Стандартизація та якість продукції. Ефективність стандартизації 


Мы поможем в написании ваших работ!



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Стандартизація та якість продукції. Ефективність стандартизації



Продукція – будь-яка продукція (товари) вітчизняного виробництва або імпортована на митну територію України, призначена для споживання та (або) виробництва іншої продукції, в тому числі напівфабрикати і сировина, а також матеріали, які використовуються у процесі її виробництва, зберігання, транспортування, реалізації, пакування та маркування.

Продукція може бути матеріальною чи нематеріальною.

Ознакою кожної продукції є кількісна і якісна її характеристика. Якісні ознаки характеризують колір, форму, спосіб кріплення деталей (зварювання, згвинчування), спосіб налагодження чи регулювання (ручне, напівавтоматичне, автоматичне) тощо. Якісні ознаки не є параметрами продукції і вони не можуть бути виражені кількісно.

Кількісні ознаки, чи параметри продукції, дають чисельну характеристику окремих її властивостей (хімічний склад матеріалу, тягове зусилля трактора, вантажопідйомність автомобіля та ін.)

Отже, всяка продукція має певні, властиві їй якісні чи кількісні характеристики. Сукупність цих характеристик продукції визначає її якість.

У даний час існує багато визначень щодо поняття якості продукції. В ДСТУ 3230 – 95 встановлене таке формулювання цього поняття.

Якість – сукупність характеристик об'єкта, які стосуються його здатності задовольнити встановлені і передбачені потреби.

Під властивістю продукції слід розуміти об'єктивну особливість, що виявляється при її створенні й використанні.

Об'єктивно оцінити якість продукції можна лише тоді, коли її властивості будуть виражені кількісно.

Для кількісної оцінки властивостей продукції використовують систему показників якості.

Під показником якості продукції слід розуміти кількісну характеристику властивостей продукції, які входять до складу її якості, з огляду на певні умови виготовлення продукції, її експлуатації (використання) або споживання.

Залежно від того, скільки властивостей продукції характеризує той чи інший показник якості, показники якості поділяються на одиничні, комплексні та інтегральні.

Одиничні показники якості характеризують одну із. властивостей продукції, наприклад, продуктивність, вантажопідйомність, потужність тощо.

Комплексні показники якості характеризують декілька властивостей продукції. Прикладом комплексного показника якості продукції може бути коефіцієнт готовності продукції (виробу), який одночасно характеризує її безвідмовність, ремонтопридатність.

Різновидністю комплексних показників якості продукції є інтегральні показники якості.

Інтегральні показники якості характеризують відношення сумарного корисного ефекту від експлуатації (використання) продукції до сумарних витрат на її створення (придбання) та експлуатацію.

Інтегральний показник якості показує, скільки одиниць (гривень) корисного ефекту від експлуатації продукції припадає на одиницю (гривню) затрат, пов'язаних з виготовленням (придбанням) та експлуатацією продукції.

Таким чином, чим більше значення має інтегральний показник якості, тим якіснішою є продукція.

В умовах різних форм власності і ринкових відносин у сфері торгового та інших різновидів обслуговування зростає роль і значення захисту прав споживачів на державному рівні.

В Україні діє закон України «Про захист прав споживачів», який регулює стосунки між споживачами товарів (робіт, послуг) і виробниками, виконавцями, продавцями в умовах різних форм власності, встановлює права споживачів та визначає механізм реалізації державного захисту їх прав.

Споживачі, які перебувають на території України під час придбання, замовлення або використання товарів (робіт, послуг) для задоволення своїх побутових потреб мають право на:

– державний захист своїх прав;

– гарантований рівень споживання;

– належну якість товарів (робіт, послуг), торгівельного та інших різновидів обслуговування;

– безпеку товарів (робіт, послуг);

– необхідну, доступну та достовірну інформацію про кількість, якість та асортимент товарів (робіт, послуг);

– відшкодування збитків, завданих товарами (роботами, послугами) неналежної якості, а також шкоди, заподіяної небезпечними для життя і здоров'я людей товарами (роботами, послугами) у випадках, передбачених законодавством;

– звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;

– об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів).

Держава забезпечує громадянам захист їх інтересів як споживачів, надає можливість вільного вибору товарів (Робін, послуг), набуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання товарів (робіт, послуг) відповідно до їх потреб і гарантує придбання або одержання іншими законними способами товарів (робіт, послуг) в обсягах, що забезпечують рівень споживання, достатній тулія підтримання здоров'я і життєдіяльності.

Державний контроль за дотриманням законодавства України про захист прав споживачів здійснює Державний комітет України у справах захисту прав споживачів та його територіальні органи.

Якщо вимоги до якості недостатньо відбивають вимоги споживачів, то забезпечення якості може не створити необхідної впевненості. Забезпечення якості включає також планування якості.

Планування якості – діяльність, яка встановлює цілі і вимоги до якості та до застосування елементів системи якості. Воно охоплює планування якості продукції, ідентифікацію, класифікацію і оцінювання характеристик якості, установлення вимог до якості: планування управлінської і виконавчої діяльності: підготовка до застосування системи якості, в тому числі організаційна діяльність; підготовка програми якості та розроблення заходів щодо поліпшення якості.

Держстандарт також визнає сертифікати, видані за межами України, припиняє дію виданих у системі УкрСЕПРО сертифікатів (або скасовує їх) у разі виявлення порушень правил сертифікації, здійснює інспекційний контроль за додержанням правил державної системи сертифікації.

Сертифікація продукції – це перший і найпростіший різновид сертифікації, перша сходинка гарантії якості. Однак через можливу нестабільність виробництва ризик одержати недоброякісні вироби достатньо високий. Тому виникла потреба в другій сходинці гарантії якості – атестації виробництва, позитивні наслідки якої дають підставу вважати, що виробництво є достатньо стабільним і в змозі забезпечити таку саму якість продукції, яка була зафіксована при сертифікаційних випробуваннях її зразків.

Сертифікат на систему якості підприємства – виробника розглядається як гарантія стабільності високої якості його продукції.

Сертифікацію систем якості провадять на відповідність міжнародним стандартам 150 серії 9000, європейським стандартам ЕН серії 29000, або національним стандартам, розробленим на їх основі.

Всі заходи з стандартизації повинні бути економічно обґрунтовані. Визначення економічної ефективності стандартизації проводять з метою:

– виявлення ефекту, одержуваного внаслідок стандартизації;

– встановлення впливу стандартизації на виробничо-господарські показники роботи підприємств;

– виявлення найефективніших напрямів і робіт у сфері стандартизації;

– встановлення рівня цін на продукцію, що виробляється за новими стандартами тощо.

Визначення ефективності стандартів проводять:

– під час внесення до планів робіт по стандартизації;

– під час подання проекту стандарту на затвердження;

– після впровадження стандарту.

Економічний ефект – грошова чи натуральна форма економії живої і матеріалізованої праці на підприємстві в результаті впровадження стан­дарту з урахуванням необхідних для цього витрат.

Економічну ефективність стандартизації визначають на всіх стадіях життєвого циклу продукції, тобто в процесі проектування (розроблення), виготовлення та експлуатації. Це дозволяє оцінювати загальну народногосподарську ефективність стандартизації.

ДОПУСКИ І ПОСАДКИ



Поделиться:


Последнее изменение этой страницы: 2016-12-29; просмотров: 387; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.238.107.238 (0.007 с.)