения

Литература

Глава 6. Лидерство в организации

Цели главы:

6.1. Истоки и классические исследования лидерства

6.1.1. Теория личностных черт

6.1.2. Поведенческий подход

6.1.3. Ситуационные теории

6.2. Организационное лидерство или лидер организации

6.3. Властный аспект организационного лидерства

6.4. Управленческий аспект лидерства

6.4.1. Делегирование полномочий и ответственности

6.4.2. Проблемы делегирования полномочий

6.5. Современные оценки феномена лидерства[36]

Краткое содержание главы

Вопросы для повторения и обсуждения

Литература

Глава 7. Коммуникативное поведение в организации

Цели главы:

7.1. Процесс коммуникации

7.1.1. Понятие и значение коммуникаций

7.1.2. Этапы и элементы процесса коммуникации

7.2. Виды коммуникаций в организации. Классификация коммуникаций

7.3. Невербальные коммуникации

7.4. Барьеры на пути эффективных коммуникаций

7.5. Активное слушание как средство эффективного общения

7.6. Коммуникационные сети

Краткое содержание главы

Вопросы для повторения и обсуждения

Литература